Charles Dog — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Eu frequento o Charles tem pelo menos uns 20 anos. Desde a época que eu ia pra balada, fazia a parada pra comer um dogão no fim da madrugada e ficava até de manhã lá no primeiro andar do antigo prédio, jogando um fliperama de pinball. Sempre minhas lembranças de rolê tem o Charles no meio. A volta do jogo no saudoso Pacaembu, vira e mexe acabava no Charles... enfim, é uma relação de longo tempo e forte frequência. Eu sempre falei que Charles é o melhor dog, muito diferente dos demais.

Mas hoje foi totalmente decepcionante. Pedimos 2 Paulista, e o meu como sempre, no pão francês baguete. Meu pão veio parecendo que era de ontem, meio seco, meio duro. Comecei a comer mas não comentei nada com minha esposa pra não "estragar o jantar" já que ela que quis ir. Mas do nada ela olha e fala: tá bom seu lanche? Nessa hora eu falei do meu pão e que meu lanche estava totalmente sem sabor. Ela me relata a mesma coisa.

Eu não sei explicar, mas não estava no dogão do Charles que a gente ama. Mais parecia um dog qualquer desses trailler que a gente pega na rua por 10 conto, que vc já não espera muito, além de encher a barriga.

Gastei quase 60 reais pra comer dois dogs péssimos e com sabor de decepção. Pela primeira vez saí frustrado do Charles. Mas pra eu deixar de frequentar, sempre dou nova chance pro local, pra ter certeza que de fato estou certo. Espero que na minha nova visita daqui há algumas semanas, o que é normal pra mim, o velho e bom dogão do Charles esteja de volta.

Aliás, um adendo: o prédio novo já tem o aspecto do anterior na parte de cima... meio abandono. Deu pra ver que o andar de cima virou depósito. Tinha escada, geladeira, umas mesas, massa corrida nas paredes. Tão bonito o prédio novo e já largado...

Ahhh, fora que tava um calorão lá dentro e o ar condicionado desligado.

Péssima...

Frequento há mais de 10 anos e ia muito, mas infelizmente houve uma mudança no Charles dog ( mudaram de imóvel, foram para um novo imóvel quase ao lado do antigo) e ao contrário do que eu esperava, despencou a qualidade dos lanches e do atendimento. Antes era um sistema igual fast food, você fazia o pedido e acompanhava o funcionário montar seu hot dog em sua frente, e após a montagem do lanche ( o melhor que já comi na vida e olha que sou exigente), já era o balcão de bebidas e você já estava liberado para escolher sua mesa. Porém...agora tudo mudou! Com a mudança para o novo local, caiu a qualidade dos lanches e principalmente a qualidade do serviço/atendimento. Agora o pedido tem que ser feito na mesa, o garçom anota e traz. Porém assim que inaugurou fomos em 4 pessoas, e foi uma decepção... A mesa que escolhi estava bamba, o cardápio parecia ser "provisório", o garçom trouxe um lanche, muito antes dos outros três, e demorou muito. E a qualidade do hot dog mudou. Diminuiu de tamanho e não é mais o que era antes e o pior "ficou mais caro". O proprietário precisa urgente verificar e ouvir os clientes, para entender o que está dando errado e corrigir as falhas. Era o melhor cachorro quente de São Paulo e vai voltar à ser, só...

O local é bacana, o cachorro quente foi surpreendente ( o lance na baguete de frango, não indicamos, recheio bem razoável, e não vale 25$) os preços variam entre 21 até 38$, muito bem recheado, e saboroso! Mas, o atendimento é péssimo!!!! Pedimos três lanches, sendo dois dogs e uma baguete, nos dogs trouxeram talheres e pratos, no lanche de baguete eu pedi para cortar no meio, quando o lanche chegou, não fizeram nem questão de trazer um prato a+, trouxeram um prato e ainda perguntaram se nós usaríamos o mesmo talher, que já estava sujo. Limpamos no guardanapo um talher, e eu tive que comer em um pedaço de papel enquanto o meu namorado comia no prato. Um atendente de boné e com as unhas pintadas prestou um péssimo atendimento! Infelizmente não voltamos mais. Nunca passamos por uma situação dessas. Entendo que, muitas vezes estamos putos, bravos, ou chateados com algo, mas não devemos deixar isso interferir em nosso atendimento, pois as pessoas não têm nada a ver com os nossos problemas. Trabalho com público também, e nem sempre estou disponível, porém eu me faço disponível, pois a situação pela qual estou passando,...