Estive duas vezes no hotel, no apartamento Premium. Achei o quarto bem simples, mas bastante limpo e prático. Pela localização e limpeza, achei adequado o valor de R$ 300 e pouco pela diária/taxas. Entretanto, ontem (22.03), quando voltamos pela terceira vez, a diária e as taxas davam mais de R$ 700 reais pelo mesmo quarto. A justificativa que nos deram para aumentar tanto, em pouco mais de um mês, é que o valor é dinâmico. Que já tiveram vezes em que o valor do quarto chegou a R$ 1.000 a diária. Pra mim, não fez muito sentido porque, na vez anterior que fui, era época de pré-Carnaval e o hotel estava lotado e não paguei isso. Acho um abuso enorme com os hóspedes existir uma variação de preços maior que 30%! Na realidade, foi um aumento de mais de 130% com 45 dias de diferença. Absurdo! Sinto muito, mas não é um quarto compatível com um valor desses! Uma pena porque planejava voltar mensalmente mas, com uma política desrespeitosa e extremamente abusiva como essa, não tem como. Aconselho, a quem for, verificar antes se os quartos estão com os valores justos ou os abusivos naquele dia. Assim, não perderão viagem até lá. OBS: Também não dá pra assistir filmes na televisão pois, como já colocaram em uma outra crítica aqui, eles disponibilizam Netflix, mas a internet é muito lenta e não aguenta carregar streaming para assistir a vídeos. Trava a cada 20 segundos...
Read moreCONSTRANGIMENTO POR PARTE DO GERENTE GERAL "RXXXXXX MXXXXXX"!
No dia 14/10/2024 me hospedei no Hotel Intercity Anhambi (reserva antecipada do dia 14/10/2024 até o dia 18/10/2024). Em virtude do meu vôo de volta para Porto Alegre RS ser no horário da madrugada eu questionei juntamente com "mais alguns colegas sobre a possibilidade de cancelamento da última diária" o que foi prontamente aceito pela recepção do hotel através da funcionária Sra. Mxxxx. Entretanto no dia seguinte, o Gerente Rxxxxxx Mxxxxxx"criou uma lista de DEVEDORES" (de maneira totalmente ERRÔNEA) E colocou exposta no balcão da recepção do hotel (no campo de visão de funcionários, hóspedes e até mesmo colegas de trabalho; pois o hotel estava lotado com uma delegação do mesmo sistema "XXXXXX -XXXXX") de maneira CONSTRANGEDORA e totalmente contrataria ao que se refere a LEI GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS! Bem como CRIOU UMA NOTIFICAÇÃO ADMINISTRATIVA DE DÉBITO e "passou por baixo da porta do quarto 2xx" o qual estou hospedado (Encerramento da diária em 18/10/24). Enfim... Uma postura lamentável e totalmente fora dos padrões de hospedagens aceitáveis. Reclamei em todos os canais administrativos possíveis e absolutamente NADA foi feito! Obs: Possuo provas documentais do ocorrido, bem como...
Read moreCONSTRANGIMENTO POR PARTE DO GERENTE GERAL "RXXXXXX MXXXXXX"!||No dia 14/10/2024 me hospedei no Hotel Intercity Anhambi (reserva antecipada do dia 14/10/2024 até o dia 18/10/2024). Em virtude do meu vôo de volta para Porto Alegre RS ser no horário da madrugada eu questionei juntamente com "mais alguns colegas sobre a possibilidade de cancelamento da última diária" o que foi prontamente aceito pela recepção do hotel através da funcionária Sra. Mxxxx.|Entretanto no dia seguinte, o Gerente Rxxxxxx Mxxxxxx"criou uma lista de DEVEDORES" (de maneira totalmente ERRÔNEA) E colocou exposta no balcão da recepção do hotel (no campo de visão de funcionários, hóspedes e até mesmo colegas de trabalho; pois o hotel estava lotado com uma delegação do mesmo sistema "XXXXXX -XXXXX") de maneira CONSTRANGEDORA e totalmente contrataria ao que se refere a LEI GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS! Bem como CRIOU UMA NOTIFICAÇÃO ADMINISTRATIVA DE DÉBITO e "passou por baixo da porta do quarto 2xx" o qual estou hospedado (Encerramento da diária em 18/10/24).|Enfim... Uma postura lamentável e totalmente fora dos padrões de hospedagens aceitáveis.|Reclamei em todos os canais administrativos possíveis e absolutamente NADA foi feito!|Obs: Possuo provas documentais do ocorrido, bem como...
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