Living Hotel Rio de Janeiro — Hotel in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Let me begin with the ONE positive thing about the hotel: location. A 5 min walk to the subway station in a relatively safe area. Negatives: 1) not professional - reception, cleaning, and cooking are all basically done by 2 employees who alternate tasks. 2) at check-in, I was told there was someone else in my room (which I had reserved 6 months in advance). I had to wait for the other guest to be kicked out. Same happened to another family. 3) I spent an entire day sightseeing and returned to the hotel dying to take a shower, just to find out that all towels had been taken to a dry cleaning service, and I had to wait for them to be brought back, which took an hour. Very disorganized, poor cleaning, old sheets and towels. I'd not recommend if you can afford...

No one was speaking English in reception but i managed coz my wife was Brazilian , the Room size was ok but noisy AC and its kind of old bathing towels and bed sheets i think the laundry system is bad . standards room double 180R$ but it quite expensive for the experience but the location is good near to the Metro and Bus stations and on the Beach line ,Safe . Breakfast was in the top floor but its not even looks like cafeteria ,, its complimentary and few selections only. had free wifi ,no room service ,, no restaurant but i noticed they were reconstructing when we were staying ,it...

Eu sabia que era um hotel simples. Em questão de tamanho e estrutura foi o que eu esperava. No entanto, muitas coisas desagradáveis aconteceram em apenas 2 dias q estive lá. |Primeiro, o recepcionista disse ao meu namorado que poderíamos pagar meia diária se chegássemos mais cedo. Chegamos. E não mantiveram a palavra. |Segundo, logo no check-in o recepcionista pede para eu confirmar o preço da diária para ele poder passar o cartão. Mesmo eu estranhando (já estava pago pela decolar), confirmei. Ele passou lá o valor na maquininha e me entregou o comprovante. Achando mega estranho, fui descobrir só depois que ele se embananaou e passou o cartão virtual do hotel como se fosse meu, sendo que o cliente não deveria nem ter acesso a Isso, pois é uma transação realizada entre a decolar e o hotel somente. Criou uma confusão a toa. |Terceiro, por ser barato, os casais usam o hotel como MOTEL. Isso mesmo. A noite inteira foi de gemidos. Eu lá constrangida com minha família tentando dormir. O interfone não funcionou e tive que às 3h da madruga descer à recepção, acordar o recepcionista e pedir para fazer algo. Ele ligou 1 vez no quarto, ninguém atendeu é a gente ficou lá. Escutando gemido (alto) a noite toda. Insuportável. Passei muito nervoso. |Quarto, muitas baratas no hotel. Sorte que meus pais não viram. Eu nem quis tomar café da manhã. Fiquei incomodada. |Acho que precisam melhorar MUITO o atendimento. De resto, o...