Hotel Monte Carlo — Hotel in Região Imediata de Taubaté-Pindamonhangaba

Estive com minha família entre 07/06 e 09/06. Check-in, Checkout e Recepção: Já tinha antecipado as informações de Check-in, então ao chegar no hotel a entrada para os quartos foi rápida, o atendente foi simpático e explicou tudo em detalhes. Na recepção existe uma grande lareira, que era acesa todas as noites deixando o ambiente aconchegante. Existe um piano vertical que está muito desafinado e que precisa de manutenção, servindo apenas de decoração. O checkout foi feito de forma tranquila, inclusive nos ajudaram com uma necessidade específica de horário. No final, ainda deram uma água de brinde para cada apartamento.

Sobre os quartos: Estivemos em dois Chalés, um para o casal e outro para nossos filhos. Optamos pelo Chalé superior, que tem como diferencial lareira (que não utilizamos) e rede na varando dos quartos, pelo que vimos, são apenas 3 quartos desse modelo. Os quartos são simples, em um modelo rústico, mas bem limpos. Existe um frigobar que não fica abastecido e um aquecedor elétrico, que deixamos ligados o tempo todo e foi suficiente para aquecer o quarto. O banheiro também é simples, sem banheira, a temperatura da água do banho demora a ser ajustada, mas depois disso, funciona vem, com boa pressão. O difusor poderia ser maior... O cofre dentro do armário estava sem bateria, logo não foi utilizado, mas isso não foi um problema. Já a TV funcionou bem, com conexão com Internet para Youtube e outros streamings + algumas opções de canais abertos (para nós não era a prioridade). A cama de casal é confortável, mas é a clássica junção de duas camas de solteiro, logo, vc percebe que existe uma divisória que pode incomodar. Havia 4 travesseiros, mas são finos, poderia ser melhor.

Café da manhã: Bem completo e variado, não sentimos falta de nada. O hotel trabalha com um esquema de reserva de mesa, onde você precisa indicar o horário (entre 8 e 9) ou entre (9 e 10). Ao chegar para o café, havia a indicação das nossas mesas, gostamos muito disso.

Áreas comuns: Existe piscina, sauna, hidro e sala de academia. Piscina - Limpa e aquecida - meu filho aproveitou bem. Hidro - mediante a agendamento (30 minutos por dia, por apartamento), não usamos, mas estava limpa Sauna - Não usamos Academia - Pequena, mas tem uma boa esteira e um bom elíptico, além de alguns halteres.

Outros: Há vagas suficientes no estacionamento e não foi necessário deixar a chave. O Wifi funcionou bem em todas as áreas do hotel. A localização é excelente, ficando próxima ao centro de Capivari, possibilitando que os passeios básicos sejam feitos a pé. Utilizamos o carro apenas para os passeios mais distantes (Ducha de Prata e Pico do Itapeva).

Resumo: Deu para notar que a estrutura dos chalés é mais rústica, mas tudo funcionou conforme o esperado, essa parte fica em um local separado do complexo do Hotel, então em caso de dias chuvosos, é necessário um guarda-chuva. O complexo principal, onde ficam os apartamentos é um pouco mais moderno, mas também com algumas características rústicas, principalmente na recepção e no refeitório do café da manhã. Fomos muito bem atendidos e com certeza...

Pré-check-in:|Entrei em contato para obter mais detalhes sobre a acomodação e fui atendida com muita atenção. A equipe foi solícita, esclareceu todas as dúvidas e ainda compartilhou dicas úteis para economizar — um atendimento excelente desde o primeiro contato!||Check-in:|Ágil e prático! Como já havia preenchido os dados dos hóspedes antecipadamente, o processo foi rápido. Mesmo com a reserva feita de última hora, fomos recebidos pouco depois das 20h e direcionados prontamente ao quarto.||Quarto:|Uma vista deslumbrante de Campos do Jordão! O ambiente é amplo, limpo e muito bem distribuído. A sensação de conforto e o cuidado nos detalhes tornaram a primeira impressão extremamente positiva. Estávamos com duas crianças, e foram disponibilizadas duas camas de solteiro completas, com roupas de cama impecáveis e cobertores bem quentinhos — um gesto de atenção e carinho.||Café da manhã:|Excelente! Variedade, sabor e qualidade em cada item. O espaço é pequeno, mas aconchegante, com controle de acesso por turnos que garante conforto a todos. A atmosfera remete a uma taverna medieval — as crianças ficaram encantadas!||Estrutura e instalações:|Hotel grande, bonito, limpo e com lareira para os dias frios — um charme à parte! Aproveitamos a área de jogos, mesmo em uma estadia breve. A piscina aquecida e a hidromassagem foram um atrativo à parte, ainda que não tenhamos conseguido desfrutar. A localização é privilegiada: no centro, mas em rua tranquila, o que nos permitiu deixar o carro no estacionamento e explorar tudo a pé — ideal, inclusive, para quem viaja com crianças.||Funcionários:|Educados, solícitos e sempre dispostos a ajudar — um reflexo claro da boa gestão e do cuidado com o atendimento.||Check-out:|Rápido e eficiente, encerrando a estadia com a mesma excelência com que começou.||Avaliação geral:|Agradecemos pelo cuidado, carinho e hospitalidade. A estadia foi encantadora do início ao fim....

Ótimo custo benefício! Utilizei quarto menor voltado ao fundo. Não percebi barulho no local apesar de ser bem próximo ao centro (fiquei de quinta a sábado em jan/22 e é possivel se deslocar a pé para todo o Capivari ). Tem piscina e banheira grande (tipo jacuzzi que pode ser agendado horário) em área climatizada (coberta por vidro) que pode ser muito util em época de verão (vi alguns clientes utilizando pois 24oC sobre sol em Campos do Jordão é bem quente nessa área fechada). Café da manhã com vários itens (conforme fotos do site do hotel) e com 2 horários por agendamento (pandemia). Quarto reformado com piso laminado, água bem quente com aquecimento central na torneira e chubveiro), boa cama de molas (não possui os atuais pillow), possui arrefecimento para dias que ficam abaixo de 14oC, não possuía ar condicionado. Salão de eventos em reforma. Estacionamento privado em área aberta. Equipe de atendimento muito atenciosa e prestativa. Salão de jogos com pebolim, sinuca, ping pong. Possui elevador panorâmico e pequena academia. Disponibiliza microondas na área do barzinho para aquecer comida, mamadeira. Wifi funcionou muito...