Hostal Anaís — Hotel in Baños de Agua Santa

Para nuestra estancia en la ciudad de Baños nos alojamos en este hotel por tema de economía.... Ademas la estancia prácticamente fue para dormir.... pues todas las actividades están en la ciudad y alrededores....||Como comento, es un hotel básico, sin lujos pero con lo necesario... cuenta con tres plantas y habitaciones pequeñas, equipadas con baño, toallas... etc... La limpieza es buena pero no en profundidad.... las camas son cómodas, tiene TV y servicio de WIFI que va bastante bien...||En la recepción están un poco despistados en cuanto a las reservas hechas por paginas de reserva de hoteles... hay que estar al tanto que no cobren precio diferente al hecho en la reserva por internet... ||En cuanto la atención por parte del personal fue correcta, te ayudan con el tema de las excursiones... Ofrecen parking gratuito y servicio de comidas si esta incluido o no, en el precio... El desayuno es suficiente y muy normal.... lo sirven en un restaurante contiguo que pertenece al hotel.... Esta situado a una calle de la estación central de buses, muy cerca del mercado y de muchas agencias que ofrecen tours por la zona...||En general el hotel no ofrece mucho pero a mi parecer es suficiente para pasar una noche en la ciudad si no se es muy exigente en cuanto a...

I was offered breakfast but it never got it. Every time room service was done we didn't receive a refill of towels, soap, and toilet paper. Had to go to the reception to request them. Also the WiFi was very glitchy and didn't work most of the time. The day before we were going to leave we lost hot water and had to request it the...

Pésimo trato, Reservamos el hotel anais 10 días antes, un día antes nos llaman por teléfono y se nos pide depositar la mitad del pecio de la estancia, pero al llegar con muy mala actitud la dueña del hotel nos dice que no hay habitaciones y que vayan a buscar otro hotel ni siquiera fue delicada solo nos dijo esque no hay, ya lo di a otra persona, ubiera entendido si al menos tuviera algo de delicadeza pero fue en extremo grosera no recomiendo ni un poco, a esa hora nos toco ir a buscar...