HOTEL TU KASA INN — Hotel in Bogota, Capital District

No confiar en las reservas de este hotel y negligencia del personal: Con mi esposo realizamos reserva del hotel con dos meses de antelación a nuestro viaje, dos semanas antes nos llamaron a confirmar la reserva a lo que la confirmamos, este día llegamos en la mañana para que nos guardaran las maletas y realizar el pago, a lo que la recepcionista no quiso que realizaramos el pago a esa hora sino en la noche al regresar (en la noche ya no estaría ella), insistimos en el pago a lo que nos informó que no teníamos reserva allí, pedimos respuesta a lo que dijo que no había disponibilidad y podíamos ir a otro hotel cercano, quedamos muy incómodos porque fueron varias las comunicaciones dónde nos aseguraron la reserva, no recibimos unas disculpas por el desorden que tuvieron, quiso evadir la responsabilidad de decirnos que no había cupo a costa de hacernos buscar un hotel ya en la noche y además teníamos otra reserva para quedarnos en la siguiente semana, reserva que según ella no existía y tampoco fue diligente en asegurarnos la estadía en esta siguiente ocasión.

Cómo comentario adicional la recepcionista dijo que el problema con las reservas es recurrente...

Tuve una estadía de dos días en este hotel y la experiencia fue bastante agradable. El lugar es cómodo, acogedor y cuenta con un personal muy amable y siempre dispuesto a colaborar en lo que uno necesite, lo cual hace la estancia aún más placentera.

Su ubicación es estratégica: está muy cerca de Corferias, de la Embajada de Estados Unidos y de varios sitios turísticos de interés en Bogotá, lo que lo convierte en una excelente opción tanto para viajes de negocios como de turismo.

En general, es un hotel recomendable para quienes buscan comodidad, buena atención y una...

El hotel está muy cerca ala embajada americana lo cual permite estar tiempo, en cuanto servicio las personas de recepción son muy amables, atentas a orientar para las personas que no conocen Bogota, la habitaciones son cómodas, en cuanto costos de estadia esta entre precios manejables si se requiere no tan costoso, la única recomendación qué cuando un huésped se hospede por varias noches almenos limpiar al dia siguiente porque en las tres noches que se estuvo no se vio qué...