Eu fiz meu casamento no Espaço de Eventos Coco Bambu Anhembi, o local é maravilhoso, é lindo e o serviço é excepcional, tudo a vontade e bem servido. Muitos convidados elogiaram. Eles se dispõe a fazer testes no salão com agendamento, o técnico que nos atendeu foi bem atencioso. Porém, eu não fecharia novamente eventos com eles devido a falta de facilidade com alguns pontos, fechei porque se tratava de um sonho, mas eles seguem a risca o contrato, não facilitam em pontos importantes quando se diz respeito a noiva. A degustação é única, se resolver trocar é a conta e risco do cliente. O pagamento no crédito (que acaba sendo minha preferencia, devido aos benefícios do cartão) só pode ser feito no dia, e o restaurante só abre as 11h30min, e no contrato diz que o não pagamento pode acarretar no cancelamento do evento, o que preocupa de alguma forma a noiva, que é a que responde na maioria das vezes pelo evento. No dia do evento, parte do salão estava sem som, e como eu quase não tive momentos para respirar, não percebi, me reportaram depois, estava tendo outros eventos no mesmo dia e o técnico estava bem atarefado. E sem falar na resposta via WhatsApp, que demora demais, acredito que devido a quantidade de pessoas responsáveis por isso, se tratando de um contrato de Casamento, eu esperava mais. Quando a Sabrina me atendia pessoalmente, o atendimento era excepcional, então presumo que era pela demanda da quantidade de eventos. Devido a esses pontos, eu não voltaria a fechar novamente, ainda mais se tratando de casamento que para a noiva acaba sendo uma situação bem delicada, ás vezes é preciso um pouco mais de...
Read moreOntem estive nesse local com os meus familiares para comemorar o aniversário do seu filho, porém na areia Kidis tivevemos uma pessima experiencia , havia no local algumas funcionárias onde duas delas foram bem grossas e despreparadas para tal função. Havia quatro aparelhos de Tv desnivelada a jogos para as crianças que ali se encontravam. No entanto desse quatro somente dois estavam funcionando. Então tinha duas crianças jogando e essas duas crianças foram chamadas para subir e cantar parabéns pois os mesmo estavam participando de um aniversário. Então a mãe de um deles pediu para que atendente travasse o aparelho de Tv impedindo assim que os demais não jogasse. Eu questionei atentente se o pararelho estava reservado estava no pacote da tal família. Fui enformada que não. Então questionei o porque de travar para esperar o retorno das crianças? Já que havia outras crianças no salão esperando. Inclusive o meu neto que é uma criança atípica. Eu disse a ela que eu tbm paguei para que o meu neto estivesse ali. Mais tarde o meu neto foi jogar novamente em um outro aparelho de Tv, que segundo a atendente já havia resolvido o problema! Então meu neto estava jogando e atendente desligou o aparelho, o meu marido estava ao lado do meu neto e então ele questionou… porque vc desligou o aparelho? Saímos do estacionamento com a sensação de que… realmente há descriminação e que não podemos baixar a guarda. Eu como vó de uma criança atípica jamais vou permitir que ele passe por tal descriminação e preconceito. Vou fazer valer e preservar o direito dele em quasquer que seja a situação! Sempre que ele estiver em seu...
Read moreDecepcionante, fila de espera enorme sem cadeira suficiente para os clientes aguardarem sentados, todas as vezes que fui a espera do pedido para chegar a mesa é maior que 1 hora, minha filha pediu um Gym de frutas vermelhas só tinha MORANGO e Gelo, parecia água com corante, nossa senha chamou para a mesa fomos encaminhados até o salão e chegando uma surpresa não tinha mesa disponível, tivemos q voltar para entrada e esperar uma mesa que logo apareceu mas em um lugar ruim afastado de todos e longe banda ao vivo. Para finalizar uma cobrança do couvert artístico 18 reais sendo que nem avistamos a banda, e a taxa de serviço totalizando quase 60 reais, depois de todos esses imprevistos. Pagaria com muito gosto se o atendimento fosse impecável. Mas as três vezes que fui me decepcionei e agora...
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