Espace et Mieux-Être — Hotel in Paris

Les lits commandés n'ont pas été livrés dans les délais, il a fallu plusieurs appels téléphoniques pour que le retard ne soit pas trop considérable. Il ne nous avait pas été précisé que les lits étaient livrés en kit et que les morceaux provenaient du Portugal, entraînant de ce fait des difficultés de transport, nous a-t-on dit après coup. Lors du montage, il est apparu que malgré une "vérification" qu'on nous a dit avoir été effectuée la veille, une roulettte de tiroir était cassée, le tiroir n'était donc pas utilisable en l'état, au risque d'abîmer le sol de la chambre. La pièce défectueuse a été changée au bout de quatre semaines, après plusieurs appels, notamment parce que l'intervention a été repoussée à deux reprises, du fait de l'annulation par le prestataire des livraisons ces samedis-là, seul jour de livraison proposé par le magasin. Au total, il a fallu en plus poncer le bois pour éliminer des échardes provoquées au moment du montage par les vis fixant les lattes. L'un des lits grince terriblement, l'autre un peu moins, ce qu'on regrette pour des sommiers neufs. Le conseil en boutique a été inadapté d'autant que nous souhaitions des sommiers à lattes souples, nous en avons été dissuadés par la personne qui tenait la boutique, laquelle nous a indiqué qu'il y avait souvent des problèmes avec les lattes souples, qui se cassent souvent au niveau de l'embout, raison pour laquelle elle nous a vivement incités à choisir des lattes fixes, nous disant que le confort était le même, ce qui s'avère ne pas être le cas. En résumé, nous déconseillons...

J'étais à la recherche d'un lit confortable car je souffrais du dos, quand j'ai découverte Espace et Mieux Etre il y a un an. A l'écoute de mes besoins, plusieurs solutions m'ont été proposées et j'ai finalement opté pour un lit Scalpa. J'ai été livré deux mois après comme prévu, les lits étant fabriqué à la commande. Lit, et futon au TOP, parfaits pour ma problématique ! Mes douleurs de dos ont disparu ! Il y a 48 heures, j'ai malencontreusement cassé une latte du sommier, je suis passée au magasin et j'ai pu récupérer 2 lattes et embouts gracieusement offerts. A préciser l'incroyable facilité de remplacer la latte par moi même. Ces lits sont réellement bien pensés ! J'ai profité de ce passage en magasin pour regarder quelques nouveautés et réfléchir à des portes sur mesure. En effet, ravie des produits, du service et du SAV, le lit ne sera pas mon seul achat chez Espace et Mieux Etre. Un grand merci à cette sympathique équipe de...

j 'ai découvert votre boutique par hasard un samedi où il y avait plein de manisf dans Paris! Nous étions coincés et nous nous sommes réfugiés dans votre boutique ! Quelle chance ! j 'ai eu un véritable coup de coeur pour vos portes coulissantes. Vous venez de m'instaler mes 4 portes et j'en suis vraiment ravie. Ce modèle, comme vous nous l'aviez conseillé, complète parfaitement le côté "art-déco" de notre chambre à coucher. En plus vous nous avez livré dans le parfait timing par rapport a l'ensemble de tous nos travaux. Donc bravo pour votre magnifique travail ! Je suis rassurée, Il reste encore de bon...