Midica — Hotel in Toulouse

11th September 2020 -14h30 This was one of my favourite stores in Toulouse but, as in France they love to make simple things complicated, YOU ARE OBLIGED TO PICK A SHOPPING BASKET TO GET TO STORE. First of all, I don't use a supermarket basket when I do my food shopping and bring my own shopping bag to avoid any contact due to covid19 existance. I ask the employee why are we obliged to have a shopping basket; the reply was: "it's the easiest way we can count how many people are in the store"... I was speechless... you prefer to annoy your customers rather than finding another customer-friendly way to sort this problem out.... obviously I can understand the cultural blueprint of this issue as France is the country of obstancles, turning simple issues in the most complicated ones... but this is too much... management should be more customer friendly and less lazy and complaicent. Never again... then they complain people buy on the...

MIDICA es un magasin légendaire, à lui seul il es la depuis des années et une époque un des premiers magasin de vente de grand standing sur la fameuse place Esquirol, j'y vais depuis des années et je ne m'en lasse pas, que se soit pour de la déco, des meubles, du DIY, ou toutes autres sortes de produits utiles et déco d'entretien ou de réparation j'y trouve plutôt mon compte, le personnel es à l'écoute et aux renseignements pour toutes questions ou demandes spécifiques comme basique, le magasin sur plus de 3 étages offres un large choix et panel de produits divers et tendance, pour les fêtes diverses ou simplement se perdre dans les différents rayons vous y trouverez à tout âges le produits qu'il vous faut ou le coup de cœur ou besoins spécifiques, noter qu'il y a aussi un SAV à l'angle de la rue ou faire réparer ces pièces ou venir les récupérer pour les objets plus volumineux, possibilité aussi de se faire livrer en ayant terminer sont shopping très pratique et vraiment rapport qualité prix raisonnable, Personels et vigiles très attentionné et efficaces, le magasin dispose par ailleurs d'un chouette restaurant aux derniers étage ou vous prendrez plaisir à venir manger, grignoter, goûter ou juste boire un verre seul ou accompagné voir en famille, donnant une vue toute choisie sur Esquirol.(P. S : Rayons fins de series au 3ème étage avec des prix attractifs toutes l'année selon les stock disponible ou à voir en rayon avec des remises à ne pas louper ;`)....

Bonjour,

Je tiens à exprimer mon profond mécontentement vis-à-vis de l'expérience que j'ai vécue aujourd'hui en tant que client fidèle. Alors que nous avions passé commande et que nous nous apprêtions à nous installer dans l'espace café au dernier étage, j'ai été extrêmement déçu de constater que la climatisation avait été désactivée, malgré des températures extérieures avoisinant les 40 degrés. Je ne peux m'empêcher de considérer cette situation comme scandaleuse. Est-ce là une méthode archaïque visant à décourager la clientèle ? Cette approche me semble tout simplement inacceptable.

Je souhaite vivement adresser une requête au propriétaire de l'établissement afin qu'une enquête soit lancée pour identifier les responsables de cette décision délibérée. Les clients fidèles méritent un traitement respectueux et agréable, particulièrement dans des conditions climatiques aussi extrêmes.

J'espère sincèrement que des mesures seront prises pour éviter de futures occurrences similaires. Je tiens à souligner qu'il est à peine 17h38 et que le prix du café s'élève à 1,90 euros, un montant qui est déjà au maximum, sans même prendre en compte les tarifs excessifs pratiqués pour les autres consommations. Cette situation est tout à fait répréhensible. D'autant plus que le café est accompagné d'un biscuit pour chaton ? , dont je joins une photo, qui suscite également des interrogations quant à sa...