Divina Gula Ristorante — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Tubarão

Meu marido e eu chegamos para jantar com nosso filho de pouco menos de 3 anos, por recomendação de amigos. O lugar é lindo, as opções aparentemente saborosas. Logo que entramos o garçom que nos recepcionou falou sobre a área kids, e insistiu que levássemos nosso filho até lá, mas agradecemos e dissemos que faríamos isso somente depois, já que se ele fosse até lá nós não jantaríamos, pois ele iria querer ficar só lá brincando. Ele viu o potinho com sachês de sal e mo lho na mesa que escolhemos pra sentar e pediu pra brincar, sentadinho, brincando na mesa mesmo. Deixamos, já que ele é uma criança tranquila, é só estava tirando eles do pote e colocando novamente, como se fosse um jogo de montar. Naturalmente colocaríamos tudo de volta depois e tudo ficaria certo. Quando o garçom viu aquilo, veio rapidamente até meu filho, tirou tudo das mãos dele e chamou sua atenção: “Não, isso não pode, isso não é brinquedo”. Nós três ficamos pasmos não mesa, sem acreditar no que havia acontecido. O garçom saiu e voltou com um brinquedo e disse: “Isso é um brinquedo, com isso você pode brincar”, dando uma bronca no meu filho!!!!! Quem deu autoridade pra esse cidadão dar lição na minha criança??? Eu educadamente disse que caso ele quebrasse o potinho nós pagaríamos, que por isso havíamos deixado ele brincar. O garçom então olhou feio pra mim e disse:”esses sachês são de sal rosa do himalaia, são caros”. E eu disse que também pagaria por eles, caso estragassem, sem problema algum. Aliás não entendi, se o sal estava ali poderíamos usá-los, na minha concepção. Ficamos tão constrangidos pela situação, pela forma como fomos tratados, pelo desrespeito com nosso filho, que não havia outra alternativa a não ser cancelar o pedido que fizemos e ir embora. Falei então que pra não causar inconvenientes estávamos indo embora, que podiam cancelar nosso pedido. Ele simplesmente respondeu sarcasticamente “Fiquem a vontade”. Falei que a grosseria que era fez conosco jamais havíamos passado antes, e fomos embora. Foi inacreditável, ficamos chocados com a falta de respeito. Nosso pedido inicial (bebidas, entrada e a janta do nosso filho) já tinha dado perto de 200,00, e certamente pagava muito mais do que aquele pequeno potinho da mesa, além claro dos custos dos alimentos que consumiríamos. Um bom lugar não é feito só de comida boa e ambiente bacana, mas bom atendimento, respeito ao cliente, simpatia e simpatia são...

Apesar de comida boa, atendimento péssimo e desrespeitoso. Fomos 4 amigos, todos jovens. Ao recebermos a carta de vinhos e escolhermos qual iríamos tomar e a maneira como iríamos dividir os valores (pois 1 pessoa da mesa não beberia), a pessoa que estava nos servindo , que acredito que seja o dono, afirmou rudemente: “Eu os aviso que aqui não somos o restaurante mais barato da cidade.” Diante do comentário, ficamos brevemente consternados e, no momento, acabamos sem dizer nada e demos sequência as nossas escolhas. Depois disso, ao escolhermos, não anotou nossa entrada e mais tarde veio questionar ainda de forma rude “já escolheram?”, ainda assim demorou bastante tempo para chegar a mesa. Passamos a ser tratados com a educação devida a partir do momento que o mesmo percebeu que iríamos pedir mais pratos e mais caros. Independente do pedido e de qualquer outra coisa, o cliente deve ser tratado sempre com respeito. Nunca mais retornaremos ao local e deixo essa avaliação aqui para que outras pessoas não cometam...

O ambiente é aconchegante, rústico, meia luz, para casais, porém o que nos foi oferecido foi um fiasco, estava hospedado no hotel cabanas e como era aniversário da minha filha acabei optando por fazer algo diferente para ela, optamos por uma pizza salgada e uma doce, apenas sabores tradicionais, pizza com massa fina e seca, sem borda, o recheio da salgada estava bom mas o da doce totalmente sem graça, parecia a pizza do mercado assada, pelo valor que foi cobrado esperava algo infinitamente melhor, enfim, pode ser que os outros pratos sejam bons, mas não peçam pizza pois irão se...