Park Plaza Histria - Marina Wing — Hotel in Grad Pula

Viel gewollt und weniger gekonnt und Preise dafür zu hoch:

Grundsätzlich war unser Aufenthalt (1 Woche, HP) sehr schön, die Zimmer im Marina Wing-"Neubau" sind schön und die etwas Teureren auch grosszügig.

Es gibt aber auch einiges, das die Stimmung trübte, was evtl. Jammern auf hohem Niveau ist, aber ich im Sinne des Verbesserungsprozesses doch erwähnen möchte. Die Preise fanden wir allgemein als zu teuer (Getränke, Massagen, die Zimmerpreise), für das was geboten wird. Es werden Preise wie Italien und Spanien aufgerufen und auch entsprechendes gewollt, aber bei der Umsetzung hapert es dann, zum Beispiel: Das Hotel-App wird beworben, jedoch fehlte uns die Sinnhaftigkeit dafür: nicht einmal die Pool/Hallenbad-Öffnungszeiten sind ersichtlich. Die Zimmer-Key-Funktion wird beworben, ist aber nicht möglich, was sinnvoll wäre um nicht immer an die Karte denken zu müssen, usw. Beim Empfang wurden wir nicht danach gefragt, ob wir eine Kreditkarte hinterlegen möchten, damit wir nicht jedes Mal vor Ort bezahlen müssen und konnten somit nicht aufs Zimmer schreiben. (Für uns war es schlussendlich i.O.- da wir die Kreditkarte auf der watch hatten..., aber einem Hotel dieser Klasse sollte der Service schon am Empfang besser sein...) Service: Dieser war oft sehr gut, manchmal aber auch fragwürdig unfreundlich (z.B., wenn man etwas länger nach den Essenzeiten sitzen bleiben möchte wird man vom Chefkellner ruppig aus dem Saal befördert) Man wartet in den Bars manchmal sehr lange bis man bedient wird. Es fehlt hier an Personal und an der Servicequalität/Ausbildung der Kräfte. Ausserdem ist das Konzept undurchsichtig: Es gibt unsichtbare Linien auf der Terrasse, zwischen den beiden Bars, die nicht das gleiche Getränkeangebot haben. Das sollte etwas besser gekennzeichnet werden (z.B. unterschiedliche Möbel) Zimmer: gut und grosszügig (teuerste Kategorie), der Zimmerservice kam jeden Tag. Super! Betten: leider gibt es nur eine sehr breite Decke für zwei Personen im Doppelbett. Zum Glück hatte ich mein eigenes Bettlaken dabei.... Sauberkeit im Zimmer: I.O. - aber ich musste meinen Nachttisch etwas vorschieben und dahinter war der Teppichboden alles andere als sauber und sicher die letzten Monate/Jahre nicht bewegt worden, um hier zu saugen. Essen/Speisesaal: Das Essen hat eine gute Qualität und schmeckt durchgehend gut, oft aber zu kalt. Eine bessere Warmhaltung wäre eine sinnvolle Investition. Leider ist das Ambiente im Speisesaal auch eher das einer Kantine und gleicht eher einer Schlacht ums Buffett als einnem geümtlichen Frühstück/Dinner. Die Essenszeit-Fenster am Abend zwischen 19...21 Uhr ist unseres Erachtens zu kurz. Eine Verlängerung und bessere Warmhaltung der Speisen würde  die Situation evtl. verbessern. Pool: konnten/wollten wir nicht nutzen - weil erholsam und schön ist alles. Liegen an Liegen, die aber sowieso alle besetzt sind. Der Pool ist (ähnlich wie der Essensaal) für die Grösse des Hotels zu klein bemessen. Vor allem wenn man bedenkt, dass das Meer nicht wirklich zum gut für jedermann zum Schwimmen geeignet ist (kantige Steine, steiler Einstieg, keine Liegen direkt am Strand. Zumindest in der Hauptsaison hatten wir öfters keine Liegen auf dem Areal mehr ergattern können.

Fazit: Ein sicher mal prachtvolles, aber in die Jahre gekommenes Hotel mit zu wenigen Kapazitäten in den Allgemeinbereichen, das die (preislich begründeten) Erwartungen leider nicht...

I have no idea why Google asks me several times to rate the same hotel. So this time I just answer in English. The hotel is nice, food tastes delicious, staff is very friendly and service oriented. Long story short, it couldn't be better. A big pro are also the charging stations for EVs at the...

Za masovni turizam ili poslovne ljude u prolazu.odlicno Nije ugodno. Gužva. Velike promjene u odnosu na protekle 35 g. U restoranu predivni ljudi. Usluga konobara odlicna. Sobarice odlične. Ima potencjala . U blizini Brijuni hotel koji je raj za svakog i osjećaj dobrodošlice sve što gost može poželjeti. Hotel dobrim kadrom odlično sve. Svo osoblje ljubazno. To je svjetski hotel Kompletno...