O Hotel Termas do Gravatal foi fundado em 1956 e é considerado o mais tradicional da cidade termal, localizado estrategicamente na Avenida Pedro Zapelini 285 no centro de Termas do Gravatal, fica abrigado em uma região privilegiada pela natureza e tem ainda a vantagem de ficar próximo a diversos bares, restaurantes e pontos comerciais, além de oferecer acessibilidade fácil aos principais pontos turísticos da região, suas águas termais mantém uma temperatura ideal ao longo de todo ano, sendo uma opção perfeita para quem busca tranquilidade e diversão para curtir uns dias maravilhosos com a família ou com amigos.|Ressalto que o Hotel possui uma classificação de 3 estrelas e os quartos são bem simples, mas tem ótimo ar-condicionado, secador cabelo, frigobar, TV, boas camas e banho excelente, disponibiliza ainda auditório, Room Service 24 horas, barzinho e um ótimo restaurante com grande variedade de pratos frios e quentes e saladas, que inclui peixes, filés, camarão, strogonoff, feijoada, galeto, pizzas, massas, arroz, empadões, grelhados e sobremesas, entre outros.|O Hotel dispõe de uma completa infraestrutura de lazer voltado para as águas termais, com piscinas externas e cobertas, banheiras individuais, sauna, hidromassagem, salas de jogos, quadras de esportes, campo de futebol, banheiros, duchas, massagens, tobogãs, caminhadas, trilhas, sala ginástica, restaurante e quadras poliesportivas, entre outros.|Lógico que se percebe que o hotel precisa de revitalização na piscina interna e em algumas instalações e acomodações, mas nada que prejudique a ótima estadia no local, até porque entendo que a crise afetou em muito, todas as atividades turísticas e prejudicou os investimentos necessários.|O atendimento é cordial e atencioso, o café da manhã é muito farto, bem servido e de boa qualidade com um variado buffet que inclui frutas da estação, pães, frios, omeletes, sucos, iogurte, bebidas frias, chocolate, chá e café, entre outros.|Também é importante destacar que o hotel disponibiliza, além das refeições normais que são de excelente qualidade e diversidade, um ótimo lanche com aperitivos, que é servido diariamente antes do almoço, à beira da piscina externa, um carrinho de pipocas na recepção, que faz a alegria da criançada e a tarde é servido um ótimo café, com muitas opções de pães, salgadinhos, café e sucos.|Mas creio que o grande destaque do Hotel deve ser dado ao excelente atendimento e a cordialidade e atenção de todos os funcionários, prestativos, educados, atenciosos e interessados em atender todas as necessidades dos hospedes, sempre agindo de modo ágil, cordial atencioso, desde a Gerência com o incansável Evandro, até os atendentes, pessoal do bar, restaurante e da recreação.|Destaque também para a linda decoração e para a excelente programação de eventos, que inclui bingo, bailes, hidroginástica, trilhas, apresentação de ótimos corais e excelentes shows de humor.|Não posso deixar de ressaltar e agradecer a simpatia, cordialidade e alegria do ótimo cantor Silvio Brito, que nos proporcionou um Show maravilhoso e ainda do excelente pessoal, que ministra as atividades de hidro nas piscinas , além dos humoristas, pessoas incríveis que tanto divertiram e tornaram inesquecível a estada do nosso grupo no hotel.|Ressalto que este agradecimento é extensivo a todos que nos atenderam de forma tão atenciosa e simpática e dizer que com certeza voltaremos em breve.|Creio ser importante destacar que além de ajudar a relaxar, as águas termais são recomendadas para quem tem problemas de hipertensão arterial, problemas respiratórios, doenças metabólicas e distensões...
Read moreRecepção: Na recepção, não conseguíamos entender o que o atendente falava, pode ser por causa da máscara, mas mesmo assim complicado... Está mesma pessoa foi educada, levou nossas malas no quarto. Deixaram fazer o check-in antes do horário, visto que o hotel estava vazio e gentilmente deixaram entrar no quarto.
Quarto (Segundo informativo, o Melhor do Hotel): Para minha surpresa não tem aquecimento nas torneiras, é monocomando mais não funciona, nem no chuveiro (é com resistência). Fiquei extremamente decepcionado com isto, visto que é um hotel termal, se soubesse nem havia me hospedado. Deveria ter um informativo disso no site. A TV tem muitos chuviscos, com chiados e resolução parece 240pix. Não é HD e acho que nem 360pix. Não reclamei pois assisto pouco. Piscina do Quarto tem Água com bastante pressão, porém poderia estar um pouco mais aquecida. O Ralo do fundo da piscina privativa é um perigo, puxa muito quando ela está cheia, então muito cuidado ao esvaziar para não se machucar ou afogar uma criança. Deveriam colocar uma curva para levar a água até no chão, pois faz um barulho muito alto e assustador para crianças. A cama achei bem Boa e colocaram um berço para bebê. Ar condicionado Precisa trocar suporte da parte externa, pois quando liga e desliga faz barulho meio alto. Nada que impeça de dormir... Poucas tomadas na cabeceira. Chuveiro deveria ser mais quentinho, pois é uma cidade fria...
Restaurante: Devido a pandemia, o buffet estava com poucas opções, porém comida caseira Boa. Garçons super atenciosos e bem prestativos. A Janta estava Boa, com poucas opções.
No segundo dia...
Café da manhã bom, com poucas opções, acredito que por causa da Pandemia.
Almoço estava bem bom!
Demais itens iguais do dia anterior.
Resumindo, voltaria sim a me hospedar, se o valor fosse um pouco mais barato (tipo um plano de fidelidade), do contrário tem várias outras opções na região (digo isto para conhecer novos locais).
Obs: O Hotel tem se não me engano 60 anos, então a...
Read moreCharging prices for luxury accomodations, the hotel falls short of delivering on expectation. In all respects a decent hotel, but in no respect outstanding. We booked the best suite, which was adequatly appointed (very nice bed) but simple. The food (full board) was good with ample variety, but again not outstanding. The thermal springs are luke-warm (37C/98F), not hot, and arrive in the rooms cooler still. The staff was not friendly or overly helpful, except for the bellman. With a penchant for white and few decorations away from the lobby, the hotel has an institutional feel to it. All-in-all, a decent experience but not...
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