Recanto da Fonte – Treehouse & Cottage — Hotel in Região Geográfica Imediata de Pouso Alegre

Quando vimos as fotos ficamos encantados e reservei para a nossa comemoração de casamento (em Maio/20), no entanto no período reservado a cidade estava fechada e tivemos que remarcar a data. O processo de remarcação foi terrível, a pessoa da pousada foi zero empática, ignorando que estávamos vivendo uma pandemia, nos dando poucas opções de remarcação, tivemos que pagar um adicional de alta temporada (que tudo bem, mas pessoa nos cobrou o depósito 1 dia depois de combinado), mas ok, insistimos e remarcamos.

A casa na árvore é beeeem apertada dentro. Cabem 3 pessoas, (pois tem uma cama de casal e uma beliche individual em cima) o que deixa a casa com essa sensação de apertada, o banheiro é minúsculo (a pia por exemplo fica dentro do box). E tivemos a sensação que ela está precisando de uma pequena reforma, por exemplo percebemos uma goteira perto da árvore – sorte que não deixamos nossa mala ali – pois teria molhado as roupas. Além disso, o barulho durante a noite é extremamente alto por conta do tipo de material do telhado que absorve barulhos de galhos caindo, pássaros voando e andando no teto, entre outras coisas. Acordamos diversas vezes durante a noite assustados com o barulho.

No geral, a casa é bem completa, com aquecedor, chuveiro quentinho, boas toalhas, edredon excelente e uma vista lindaaaaa, só achamos que o custo benefício não valeu muito, pois o preço é um pouco alto e nem serviço de...

Fiquei hospedado em 2006 Na casa da árvore e ficamos encantados. Em 2023 decidimos voltar e levar nosso filho de 6 anos para ter está experiência e foi bem legal. Ambiente muito silencioso, pela manhã ao abrir a janela tem pássaros para observar.

Recomendo muito a experiência.

Quanto a organização da pousada, algumas observações e sugestões nesta última vez.

1- Para arrumação do quarto, não foi feito e quando questionado, nos disseram que tínhamos que pedir, porém não nos avisaram previamente. Estranhei, pois normalmente a arrumação é realizada por padrão nas pousadas/hotéis, quando o hóspede só avisa quando não quer a arrumação.

2 - cafe da manhã é oferecido na Casa da Vovó e quanto a ser terceirizado não é um problema, porém a qualidade do local é baixa. Falta de pão de queijo e outros itens. Sugiro a gerência revisar o serviço.

3 - quanto ao novo chalé, como já era esperado precisava de pequenos ajustes e quanto relatado, foram tomadas providências de imediato. Muito positivo. 👍🏻

Recomendo muito a...

Infelizmente não cheguei a ter uma estadia pois o proprietário, por sinal extremamente seco e grosso, não me aceitou. Somos eu, minha esposa, meu filho e minha filha pequena (que dorme no meio de nós). Criei uma enorme expectativa quando conheci a casa pessoalmente em jan/19 mas me frustrei com a conversa que tive hoje com o proprietário. Uma dica a ele, aprenda a ouvir e entender a situação das pessoas, seja mais humilde e cordial ou o seu "minúsculo " hotel vai para o brejo logo logo. No final vou avaliar mau o atendimento do proprietário, mas de forma alguma eu crítico o atendimento da Sueli, que nos tratou extremamente bem quando fomos lá conhecer, ela sim é um...