Kalas Cabañas — Hotel in Puerto Varas

De lo peor que nos ha pasado en años de viajes. Tenía una reserva (Booking) de 3 noches confirmada por ambas partes para mis padres mayores de edad, los cuales llegaron y en estas cabañas les dijeron que tienen problemas comerciales con Booking y que solo estaban recibiendo gente de Airnbn y que no los podrán recibir las 3 noches y solo le ofrecen 2 noches y desconociendo todas las condiciones de la reserva. Previo a esa situación traté muchas veces de contactarme con el administrador, el cual al final me deriva a otra persona (por Whatsapp), la que atendió muy mal el teléfono diciendo que solo debían esperar y no sabía cuánto tiempo y que él estaba trabajando y no podía seguir tratando de solucionar el tema conmigo. Eran las 17 horas de un día domingo y se tuvo que buscar urgentemente otro alojamiento, el cual salió mucho más caro debido a la premura con la cual se reservó. No lo...

El entorno no muy bonito, las habitaciones estaban sucias y la sra q nos atendió dijo "terminamos de limpiar hace poco por q se fueron unos argentinos", no me sentía en confianza, la vista que tenia la terraza era muy bonita pero la cabaña no era muy linda, no tenía espacio en el "frigobar" es un solo baño la cocina es muy pequeña los utensilios de cocina estaban sucios, en conclusión la cabaña por dentro no es bonita lo único lindo es la vista de la terraza nada más el entorno no es muy lindo quedan muy...

Muy cercano al centro, parece algo intrincado de llegar pero super tranquilo y accesible. A 5 minutos del terminal tur bus a pie y de lugares de interés turístico.

Tuvimos una estadía prolongada lo cual hizo extrañar algo de verde en el lugar lo cual sería lo único que falta para puntuar más alto.

Completamente equipadas con lo necesario para visitar puerto Varas, esmero en la atención la cual proviene de una familia atenta y hospitalaria.

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