Há 4 anos que fui nesse hotel era maravilhoso, voltei agora em janeiro só tive desilusão… começando pelo café da manhã que parecia café requentado, fui pegar o suco achando que era natural (era artificial), o salame com gosto de mofo (quase vomitei 🤢) não consegui comer… ah e o suco era mantido dentro daquelas máquinas e já deixavam no restaurante pro café da manhã seguinte, o almoço e a janta são as únicas coisas boas, mas como já foi citado (as toalhas acho que nem trocam), ah sem contar que tbm comem com a presença de baratas (teve até uma subindo nas pernas do garçom na cozinha) depois estava eu, meu esposo e filho no quarto descansando pós almoço eis que escutamos barulho na porta, adivinhem???? A funcionária do hotel estava entrando no nosso quarto para trocar as toalhas, ficamos sem reação pq a princípio elas só devem entrar quando deixamos a chave na recepção a mesma tbm ficou sem reação (imagina se estivéssemos pelados?), sem contar que não arrumavam nossa cama e nem limpavam o banheiro, só colocava um cheirinho pra disfarçar, o chuveiro as vezes funcionava quando queria… o banheiro da recepção tbm um fedor de mijo que parece que nunca tinha visto limpeza (tinha umas 4 funcionárias para limpeza, mas sempre que olhava elas estavam sentadas e mexendo no celular jogando conversa fora, piscina primeiro dia que entramos um cheiro de peixe podre 🤮 segundo dia já tava um pouquinho melhor, agora a parte das banheiras, estávamos ansiosos esperando dar o horário pra poder entrar que quando entramos a moça ligou a banheira para encher, quando fomos ligar o motor da hidro gente pelo amor de Deus começou a sair uma sujeirada (vou colocar fotos aqui)… o preço cobrado não condiz com o hotel! Fomos para ficar 4 dias, mas optamos por voltar antes pq não tinha mais condições de ficar lá,...
Read moreHotel em péssimo estado de conservação. Quarto estava sujo, limo nos rejuntes do banheiro, o teto do banheiro caindo e cheio de remendos. No quarto fios expostos, iluminação precária, roupa de cama com cheiro de guardado, piso escorregadio e ao mesmo tempo grudento, sujeira em todos os cantos. No quesito piscina, estava extremamente suja com limo e água turva, a água é tratada então não é termal! Nas hidromassagens a água é fria e com pouca pressão, demorou muito para encher, fora o tamanho que no máximo é para uma pessoa, o ambiente muito sujo e com resto de obra. No primeiro dia de estadia não abriu. No restaurante pensão completa, mas a comida deixa muito a desejar. Macarrão passado do ponto, carne muito salgada, peixe e frango sem sal, almôndega rançosa. As sobremesas em sua grande maioria de saco, como gelatinas e pudins prontos. O pudim de leite estava péssimo e o sagu estranho. Após a janta passei mal. No café da manhã café ralo, suco quente, omelete meio duvidoso, uma pizza com massa de pão de queijo seca. Uma placa diz "cinema", apenas uma TV grande com cadeiras de plástico. A sala de jogos fica em um local apertado e com as mesas sem manutenção, no dia estava chovendo e pingando em cima da mesa. A minha experiência foi péssima, do atendimento a instalação. Não é um preço baixo para o que foi ofertado. Aluguei um quarto com sacada, mas fui colocado em um quarto simples. Falta...
Read moreOlha nao encontramos neste hotel, aquele conforto e relax de 1 hotel com aguas termais, classificação 3 estrelas, tudo antigo, roupas de cama bem puidas, aspecto duvidoso qto a limpeza de modo geral, os funcionários mal humorados na sua grande maioria, acho que estão com quadro reduzido devido a pandemia, e os mesmos estão trabalhando além da jornada, alimentação é simples, embora tenha contratado pensão completa, preferimos fazer algumas refeições fora. A area de lazer é pequena, quem nao chega cedo, nao consegue se instalar, as piscinas estavam suja nos 3 dias que ficamos, o espaço é pequeno, poderiam ter 1 bar, ou quiosque na area externa, só tem 1 funcionaria que qdo a gente pede o cardápio p escolher 1 drink, ela diz que nao tem, mas aponta p parede do restaurante mostrando as bebidas disponíveis,.Nao achamos seguro, entra e sai gente a toda hora, nem sempre tem funcionários na recepção, eles saem p outras funções, as portas dos quartos são frageis. De maneira geral, nós ficamos decepcionados, frustrados com nossa estadia neste hotel, curtimos mais outras atividades que fizemos por conta própria em cidades vizinhas .uma sugestão: coloquem 1 jarro de agua no buffet do café da manhã, é uma incoerência, estar numa estação termal, e ser obrigada a pagar RS 3,00 para beber agua, muitas pessoas tem...
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