Parque Aquático Aquativo — Attraction in Região Geográfica Imediata de Tubarão

As piscinas e a estrutura são ótimas, mas o ATENDIMENTO É PÉSSIMO! Parece que os funcionários não têm vontade ou não têm estímulo. E pior ainda: são pouquíssimos funcionários para atender. Apenas 2 deles no bar e 1 no caixa. Fiquei 40 min na fila APENAS para fazer o pedido do lanche e 30 min aguardando o lanche ficar pronto. Haviam pessoas na mesma fila apenas para comprar água ou bebida. Precisava que tivesse, no mínimo, 3 caixas e 5 ou 6 atendentes no bar. Poderiam haver atendentes na piscina!! Não deixam entrar com comidas ou bebidas, mas submetem o usuário a ficar 1h aguardando para se alimentar ou beber uma simples água gelada. A reclamação era unânime. Os funcionários da piscina também não tinham muito conhecimento do parque, não sabiam responder corretamente as perguntas. Todos devem ser melhor treinados e deve haver um reforço na equipe para não sobrecarregar quem lá está trabalhando.

Atendimento na lanchonete PÉSSIMO, RUIM, HORROROSO! Pessoas aparentemente sem vontade de atender. Apenas um único caixa. Filas de mais de 30 minutos só para fazer o pedido e mais 30 minutos para esperar a comida ficar pronta. Um lugar em que se paga para entrar deveria ter estrutura boa para atender os clientes. NÃO RECOMENDO! Passei fome e estresse no aguardo. Deveria ter mais caixas e garçom servindo na piscina. Muitas pessoas foram embora sem consumir. Poderiam vender mais bebidas e alimentos se o atendimento fosse, no mínimo, bom. Precisa melhorar muito para ficar ruim, porque "péssimo" é até um...

Estive no “parque” dia 07/02, última terça-feira. Decepção, pois chegamos aproximadamente 15 hrs e perguntamos se podíamos pagar meia ja que o “parque” fecha as 18h, a moça da recepção disse que nao porque é tarifa sistemica, ok, pagamos e entramos achando que poderíamos usufruir, também, de maneira integral, amargo engano! O “parque “ possui apenas 3 toboáguas maiores e nesse dia haviam 2 em manutenção e o unico que estava funcionando havia a limitação de funcionar apenas para crianças de 06 a 10 anos, isso mesmo, manutenção em plena temporada de verão! Outra coisa muito desagradável é que o piso é muito liso, meu filho de 4 anos caiu umas 3 vezes nesse período e eu percebi que isso ocorreu com mais duas crianças tbem, pelo que pude observar. Uma das piscinas pequenas, a que tinha a agua mais que tinha nao dava para utilizar, pois havia muita sujeira que caiu das árvores próximas e ninguém deu manutenção nisso ate o horario de encerramento do parque. A musica que estava tocando era horrivel e alta. Resumindo, achamos mais piscinas para hidromassagem, nada de estrutura de parque. O unico ponto positivo é que possui uma area de vegetação paisagismo bem bonita ao redor, um desperdício pq esse local esta bem abandonado e bem aquem de outros parques...

Utilizei as piscinas do hotel na opção de day use. Tirando a água da piscina, o restante pra ser ruim precisa melhorar muito.

Logo na chegada já achei a recepção um pouco fria. Esperamos até as 10 hr para poder comprar uma água, cerveja ou algo para comer. O serviço de bar é muito ruim, atendimento sem vontade e alegria seguido de cerveja quente.

Para comer, uma parte de meus amigos resolveu sair do parque para procurar algo diferente do ofertado no parque. Para sair recebemos um carimbo, ruim mais muito ruim. Fomos almoçar, na volta percebemos que o carimbo tinha apagado parcialmente para alguns e para outros tinha apagado totalmente. Na recepção na hora de entrar novamente fomos tratados com desconfiança e, na minha opinião, pouco causo com o consumidor. Fique atento se você optar por sair do parque para almoçar.

Outra parte do grupo resolver comer o lanche ofertado no parque. O lanche era razoável pra ruim. Suco e água QUENTE.

O atendimento desse lugar é péssimo, infelizmente. O lugar tem potencial mas o atendimento é muito ruim, muito mesmo....