Juna Hotel Boutique — Hotel in Cartagena

Este hotel deja mucho que desear en varios aspectos. Empezando por la habitación, es increíblemente pequeña y carece de espacio para colocar la ropa. Esto resulta ser bastante incómodo y poco práctico para los huéspedes que necesitan desempacar y organizarse durante su estancia. Además, el colchón de la cama es muy incómodo, lo que dificulta aún más la posibilidad de tener una buena noche de descanso.

Otro aspecto negativo es la falta de limpieza en la habitación. Durante los cuatro días que estuvimos alojados, el personal de limpieza nunca pasó a limpiar ni a cambiar las toallas o la ropa de cama. Es inaceptable que un hotel no mantenga sus habitaciones limpias y en condiciones adecuadas para los huéspedes.

En cuanto a la ubicación, aunque el hotel está cerca del centro histórico, no es recomendable caminar por la zona durante la noche. La policía nos indicó que era peligroso debido a la falta de seguridad en los alrededores. Esto sin duda genera preocupación y puede afectar negativamente la experiencia de los huéspedes que desean explorar la ciudad.

En relación al personal, las recepcionistas dejaron mucho que desear. Fueron poco amables y no mostraron interés en brindarnos información o ayudarnos con nuestras necesidades. La única excepción fue la señora encargada de limpiar las áreas comunes del hotel, quien fue amable y servicial.

En general, este hotel no logró cumplir nuestras expectativas. Consideramos que existen mejores opciones a un precio más económico y en lugares más céntricos de la ciudad. Recomendaríamos explorar otras alternativas antes de reservar en este...

Juna fue nuestro primer hospedaje en Cartagena. El hotel está justo fuera de la ciudad amurallada. Desde ahí podíamos caminar y conocer el casco histórico sin problemas. Además está ubicada en una calle transitada, por ende era sencillo tomar locomoción desde ahí o comprar algo, ya que justo al lado hay un supermercado.

Las recepcionistas nos ayudaron a ubicarnos y a solucionar dudas típicas de extranjeros. Muy agradables y buen trato.

La habitación en la que nos quedamos tenía lo justo y en bonitas condiciones. El aire acondicionado es útil. No hay agua caliente en las duchas y tampoco en el jacuzzi. No hay caja fuerte. No frigobar para mantener fría los bebestibles, podrían incorporar eso considerando el calor de la zona. La habitación no tiene ventana así que es un poco húmedo.

Ojo con las condiciones de compra. Cuando compramos por Booking decía "desayuno incluído" y al momento de llegar nos dijeron que no, y que en el detalle (muy detalle) se especifica que ellos ofrecen desayuno, pero que este no está incluído. Les recomiendo preguntar antes de comprar, ya que eso puede influir en su presupuesto.

En definitiva, si buscan algo rápido y con buena ubicación Juna podría ser una...

The staff was friendly but the owner tried to sell us tours for a high price. We did a mistake and did our laundry there which cost us 100.000 COPThat's just a scam and it's almost the amount we paid for one night. Besides that there are hostels much better located in the old town, for the same price. Furthermore our room had no windows...