Hotel P&C — Hotel in Barranquilla

Volví, y tuve la peor experiencia de mi vida!! El gerente es una persona que cero de conocimiento de servicio al cliente. Mi travesía empezó cuando llame al hotel e informe que viajaba por trabajo y solicite poder conectar mi pc corporativo directamente al módem e informe que me iba a hospedar minimo 3 noches a 8 días pero no era fijo cuento tiempo exactamente, me dijeron que no había problema que podía conectar el pc sin lío y que la tarifa quedaba en 80mil si pagaba los tres días por adelantado lo cual hice, nos dejaron en la habitación más lejana del módem, por lo cual me comunique con la persona que contestó y aprobó mi requerimiento y me remitio al gerente quien sin más me echo del hotel diciendo que era ridículo conectar el cable al módem que 1ra vez q se lo pedian, y yo payasa porque ya eran las 11pm y no me podía ir a otro lugar porque me cobraba la noche aún cuando hasta ahora llevaba media hora haber llegado a la habitación... que me devolvía el dinero de las otras dos noches que pagué por adelantado y que me fuera porque no había preferencias en su hotel para los huéspedes!! Entraba a trabajar a las 5am era imposible poder conseguir otro hotel ademas que me cobraban ya esa noche porque ya habia "usado" el cuarto ... Afortunadamente lleve una usd wi-fi y me conecte por wifi pero lamentablemente por la jornada laboral era imposible desconectarme antes de 3pm para irme a otro hotel! Además que me cobraban la siguiente noche sino me iba a las 12!, la habitación estaba infestada de hormigas me mordieron mucho, dejo un video de mi maleta esta mañana cuando estaba organizando las cosas para poder irme se metieron hasta dentro de la maleta!!!, nos dejaron UNA SOLA TOALLA que parecia de manos y muy vieja, tuve que pedir domicilios y no les permiten el ingreso a los domiciliarios, ellos tampoco dan el plus de hacerte el favor de subirte el pedido... subieron los tres pisos a golpear para avisar que en recepción estaba el pedido!! O sea ya estaba pago porque no lo subía si igual subió a golpear?? Jamas lo entenderé!... El miércoles empezaron con una mensajeadera que teníamos que entregar el cuarto que cuanto tiempo nos quedábamos que pagaramos y de un momento a otro nos subieron a 100.000 la tarifa, sabiendo que ya les había dicho que era incierto el tiempo total, no nos mantuvieron la tarifa durante toda la estancia! Pedí que nos ayudarán a arreglar el cuarto porque en tres días no lo asearon, no cambiaron Toallas ni nos dieron amenidades hasta que lo pedí! Realmente no nos querían en ese hotel, pésimo un servicio paupérrimo!! El cable tampoco servia. En fin no volveré jamás!! No hay ascensor, así que si tienes problemas de movilidad no te sirve, tampoco...

Pésimo!!! Muy mala experiencia con este hotel, se hizo una reserva en donde de tiene el comprobante de la misma y al llegar al hotel te indican q el hotel esta lleno, que mucha pena q se hicieron reserva de mas y q se le dieron las habitaciónes a los primeros en llegar, como?? Acaso para eso no se hace una reserva o es x orden d llegada, y para colmo e dan el teléfono d otro hotel q según tiene habitaciones y lalmas y están full.. Para mejor el servicio a el cliente si esto paso x error era su deber solucionar al cliente la estadía ya q se tenia la reserva. Me pareció pésimo...

considero que quedó pobre de instalaciones y áreas comunes. Considero que es relativamente fea la fachada y las zonas comunes, las habitaciones cumplen su cometido. Mucho ruido de la calle 84. Actualización: hubo ruidos de construcción hasta las 9 de la noche. No conseguí una botella con agua. ! Que asco! La almohada huele a cabeza sucia. No cambian las fundas de almohada. $ 80 mil la noche. CONFIRMADO: A compañeras de trabajo les salió mal aseo en...