Buffalo Grill Merignac — Restaurant in Bordeaux

I'm going to start by saying this is only the second Buffalo Grill that I've been to, Gond-Pontouvre being the first, so not much comparison. The food is as expected, steak was juicy, well cooked (slightly under compared to UK rare/medium/well cooking standards, so order one up from your usual) and fries were... fries! We went at about 3pm on a Sunday afternoon, so not peak time, but it was quiet and somewhat lacking in atmosphere. The staff were polite and helpful in understanding our pigeon French! Service speed was ok, fast enough that we ate and got to the airport with time to spare. The toilets leave little to be desired... they're not up to the UKs cleanliness standards and are unisex... just a heads up! One big problem for us was the encampment of "travellers" in the car park! We didn't feel overly safe leaving our car there unsupervised and the masses of caravans and vehicles haphazardly parked was not reassuring. Overall, nothing fancy. Average priced chain restaurant food, but always...

Excellent experience! As a Canadian who's been living in France for 5 year, this is my take: Service: 10/10. I've never had such kind and attentive service in all of Europe. I was blown away. True American style hospitality. Everyone was very kind and cheerful. Our waiter Tony was a delight.

Food: Excellent! I ordered a bavette cooked Blue. It was actually cooked perfectly! I couldn't believe it. Very tasty, fresh meat. My wife enjoyed a plate of delicious ribs, and my 2 year old some steak haché, which he also devoured. Everyone was very satisfied with the food Price: very reasonable! We paid with Cheques Vacances and there was no problem.

Family Friendly: Absolutely. Good kids menu, gentle and patient staff, and even a little tote bag gift full of little items to keep the children occupied at the table. A great place to bring your toddler's or children!

Overall 10/10. Highly recommend and will definitely return. Worth the visit for the service alone! But you'll also like the...

Déjeuner en famille pour fêter un anniversaire. On avait réservé mais il nous ont fait attendre 10 minutes. On a commandé nous-mêmes via l'application vu la lenteur du service. Puis on nous amène nos plats, il n'y avait plus de pommes de terre au four mais ils n'ont rien proposé à la place, on se retrouve donc avec des plats à moitié vide, la serveuse pose les plats et s'en va... On a cru à une blague. Je l'interpelle et lui dit qu'on veut autre chose à la place : 15 minutes d'attente pour avoir des frites puis encore 10 minutes pour avoir du ketchup !!!! Des mini-portions de ketchup sois-disant préparées par le chef ! Toutes les portions étaient minuscules et immangeables, voir ma salade César ci-dessous qui était plutôt un bain de sauce César avec 3 feuilles de salade et du bacon brûlé, la pire salade que j'ai jamais eu dans un restaurant. Les restaurateurs craignent une faillite générale dans moins de 5 ans, pas de crainte à avoir, ça va se produire vu la qualité du service et des plats. Ils devraient aller faire un tour en Espagne, Italie ou même dans les pays nordiques pour apprendre à servir le client et à faire à manger. Nous étions venu 4 fois cette année, une 5eme fois en novembre où on s'est fait refoulé, ils ont préféré prendre plusieurs petits groupes plutôt que notre famille, alors qu'il était presque 14h00 et que nous avons des enfants en bas âge. Inadmissible !! On a fait une grosse erreur en essayant de revenir. Je ne parlerai pas des sanitaires qui comme dans les autre Buffalo, ne marchent pas, sont sales avec des portes cassées et pas de...