Hotel Ríos del Valle — Hotel in Cuenca

Habíamos acordado el pago por tarjeta cuando llamé al hotel, una vez ahí el valor acordado subió en 90.00 usd, ya que ellos no asumían la comisión extra que les cobraba la tarjeta de crédito, cuando se reclamó lo volvieron a bajar. Quise pagar con Diners ya que en la publicidad que había revisado claramente se indicaba que aceptaban dicha tarjeta, sucede que no, por suerte mi esposa había llevado otra y se pudo pagar.||La habitación que ocupé olía muy fuerte a humedad, pude visitar otras dos y eran iguales.||Otro tema que deben de revisar es el de los detectores de humo, en mi cuarto no lo tenían.||Cosas que se agradecen es el parqueadero sin costo, tomando en cuenta que se trata de un hotel en el centro de la ciudad, eso si, el horario para ocuparlo es de 6 pm a 8 am del siguiente día.||También se agradece el buen desayuno (viene incluido en la tarifa).||El hotel está en el centro de la ciudad, de donde es muy fácil movilizarse para conocer la hermosa ciudad de Cuenca que recomiendo visitar, gente amable y comida...

Tuvimos una mala experiencia!!

Reservamos con mucho tiempo (3 meses) una habitación matrimonial, al momento de nuestra llegada nos supieron indicar que la habitación que tenían le dieron a otras personas y si deseamos nos que demos un una habitación doble de dos camas individuales. !! Llegamos de una viaje de 9 horas y queríamos solo descansar, fue un momento que como anfitriones nos hicieron pasar un mal rato y buscar en ese momento otro hotel, fue la mejor decisión cambiarnos que nos dieron más servicios por el mismo valor que cancelamos en este hotel, valor que nos devolvieron después de un día !!! No pudimos hospedarnos , pero el servicio que nos dieron a la llegada hablo mucho de lo que íbamos a esperar...

The attention given to us was great. The owners were ready to service you in anyway they could I recommend this hotel to anyone looking for a reasonable place to stay with in walking distance to the...