Hotel Castillo Real — Hotel in Popayán

THEY PAY FOR GOOD REVIEWS DO NOT STAY HERE! Do not stay here! There is a horrific smell, no Wi-Fi, the manager Ronda was rude several times during our stay. While some of the staff were a pleasure, Ronda truly made our experience terrible. We will never stay here again and warn...

La calidez y educación del staff fue fantástica, todo el tiempo muy atentas a que necesitábamos o prestas a darnos opciones, más aún cuando llegamos literalmente de improvisto porque el hotel que habíamos reservado nos había cancelado porque sí, todas las personas (recepción, administración, servicios, cocina) fueron muy hospitalarias y profesionales en su trato.

Las habitaciones en perfecto orden, tendidos limpios y baños evidentemente asépticos. Buen wifi, agua caliente, TV.

El desayuno estaba incluido y fue delicioso, destaco muchísimo el silencio dentro del hotel y realmente está listo para uno descansar apropiadamente. No sentimos el clásico afán que colocan muchos alojamientos cuando se acerca el check-out, por el contrario, fueron muy cordiales y todo se sintió como estar en casa de un amigo. 1.ª vez en Popayán y sin duda reservaré aquí cuando...

Esp: Estuvimos con mi familia hospedándonos en el Hotel Castillo Real y realmente toda la experiencia fue impecable. Desde la limpieza, la acomodación, el desayuno delicioso y la atención del personal. Totalmente si tenemos la oportunidad de volver, lo haríamos y nos hospedaríamos de nuevo allí 💖

Eng: My family and I stayed at the Hotel Castillo Real, and the entire experience was truly impeccable. From the cleanliness, to the accommodations, to the delicious breakfast, to the attentive staff. If we have the opportunity to return, we would definitely stay...