PLAZA DOCE HOTEL — Hotel in Perimetro Urbano Pereira

Lamentablemente, mi experiencia en este hotel fue decepcionante. Desde la llegada, me encontré con varias situaciones inaceptables:||1. Recargos injustificados: Al pagar con tarjeta, me cobraron un 5% adicional, lo cual es inusual y debería estar claramente informado desde el principio, sin contar que no debo asumir sus impuestos.||2. Cobro adicional por factura electrónica: Solicitar una factura electrónica implicó un aumento del 19% en la tarifa, lo que significa que como cliente terminé asumiendo todos sus impuestos. Esto hizo que una tarifa inicial de $180,000 se elevara a $223,200, lo cual me parece excesivo.||3. Deficiencias en el servicio: A pesar de pagar la misma tarifa el domingo, me informaron que "la camarera no viene los domingos", lo que resultó en una habitación mal ventilada y con mal olor debido a la falta de limpieza.||Además, la atención fue mediocre y el desayuno, que debería ser un punto positivo, llegó frío. En resumen, una de las peores experiencias en un hotel. No lo...

El hotel solo tiene dos parqueaderos. Por eso solo me quedaba siempre y cuando viera parqueadero disponible y realizaba la reserva a través de booking Pero el día que no hice reserva a través de booking, pasé y decidí no quedarme debido a que no había parqueadero disponible . La administradora me contactó solicitando que le pagara la noche . Aun cuando ellos tiene. En su política de booking free cancelation por más de tres meses . Me pareció una falta de respeto . Me toco pagarle para evitar problema. Pero probablemente pague una noche que no me quede . Si tienes vehículo no te recomiendo quedarte acá a

La señora Patricia, no me gustó su servicio. El check out es ala 1 y me llama a las 12:30 para salir antes . No recomiendo quedarse en el segundo piso ya que se siente toda la bulla de las otras habitaciones

Me parece les falta tacto para tratar a un cliente que...

El lugar es bonito y cálido, el ascensor no funciona y nunca me quisieron regresar el cambio del dinero adicional que ir pagué cuando llegué al hotel, el día de hacer el check out me querían cobrar 30mil pesos por una mancha que tenía una toalla de manos la cual estaba manchada desde que llegué al hotel y la respuesta fue que debía haber reportado que la toalla estaba manchada cuando la vi, cosa que me pareció insignificante al momento de entrar a la habitación. En fin el caso es que me trataron de mala manera, me robaron el cambio del dinero que había pagado demás cuando llegué al hotel y me querían robar haciéndome pagar algo que me entregaron en mal estado.

Tener muy en cuenta que te devuelvan el dinero antes restante en el momento que entres al hotel por qué si paga con tarjeta te cobran una comisión del 5% más por el pago con tarjeta.

Es un lugar para...