Séjour à plusieurs reprises en 2023-2024.||Un client régulier de l’hôtel (déplacements professionnels), le dit très bien : nette dégradation après la scission de l’établissement en deux entités (M&Spa / Cerise).|des choses laissées à l’abandon, voire défectueux ou dangereux...il ne s'agit pas seulement des équipements, c'est aussi le management. le nouveau directeur n'a pas toutes les mains libres , ses supérieurs ne lui en laissent semble-t-il pas les moyens.|ce client disait donc en conclusion que : malgré des chambres spacieuses, le niveau d’entretien et de sécurité a chuté au point qu’il ne reviendra plus. Un exemple concret d’usure du service et d’absence de maintenance sérieuse, que j'ai eu moi-même à cnstater.||on aimait cet hôtel et son aspect vieillot, pour le prix en année très abordable sur le site de l'établissement, ||mais l'expérience répétée est devenue extrêmement dérangeante et inquiétante. À plusieurs reprises, les chambres qui m’étaient attribuées présentaient des obstructions volontaires des aérations (VMC bloquées), ainsi que des présences de papiers ou restes alimentaires sales, laissés de façon ciblée et étrange.||Lors de signalements à la réception, la réponse fut souvent une minimisation déplacée, malgré les odeurs chimiques et les gênes respiratoires très nettes, y compris constatées par d’autres clients ou personnel. À une occasion, on m’a répondu que « ça doit être l’odeur de la peinture de l’après-midi » alors que la chambre était devenue irrespirable.||J’ai alerté le directeur — habituellement professionnel et calme — par écrit, avec éléments à l’appui. Aucune réponse.||Ce silence soudain contraste fortement avec son comportement habituel, et soulève des questions, d’autant plus que certains éléments en ligne (photos publiques) montrent des liens ambigus avec des personnes controversées.||Je déconseille cet établissement à toute personne vulnérable ou en recherche d’un lieu neutre et sûr. Comportements anormaux répétés, absence de réponse de la direction, environnement possiblement infiltré par des réseaux...
Read moreI never leave review but I need to warn you. ||Air conditioning is not working. If I knew ac was not working I would have chosen another hotel. We didn't sleep well at all. ||Breakfast is a scam and qualified as "gourmet" for 13euro ? This is so far the worst hôtel breakfast I ever had. Don't expect a buffet for the price it will be a misérable platters of tiny croissants. ||The room was full of crumbs and sticky table. Lucky I had a wipe. ||And of course I had already paid through booking so I was left with no choice. |Huge disappointment for the price paid. This hotel clearly doesn't...
Read moreWe needed a night to stay after flying from the US. Super convenient location near Mérignac, on site parking, clean rooms, friendly staff. For 60€. Staff was friendly on check-in. If you need to eat in the middle of the afternoon, Hippopotamus is right down the street serving 11am to 11pm.
Basic accommodations. Clean rooms comfortable bed after flying for 14 hours. Ah, oui!
Would...
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