Condomínio Apart-Hotel Termal Intergravatal — Hotel in Região Geográfica Imediata de Tubarão

Hoje, eu e minha mãe estamos hospedadas no Apart Hotel InterGravatal (com surpreendente avaliação de 4,5) e, durante a pandemia, nos hospedamos em outros hotéis (Gramado e Rio de Janeiro). Entretanto, em nenhuma dessas experiências exceto a estadia no Aparth Hotel Intergravatal nos sentimos tão inseguras quanto aos protocolos de segurança contra o Covid -19 (uma acomodação onde o público alvo são IDOSOS e famílias com crianças). ||Em primeiro lugar: ||- FUNCIONÁRIOS da EQUIPE do hotel, circulando dentro do hotel, sem o uso de máscaras ou com o uso inapropriado (máscara na papada);||- Hóspedes circulando dentro do hotel, pelo menos a metade, sem o uso devido de máscaras ou uso inapropriado (máscara na papada);||- Piscinas térmicas cheíssimas sem distanciamento social e professor de hidroginástica sem máscara;||- ZERO fiscalização para o controle das normas de segurança; ||||Em segundo lugar:||Em nosso primeiro dia de estadia pedimos esclarecimentos quanto aos protocolos de Covid-19 e, de forma indiferente, relataram-nos não haver possibilidade de controlar hóspedes e funcionários quanto ao uso de máscaras (como se estivéssemos sendo desrespeitosas em pedir o mínimo quando não se tem testagem ou ao menos comprovante de vacinação). Lembrando ainda, que estamos em um SURTO de Covid após datas comemorativas de Natal e Ano Novo. ||||Contudo, deixo aqui meu relato (de amiga) e pedindo pra que vocês tomem cuidado e que fiquem cientes quanto ao descaso e responsabilidade do Apart Hotel perante a uma pandemia que matou milhares. Eu, se pudesse voltar atrás, voltaria. Nunca mais pisarei...

Trata-se de um local diferenciado. Acomodações adequadas para um ambiente de tranquilidade e diversão. O pórtico controla o ingresso de pessoas para a segurança de quem está hospedado. Estacionamento coberto para a maior parte dos hóspedes. Portaria 24hs atenta às reivindicações dos hóspedes. Elevador de acesso aos quartos separado do elevador das piscinas. Piscinas infantis e de adultos, externa e interna, com aguas termais aquecidas com espaço para todos, animados por atividades e hidroginástica. Piscina de hidromassagem para grupos além de vários tanques de ofurô para famílias de até 6 pessoas. Quartos cômodos, com frigobar e fogão elétrico (sem forno). Sacada em todos os quartos, que oferecem também box separados das banheiras de hidromassagens. Bocha, tênis, quadra poliesportiva, pracinha com playground, boliche, cartas, sala de jogos, entre outros atrativos, como desfiles, bingo, passeios. Restaurante espaçoso, com refeições não inclusas. Churrasqueiras e quiosques, laguinho, bosque, entre outros. Lugar amplo e divertido para quem quer diversão, mas tranquilo para quem deseja descansar, isolado do agito, em meio aos guarda-sois ou em outros espaços. Local próximo a um centrinho de compras muito interessante. Região rica em atrativos variados, como cafés coloniais, fazendas, pontos turísticos e paisagens encantadoras. Excelente lugar, mesmo não sendo luxuoso. Vamos todos os anos e voltamos sempre encantados com gostinho de quero mais. Vale...

Gostava bastante deste lugar, recomendava, porém neste ano não sei o que houve... quarto sujo, com teias de aranha, vazamento no banheiro, fui conversar com o gerente, Sr. Miguel e ele disse que o hotel estava lotado e não poderia me trocar de quarto. Passou o assunto para a recepção, o Sr. Rodrigo, esse em nada auxiliou, apresentou as mesmas opções e ainda acrescentou que caso eu quisesse trocar teria uma taxa. Fiquei bem chateada, porque era um lugar ótimo de frequentar, mas neste ano pecou pela falta de qualidade nos serviços e higiene. Com certeza será nossa última vez aqui. O quarto é tão pequeno que não cabe o colchão extra que eles disponibilizam, mediante pagamento, é claro, meu filho de 6 anos, teve que ficar no colchão nos pés da cama, caso eu quisesse ir ao banheiro à noite, teria que passar por cima do meu filho. Fica o feedback para que aspectos sejam melhorados e que voltem a atender com qualidade e higiene como anteriormente faziam. Lastimo, pois já foi ótimo! Que prezem pela qualidade e não somente...