Pousada Songs and Tales — Hotel in Região Geográfica Imediata de Pouso Alegre

Estive hospedada na pousada com meu marido do dia 06/11 ao dia 08/11 no chalé 19 (chalé master). A pousada é linda e com um jardim super bem cuidado, possui uma área de massagem (contratada a parte e que eu super recomendo), uma área de spa, piscina ao ar livre, piscina aquecida coberta (muuuito boa), uma sala com hidro quente ao lado da piscina (perfeita), sauna seca e salão de jogos com diversas opções.

A sauna funciona por um período menor e precisa de aviso para ser aquecida (a partir das 18:00), fizemos a solicitação às 16:00 diretamente na recepção que queríamos utilizar as 18:00, às 18:06 mandei msg pelo WhatsApp para saber se estava pronta, porém, foi informado que ninguém havia passado a informação para o pessoal da noite mas que eles poderiam ligar, no entanto, levava 1 hora para aquecer, aceitamos mas ficamos um pouco frustrados.

O chalé é um sonho, extremamente confortável, cama king com aquecimento, hidro deliciosa, ótima lareira e banheiro grande ( a ducha não tem um jato muito bom, mas é bem quentinha). Em um dos dias de arrumação tiraram o lixo mas ele caiu na saída do chalé (do lado de fora) e lá ele ficou até irmos embora.

O café da manhã é no máximo ok, algumas opções gostosas (ovos e tapiocas feitos na hora) e outras nem tanto. Os pães por ficarem abertos ficam muito ressecados e com cara de pão velho esfarelento. O pão de queijo é muito bom, porém, em um dos cafés da manhã não havia nenhum quando chegamos, perguntamos se ia sair mais e a moça disse que sim, passou alguns minutos e ela chegou para abastecer o potinho com os pães de queijo, fui toda feliz pegar, mas para minha surpresa misturaram pães de queijo frios e duros junto com alguns quentinhos e perfeitos. A torta de frango era muito boa. A maioria das sobremesas dispensáveis por não serem muito gostosas (cheesecake em um dia e bolo de coco no outro estavam incríveis, bolo de cenoura com cara de caseiro e muito bom) e faltou os biscoitos de nata, de goiabada…. Faltou opções de queijos, já que estamos em minas (havia somente queijo fresco e queijo prato) e também sentimos falta de mais coisas para serem passados no pão (só tinha manteiga, requeijão e patê de atum de opções salgadas). Em um dos dias tinha um rocambole de mortadela triste e ressecado e no outro um de presunto com queijo na massa de pastel que estava ok. As geleias e doce de leite muito bons.

Por ser uma pousada tão linda e gostosa só faltou um café da manhã a altura.

O chalé ao lado do nosso estava em reforma, então a partir das 09:00 começavam os barulhos de marteladas, coisas batendo e outras caindo no chão.

Voltaria, mas já sabendo que o café da manhã não é forte deles, mas que pelo conforto da pousada acaba...

Minha experiência não foi boa pelos motivos abaixo:

1. colchão da cama é antigo, afundado e isso fez com que eu dormisse em claro as duas noites que fiquei. A pousada precisa urgentemente rever seus colchões. Paguei 643 a diária para dormir mal, sentindo dor por conta de colchão.

2. os quartos são gelados, passei muito frio. A lareira primeiro que nem esquenta o quarto direito (quase nada), segundo que dura menos de 1 hora. Os quartos precisam de aquecedores!! Não é só no cobertor não ta? A gente nao fica na cama 24 horas por dia. Mais uma vez, paguei caro na diária para passar frio.

3. água do chuveiro é difícil de regular, uma hora está bem fria do nada quando abre um pouquinho o registro do frio. A água da torneira nem se fala, se deixar no quente queima sua mão e se abrir um pouco a torneira que jorra água fria a água volta a ser um gelo. Ou seja, a torneira não serve. Tive que usar no gelado mesmo.

4. achei falta de respeito no check out eu ter que esperar para os funcionários verificarem se eu não consumi nada. Basta me perguntar. Paguei caro na diária e não quero roubar nada da pousada. Deveriam rever a forma como tratam clientes e não acharem que são bandidinhos que mentem ao falar se consumiu ou não os itens. Tirem os itens caros de lá, se estão preocupados com roubos. Mas não me segurem no check out para essa conferência, eu tinha pressa para ir embora.

Enfim, não fico mais. Brasileiro está acostumado a pagar caro, passar frio, queimar a mão, dormir em mal em colchão afundado e ainda ser retido para saber se roubou algo de comer no hotel. É para acabar mesmo. Espero que reflitam no que fazem. Tornaram minha experiência péssima em monte...

A pousada é maravilhosa, fui comemorar meu aniversário com a minha irmã e tivemos 10% de desconto. O ambiente é ótimo para casais e família, e tem uma ótima infraestrutura, com uma equipe muito atenciosa e gentil, além de ser belíssima e bem cuidada.||A limpeza do quarto estava impecável, tinha tudo o que precisávamos, além de produtos de qualidade (sabonete, shampoo e condicionador artesanais), material para acender a lareira, secador de cabelo, um frigobar muito bem abastecido e até mesmo incenso para a hidromassagem. Tem plaquinhas de orientação pelo quarto e banheiro. Acordamos todos os dias com o canto dos passarinhos.||O café da manhã era perfeito, amamos tudo o que provamos, tinha muita variedade de doces e salgados, além de poder fazer pedidos à cozinha e o período de disponibilidade é ótimo. O restaurante da pousada também é bom, só tem o horário reduzido (o que não foi um problema pra nós, preferimos almoçar na cidade).||Utilizamos a academia, que estava um pouco empoeirada, não deve ser muito procurada kkkkkkk, mas nos foi útil. A sauna seca é ligada 1h antes do uso, mas foi ótima, tem todas as orientações e oferecem as toalhas na recepção, tanto pra sauna quanto pra piscina. O salão de jogos e de leitura tem muitas opções. Pela pousada tem muitos banquinhos e redes, além de um jardim com um laguinho de carpas, muito relaxante. O spa é cobrado à parte, mas recomendo muitíssimo, fui muito bem atendida e cuidada pela Vilma.||Por fim, experiência maravilhosa, muito agradável e muito em conta. Amamos tudo e somos muito gratas pela recepção e atenção...