Hotel Miranda House — Hotel in Bogota, Capital District

Many things wrong at this hotel that could easily be fixed by a manager. Staff on site have no customer perspective. Noisy late night arrivals wake up guests. Laundry room noise early in the morning deprives guests of sleep and exhausts the limited hot water supply so guests must have cold showers in the morning. Very basic and limited breakfast. Expect to be asked to pay for your room...

En referencia calidad, servicios, atención se encuentra en la peores experiencias que nos tocó vivir a Mi y a Mi familia en lo que ser refiere a nivel hotelero. Desde el día 1 la atención fue pesima, las habitaciones el higiene deja mucho que desear, almohadas sucias y son colocadas hasta sin sus respectivos forros con cierre abiertos! Piso sucios! Sábanas en mal estado! Entran a la habitación sin hacer un llamado! No obstante a esto si no estas contento no realizan devolución de dinero. Es decir que tuvimos que quedarnos una semana tomando encuenta que nos quisimos retirar desde el primer dia! En conclusión en lo que se refiere a costó calidad me parece un exabrupto las tarifas para Estadia en el mismo!! Simplemente no otorgó ningún tipo de calificación mas de las que se encuentren en un rango muy negativo y hago llamando para que con urgencia mejoren sus estadares de servicio y calidad para y así puedan otorgar algo real para el que decida tomarlos...

El hotel tiene un servicio de cocina excelente con trabajadores amables cordiales pero en cuestión de repcecion son sin modales y trata a las personas como si uno fuera de baja clase el dia anterior nos prestaron una plancha y no nos digieron que había una sola en el hotel y al día siguiente estaban llamando desde la 6 am para poder recogerla sin dejarnos dormir el baño está tapado y no sale el agua no pusieron jabón esto me suena a mi más un motel que un hotel pagando $ 137,000 pesos colombianos equivalentes a $44.00 dólares pensando que la promoción fue de $33.00 dólares no hay nada en las ares y todo...