Seehotel Zarrentin — Hotel in Zarrentin

Gebucht haben wir ein Superior-Doppelzimmer mit französischem Balkon und Blick zur Straße. Zimmer zweckmäßig ausgestattet mit Wasserkocher für Tee- und Kaffeezubereitung, keine Minibar, kostenlose Flasche Wasser, Fernseher, Bad mit ebenerdiger Dusche - alles sauber. Empfang sehr freundlich, Check-in und Check-out problemlos. Grandioses Frühstück, sehr lecker, es wurde immer wieder aufgefüllt. Es war alles vorhanden, was das Herz begehrt und einem 4* Hotel gebührt. Der Garten-/Terrassenbereich ist toll und gemütlich mit Sitzgelegenheiten gestaltet. In der Nähe befindet sich ein Glockenturm (?), der jedoch nachts nicht "geglockt" hat -;). Das Hotel bietet eine Tiefgarage an, wie hoch die Gebühr ist, wissen wir nicht, unser Auto war zu hoch dafür. Demnach ist die Anzahl der Parkplätze auf der Straße beschwerlich, in der Nähe gibt es jedoch einen gebührenpflichtigen Parkplatz. Das angeschlossene Restaurant Pauls können wir auf jeden Fall empfehlen, teuer, aber es hat ziemlich super geschmeckt, die Frikadellen muss man probiert haben. Die Hauptgerichte auf dem Teller sind überschaubar, wir sind dennoch satt geworden. Ein großes Lob an den Küchenchef und seine Crew. Einen etwas faden Beigeschmack haben die Servicekräfte hinterlassen - zu langsam, unstrukturiert, haben nicht den Blick für das Wesentliche gehabt. Bei noch anfänglich wenigen Gästen (ca. 8) hatten sie noch alles soweit in Griff. Aber es füllte sich allmählich... Die Menükarten wurden vergessen, Beilagen zum Gericht wurden vergessen und später nachgereicht, den leckeren Gruß aus der Küche haben die Servicekräfte selbst zubereitet, sie haben dann schnell mal den Überblick verloren. Tische wurden erst spät abgeräumt, zwischendurch aufgenommene Wünsche vergessen. Eisbecher (8,50 €) werden in einem Suppenteller (!?!?!?) serviert, lieblos und sehr einfach angerichtet. Das Tablet zur Aufnahme der Gästebestellungen war nicht gleich griffbereit, es musste erst geholt werden. Gerne haben die Servicekräfte miteinander getuschelt, obwohl es hier und da z. B. am Küchengruß oder an den Getränken fehlte. Hier ist noch viel Luft nach oben, vielleicht hatten sie aber auch nur einen...

Wir waren über Pfingsten im Seehotel Zarrentin. Die große Stärke des Hotels sind ohne Frage die großzügigen, neuen und sehr modernen Zimmer, auch das Badezimmer ist topp. Bei schönem Wetter sitzt man auf dem Balkon, bei schlechtem Wetter ist ausreichend Platz im Zimmer. Auch die Lage gegenüber dem Kloster, direkt am See ist grandios.

Allerdings hat das Hotel auch einige Schwächen: Wir hatten 2/3 Nächten Hochzeiten im Hotel. Dadurch war von 0h bis 3h reges Kommen und Gehen auf dem Flur, auch die Türen schlagen sehr laut zu. Ich habe einen leichten Schlaf und konnte in dieser Zeit nicht schlafen, die Mitreisenden sind nur mehrfach aufgewacht. das Frühstücksbuffet war für 4 Sterne Superior etwas klein. Mir persönlich fehlten hartgekochte Eier, eine Auswahl aufgeschnittens Obst wie Ananas oder Melone und generell etwas mehr Varianz z.B. bei den Backwaren. Auch wer Wert auf frisch zubereitete Eierspeisen legt, sollte woanders buchen (hier: Warmhaltebox Rührei, Spiegelei, Pancakes). das Personal ist nicht unfreundlich, aber eben auch nicht freundlich oder gar herzlich. Beim Frühstück setzt man sich ohne Anmeldung hin, guckt sich um und legt los (es fragt auch später keiner nach der Zimmernummer). Auch die MA an der Rezeption gucken nicht auf oder fragen bei der Abreise nach dem Aufenthalt. Wir fanden diese völlige Abwesenheit von Kundenkontakt doch etwas irritierend.

Was Sie sonst wissen sollten: die Restaurantauswahl in Zarrentin ist sehr begrenzt, dadurch ist insbesondere das Fischhaus sehr gut gebucht. Wir hatten das Glück, noch einen Reservierungsslot um 20h zu erwischen. Das Restaurant schließt aber um 21h und man merkte ab 20.45h, dass die Bedienung auch langsam bzw. schnell kassieren wollte. Reservieren Sie am besten...

Wir haben eine Woche in einem Superior-Doppelzimmer in diesem seit 1.12.23 geöffneten Hotel verbracht. Skeptisch waren wir, ein Zimmer neben dem Fahrstuhl zu bekommen, aber das war völlig unnötig. Wir haben ihn nicht gehört. Die Klimaanlage war ebenfalls praktisch nicht zu hören. Der Schallschutz, auch durch Fenster und Türen, ist sehr gut. Alles ist sauber und gepflegt, von der hellen Tiefgarage über den Öffentlichkeitsbereich wie auch in den Zimmern. Unser Zimmer war großzügig. Fliegengitter vor dem Fenster war super. An den Betten gibt es nichts auszusetzen. Die Bar mit entsprechend den Temperaturen teilweise betriebenen Kamin ist gemütlich. Hervorzuheben ist das überaus nette und freundliche Personal des gesamten Hotels inklusive Restaurantbereich (auch außerhalb z.B. im Kloster, bei der Touristeninformation, im (sehenswerten) kleinen Heimatmuseum usw.). Die Lage ist top, Sehenswürdigkeiten und See sind ganz in der Nähe. Wir haben uns sehr wohl gefühlt, obwohl das Wetter nur durchwachsen war. Wenn wir wieder in der Gegend sind, werden wir keine Hotelsuche machen, sondern gleich im Seehotel übernachten, das dann hoffentlich den Standard...