Termas do Gravatal | SC — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Tubarão

Ótimo lugar águas termais, lugar muito bom para Eu e meu marido já fomos para Gravatal umas 3 vezes , primeiro ficamos no Internacional, depois no Termas e voltamos esse ano para descansar. Qdo fui reservar, entrei em contato por whatsapp era um sábado depois do almoço, trocamos algumas informações e depois que passei os meus dados, não retornaram mais. Aí tentei contato pelo Instagram que responderam que após às 14h não tem mais atendimento, mas pelo menos poderiam ter avisado pelo watts. Fiquei feliz com o plus de ter banheira no quarto e não pagar nada a mais. O quarto era espaçoso, limpo, com cama king, ar condicionado, wi-fi, varanda e tv a cabo. No restaurante durante a semana a mesa era sempre reservada para o mesmo quarto, já na sexta já tiraram a reserva da mesa e vc sentava onde estava livre, notei que em algumas refeições o salão ficava vazio sem ninguém do hotel, e percebi pessoas pegando sobremesas sem as luvas, com as máscaras abaixo do nariz ou sem a máscara. Mas qdo os funcionários estavam no salão eram bem atentos.Apesar dos emprevisto......

Tive a INFELICIDADE de utilizar as piscinas do ÚNICO LOCAL que o município de Gravatal oferece aos seus visitantes, turistas que procuram a cidade para desfrutar das suas águas termais. Estávamos em três pessoas, pagamos 240 reais reais por 20 minutos dentro do "parque"era um dia nublado, pensamos que o local disponibilizava piscinas fechadas; o dia estava frio, tao frio como as piscinas, q estavam entre mornas e frias, todas sujas, sem higiene, folhas de árvores dentro delas, Cadeiras e mesas ao redor todas sujas não dando nem p utilizar Só eu entrei, em uma das piscinas fiquei 3 minutos e sai imediatamente, já em direção ao pior pesadelo do local "os banheiros", piores que banheiros de muitas rodoviárias do país, cano exposto na parede, todo sujo mau cheiro etc Este foi o pior local que já conheci em toda a minha vida UMA VERGONHA PARA O HOTEL UMA VERGONHA PARA O Município GRAVATAL SC É entristecedor viajar mais de 1000 kms para conhecermos a cidade e utilizarmos as aguas e acontecer o que...

Funcionária de reservas Débora atendimento péssimo, há meses atrás reservei 2 apartamentos, pelo WhatsApp do hotel.informaram que poderíamos trocar o dia do almoço para a chegada, porém resolvi ligar um dia antes somente para a confirmacao que haviam me passado que podetia fazer a troca do almoço para o 1° dia, essa funcionária Débora foi agressiva no falar ao telefone, nem.me deixou falar, explicar, muito mal educada e arrogante. Pedi para falar com o responsável relutou a falar o nome, depois falou que poderia ligar a partir das 14 horas que naquele horário estavam no horário do almoço.

O que era para ser uma surpresa de aniversário do meu esposo então se torna um desgaste, decepção. Tenho o WhatsApp do funcionária (o) informando que sim seria possível a troca do dia do almoço, porém a funcionária Débora nem se quer deixou que eu falasse e ainda mais nem.se esforçou em.colocar a situação para o seu superior sendo que não foi o cliente quem errou o erro foi do(a)...