Gaststätte-Pension-Kiosk Steffen — Restaurant in Zarrentin

Da meine Frau und ich langjährige Stammgäste in der Gaststätte sind, kam uns die Idee unsere Hochzeitsfeier hier bei der Familie Steffen auszurichten. Auf unsere Anfrage bekamen wir in kürzester Zeit eine Zusage und wir trafen uns Anfang des Jahres zu einer Absprache für die geplante Feier. Unsere Vorstellungen und Ideen haben hier auf top motivierte Leute getroffen. Nach einem kurzen Austausch und weiteren zahlreichen Vorschlägen der Familie Steffen stand der Rahmen für die Veranstaltung schnell fest. Auf die sehr guten Preise konnten wir uns sofort einigen und auch die Wahl der Speisen und Getränke gefiel uns direkt. Wir konnten uns also direkt auf die Familie verlassen und uns dann anderer Organisation unserer Hochzeit widmen. Wenige Wochen vorher sprachen wir erneut mit der Familie um noch einige Änderungswünsche mitzuteilen. Diese wurden direkt entgegengenommen und zu unserer vollsten Zufriedenheit umgesetzt. An unserem Hochzeitstag im Juni hatten wir also nicht nur wunderschönes Wetter sondern auch einen unglaublich schön hergerichteten Hof der Gaststätte, auf dem wir dann unseren schönsten Tag mit insgesamt 90 Gästen feiern konnten. Es gab zahlreiche kühle Getränke, leckeres Essen und einwandfreien Sevice. Unsere Gäste und wir sind immernoch von der Veranstaltung begeistert. Ein Riesen DANKESCHÖN an die Gaststätte Steffen für diese...

Das Essen können wir nicht beurteilen. Wurden am Telefon so überaus unfreundlich abgewiesen, wie wir es bisher noch nie erlebt hatten. Wenn man Stress hat und das Gasthaus voll ist, kann man das durchaus auch freundlich vermitteln oder dann eben nicht ans Telefon gehen...

Antwort an den Betreiber: Danke für das Angebot aber wir werden nicht wieder versuchen etwas bei Ihnen zu essen. Was Sie hier geantwortet haben, entspricht nicht ganz der Wahrheit. Dass keine Reservierungen angenommen werden, wurde sofort gesagt, das ist korrekt. Dass es voll ist und wir später kommen können, hätte man als eine mögliche weitere und angemessene Antwort erwartet, das wurde aber eben NICHT gesagt. Stattdessen wurde gesagt, dass man keine Zeit für Smalltalk hat und es wurde aufgelegt. Interesse an Smalltalk hatten wir natürlich nicht, sondern hätten gerne bei Ihnen gegessen und haben lediglich gefragt, ob denn gerade etwas frei ist. Das machen mögliche Gäste halt. Ich glaube kaum, dass mögliche Gäste anrufen, um Smalltalk zu halten und das Personal abzulenken; wie absurd. Dass Sie so unterbesetzt sind, wussten wir...

ACHTUNG -WARNUNG Den einen Stern gibt es für die Zigarettenqualmwolke welche einem beim Eintritt entgegen schlägt.4 Erwachsene und 2 Hunde ( Border und Hoverwart-mix) , erst beim servieren der Speisen wurde unfreundlich kundgetan das Hunde unerwünscht seien und wir doch bitte vorher hätten fragen sollen. Kein Hinweis beim Eintritt , der Tischwahl oder der Bestellung. ...........

Nachtrag bzw Antwort : Wenn 1 Stuhl beiseite stellen schon Möbelrücken darstellt und 2 vom Hundesaloon gepflegte (1 Woche her) Hunde die 10 Stunden im Wohnmobil waren nass gewesen sein sollen dann würde ich mal raten weniger ins eigene Glas zu schauen.

Die Hunde wurden kurz vorher und auch kurz darauf noch von anderen gesehen die den Zustand derjenigen...