Hotel Katerina — Hotel in Municipality of Chersonissos

I REALLY DON'T KNOW HOW THIS PROPERTY HAS SO GOOD REVIEWS ON BOOKING.COM . I DON'T UNDERSTAND ! MAYBE THE REVIEWS ARE MAYBE FAKE ?!

ABSOLUTELY NOTHING WAS AS WE EXPECTED. EVERYTHING WAS MISERABLE AND DIRTY - ABSOLUTELY DIRTY !! THE MATTRESSES ON THE BEDS SMELL OF URINE AND ARE OLD AND DIRTY. BATHROOM DIRTY BEYOND IMAGINATION AND SMELL OF PUBLIC TOILETS. ON THE WARDROBE I FOUND A HAIRBALL OF HAIR FROM THE PERSON'S WHO STAYED THERE PREVIOUSLY SO NOBODY CLEANED THIS ROOM ?! I HAD TO BUY CLEANING PRODUCTS FROM THE STORE TO CLEAN FOR THE WHOLE 6 HOURS SO WE COULD SLEEP IN HERE! WE HAD NO WHERE TO GO! WE HAVE PAID IN ADVANCE FOR 2 WEEKS AND THERE WAS NO REFUND OFFER ....SO UNFORTUNATELY NO COSTUMER SERVICE OVER THERE ! I HAD TO STAY THERE FORCED BY CIRCUMSTANCES BECAUSE BOOKING.COM POLICY. IF I LEFT, I HAD TO PAY HALF OF THE AMOUNT IN ADVANCE TO THIS OWNER WHO ALL REVIEWING AS A GOOD PERSON AND POLITE. WITH ME WASN'T POLITE! IT WAS CHEAP, BUT NOW I KNOW WHY IT WAS SO CHEAP! MY LESSON HAS BEEN LEARNED! YOU WILL REGRET IT IF YOU STAY HERE! I HAVE TALKED TO SO MANY PEOPLE FROM THERE. ALL WERE UNHAPPY WITH THE CONDITIONS OFFERED. UNFORTUNATELY IN GREECE THERE ARE NO REGULATIONS AND NO INSPECTIONS REGARDING THIS SO CALLED "HOTEL / APARTMENTS". MAYBE A PHOTO OF THIS 5 CM COCKROACH I FOUND, HIDDEN IN ONE OF THE BEDSIDE DRRAWER WILL CONVINCE YOU THAT I'M SAYING THE TRUTH!

YOU BETTER READ ALL REVIEWS FROM THIS PLACE ! YOU WILL REGRET IT !

I AM EXPECTING THIS REVIEW TO BE REPORTED BUT I WILL FIGHT THEM TO LEFT...

Με το που φτάσαμε ο ιδιοκτήτης μας έδωσε το κλειδί του δωματίου κ μας υπέδειξε που βρίσκεται το δωμάτιο. Έπειτα εξαφανίστηκε. Τον καλούσαμε στο τηλέφωνο, φωνάζαμε σε όλο το συγκρότημα για να τον βρούμε κ να μας δώσει διευκρινίσεις για το δωμάτιο- Άφαντος. Αυτό ειναι υπόδειγμα για το πως ένας ιδιοκτήτης διαμερίσματος υποδέχεται τους πελάτες του στη φιλόξενη Κρήτη.|Δεν υπήρχε σαπούνι για πλύσιμο χεριών στην τουαλέτα. Δεν υπήρχε πετσέτα ποδιων για απέξω από το μπάνιο ώστε να μη λερώνεται ο υπόλοιπος χώρος αφού κάνει κάποιος ντουζ. Δεν μας δόθηκε πετσέτα προσώπου παρά μόνο μια μεγάλη μπανιου μόνο. Το νερό στο ντουz ήταν ζεστό αλλά με αργή ροή σαν κάτουρο που χρειάζεται αρκετή υπομονή για να ολοκληρώσεις ένα ντουζ.|Ο ανεμιστήρας του ντουζ για τον εξαερισμό του μπάνιου είχε ενοχλητικό θόρυβο και είχε να καθαριστεί πάνω από ένα αιώνα από τη σκόνη που είχε μαζευτεί επί ετών. |Υπήρχε παράθυρο στο ντουζ χωρίς σίτα με αποτέλεσμα να μπαίνουν όλα τα κουνούπια μέσα στο μπάνιο κι από εκεί σε όλα τα δωμάτια. |Μαξιλάρια σκληρά που μυρίζουν ποτισμένο ιδρώτα και γεμάτα μαύρες τρίχες παρόλο που ο ιδιοκτήτης μας άλλαξε τα καλύμματα τους. |Τον Αύγουστο 2025 που μείναμε, στα υπόλοιπα δωμάτια του συγκροτήματος έμεναν τσιγγάνοι οι οποίοι μαζευόντουσαν το απόγευμα στο χώρο της πισινας τραγουδούσαν ενοχλητικά με μουσικά όργανα ενώ μεθουσαν με ουισκι και μπίρες.|Προσέξτε αν κλείσετε για 4 άτομα το δωμάτιο είναι μεν δίχωρο αλλά η μία μεριά έχει ένα διπλό κρεβάτι και η άλλη, δύο μονά κρεβάτια τοποθετημένα κατά μήκος του χώρου. Πράγμα που κάνει το δωμάτιο κατάλληλο για διαμονή οικογένειας με παιδιά ή φίλων αλλά όχι για 2 ζευγάρια καθώς κοιμούνται σε ξεχωριστά κρεβάτια τα οποία δεν μπορούν να ενωθούν.|Υπήρχε μόνο ενα κλιματιστικό στο δωμάτιο που υπήρχε το διπλό κρεβάτι. Αυτό είχε σαν αποτέλεσμα το διπλανό δωμάτιο να μην ψύχεται επαρκώς. Όταν απαιτήσαμε από τον ιδιοκτήτη να μας παρέχει έστω έναν ανεμιστήρα για το δεύτερο δωμάτιο, δείτε τις φωτογραφίες του ανεμιστήρα που μας παρείχε. |Η βεράντα απέξω από το δωμάτιο ενώ ειχε θεση για καρέκλες και τραπεζάκι απέξω για να καθίσεις, είχε έναν άσπρο τεράστιο τοίχο που όταν κάθεσαι καλύπτει όλη την ωραία θέα από την πισίνα και την αυλή του συγκροτήματος. Η μόνη θέα που μπορεί να έχει κάποιος είναι ο άσπρος τοίχος και ο γαλάζιος ουρανός από ψιλά.|Στο χώρο με το διπλό κρεβάτι υπήρχε ένα άσπρο φως στο ταβάνι που σε χτυπάει ακριβώς στα μάτια. Είναι τόσο ενοχλητικό που χρειάζεται να το κλείσεις για να ξαπλώσεις στο κρεβάτι. |Υπήρχε ένα επιπλέον φως μόνο από τη μία πλευρά του κρεβατιού το οποίο χτυπάει ακριβώς στα μάτια σου, χειρότερα από ότι από αυτό του ταβανιού. Πόσο μυαλό χρειάζεται για να σκεφτεί κάποιος ότι τα φώτα ενός υπνοδωματίου δεν ειναι τα ίδια που τοποθετουνται απέξω από μια οικοδομή πολυκατοικιας; και οτι θα πρέπει να έχουν ήπιους φωτισμούς που ξεκουράζουν τα μάτια και προσφέρουν χαλάρωση και ταυτόχρονα τόσο φωτισμό όσο για να μπορεί να διαβάσει κάποιος ένα βιβλίο πριν κοιμηθεί;|Προφανώς ο ιδιοκτήτης δεν έχει χρησιμοποιήσει ηλεκτρολόγο για να φέρει το καλώδιο κεραίας της τηλεόρασης στο δωμάτιο. Μπορείτε να δείτε ένα δείγμα φωτογραφίας για το πως δημιουργείται ένα καλαίσθητο δωμάτιο ώστε να έχει θέα ζωγραφικό πίνακα το πέρασμα γκρίζου καναλιού καλωδίου κεραίας στον τοίχο αυτός που κοιμάται στο δωμάτιο. Η πόρτα του μπάνιου δεν ειχε κλειδί για να κλειδωνει και να υπαρχει ιδιοτικότητα, με αποτέλεσμα να υπάρχει μια κενή τρύπα όπου ο καθένας μπορούσε να δει τι κάνει κάποιος μέσα στο μπάνιο. Εμείς βάλαμε μια χαρτοπετσέτα για να καλύψουμε το κενό αυτό. |Υπήρχαν μόνο μεγάλες τραχτεροτές πετσέτες για 4 άτομα ξεχωριστά και καθόλου πετσέτες προσώπου. Οι πετσέτες αυτές μπορούσαν να χρησιμοποιηθούν κάλλιστα και ως γυαλόχαρτο για ξύσιμο τοίχου. Οι πετσέτες μας δεν αλλάχτηκαν με νέες καθαρές για τις 7 ημέρες...

Affordable, pool is clean at all times, very kind people/personnel. Additionally, a small, cozy, outside area in all ground floor rooms with table/seats and a wide parking space outside the hotel. Additionally, the owner provided all guests with a complimentary (free) BBQ on a Sunday afternoon which we all very much enjoyed. Lastly, beautiful atmosphere next to the pool and very easy access to the beach and local shops

Overall, I think it is a nice, affordable place to live for a few days during your trip. I would recommend this place.

P.S. : This hotel belongs to a very kind-hearted person and his lovely mother, Katerina, who started this business long ago (and named it). After all these years, she is quite old. Despite all this, she provides so much help daily and I have HUGE respect for her. It really shows how much she cares about this business and the guests' experience while staying. Reader, thank you for your time. Katerina, thank you for...