Mediterranean Beach Resort — Hotel in Zakynthos Municipality

Первый день - день шока.||Не могу по-другому сформулировать свое ощущение.||Летели в ночь. В аэропорту Закинфа были в 8 утра. От аэропорта до отеля доехали за 15 минут.||С подъездной дороги отель не выглядел на пять звезд, но мы не стали придавать этому значения и смело рванули навстречу страстному желанию завалиться поспать.||Честно говоря, мы не ожидали, что номер будет свободен в 9-30 утра, поэтому были приятно удивлены, когда барышня на ресепшене сказала, что мы счастливчики и наш номер готов. Умудренным многочисленными путешествиями следовало бы насторожиться на столь приятный сюрприз и припомнить, что пятизвездочные отели не страдают непреодолимым желанием заселить туристов раньше двух часов дня. Но усталость взяла свое, и с мыслью, что жизнь приятна и удивительна, мы рванули вслед за носильщиком, прихватившим наш багаж.||Каково же было наше изумление, когда вместо ожидаемого номера Superior мы получили нечто невнятное, размером не более 16 кв.м. Вся обстановка состояла из двуспальной кровати (отличного качества, кстати), двух прикроватных тумбочек, небольшого стола и одного стула. Также был не очень большой шкаф, сейф (3 евро в день, закрывающийся на ключ, а не с электронным замком), минибар и очень небольшой телевизор с одним русским каналом (РТР Планета). Есть BBC, один немецкий, один французский канал и несколько греческих.||Номер на третьем этаже под крышей, днем без кондиционера находиться невозможно.||Весьма шумный кондиционер висит над кроватью, потребовалось поэкспериментировать с настройками, чтобы не сдувало с кровати. Кстати кондиционер работает только с закрытой балконной дверью.||Балкончик маленький, с двумя стульями и столиком и с шикарным видом на балкончики соседей.||Номер, который мы заказывали, должен был быть размером около 35 кв.м, с наличием зоны отдыха (столик, кресла). В общем, номер нам обещали поменять на следующий день. ||Чайника в номере нет, из посуды два стакана. Греческие отели вообще не предоставляют чайники в номера, так что мы берем свой.||На окне тюль, портьеры нет. Зато есть ставни в греческом стиле - металлические дверцы со стороны балкона, отлично нагреваются на солнце.||Ванная комната - унитаз, раковина, душевая кабинка. В наличии жидкое мыло для рук, шампунь, гель для душа, две шапочки для душа, фен - все. Нет даже стаканчиков, чтобы поставить зубные щетки, и бумажных салфеток. Кран в раковине обшарпанный и поржавевший. Все хромированные элементы сантехники покрыты известковым налетом - особенности местной пресной воды. Отдельно добавлю пару слов о душевой кабинке. Она маленькая даже для меня - не слишком большой особы, локтями цепляешься за стенки. Чтобы намылиться, придется выключить воду. Пол под ногами прогибается даже под моими пятьюдесятью четырьмя кг. Дверцы плохо скользят по пазам. Более представительных людей ждет испытание на ловкость и способность проникать в труднодоступные места)). В кабинке вода не до конца стекает в слив - монтаж кривой или особенности конструкции.||Из местных достопримечательностей: в ванной объявление - надеемся, что вы будете пользоваться полотенцем два дня, и тем самым поучаствуете с нами в программе защиты окружающей среды. Но если потребуется, мы будем столь любезны и поменяем полотенца по вашему требованию.||Лично мне не хватало второго маленького зеркала сбоку. Мы, женщины, иногда используем косметику и причесываемся, а мужчины бреются, так что наличие второго зеркала не роскошь, а просто хороший тон.||Утюга в номере нет, но можно попросит на ресепшене.||Звукоизоляция. Шума из соседних номеров пока не слышно. Детей рядом не было и соседи приличные)). Хотя слышно, если передвигают мебель. Отличная слышимость из коридора - как ходят, как горничные возят тележки, как народ дверьми хлопает.||Ресторан отеля называется Одиссей. Здесь гости завтракают и ужинают. Ресторана a la cart нет. Это скорее не ресторан, а столовая.||Начну с ужина, поскольку первый раз мы здесь оказались именно вечером. Шведский стол, не слишком "длинный". 4-5 горячих блюд. Были тушеный кролик, кольца кальмаров, паста типа карбонара (муж сказал, что это есть нельзя), говядина с овощами (преимущественно овощи), картошка, запеченая в кожуре. Целый стол порезанных свежих овощей и салатов из них - есть реальная возможность сбросить пару ненужных кг. Был арбуз. Очень скудный десертный стол - пахлава, два вида крема, никаких тортиков. Никакого мороженого. Вы просто будете вынуждены оставить здесь 3-4 килограмма)).||Разумеется, все напитки за отдельную плату. Литровая бутылка воды без газа - 2 евро. Так как ужин ожиданий не оправдал, к вину интереса не проявили.||Дресскод за ужином не обязателен - можно быть в шортах и пляжных тапках, главное пузико прикрыть.||Кстати, в ближайшем маркете упаковка из шести полуторалитровых бутылок воды стоит 1,75 евро, а бутылку вина можно купить за 5 евро. И таких маркетов поблизости пруд пруди. ||||День второй. Завтрак. После предыдущего ужина было ясно, чего стоит ожидать. Вердикт тот же - скудно, но вполне съедобно. Яйца, омлет простой и с сыром и ветчиной, сосиски типа куриных, жареный бекон, огурцы, помидоры, хлопья, греческий йогурт. Каши не было. Чай в пакетиках, кофе фильтрованный и есть кофе-машина. Отсутствие сока. В наличии напиток из концентрата двух видов - апельсиновый и мультифрукт. Из фруктов на завтрак предложили арбуз, яблоки, персики. Где знаменитые греческие апельсины? Два вида выпечки, один вид печенья.||Убила надпись у входа в ресторан на английском - у нас не разрешается выносить продукты из ресторана. Вынос продуктов не приветствуется ни в каком ресторане, но в пяти звездах об этом вслух не говорят.||Сам отель состоит из трехэтажных корпусов, названных в честь греческих городов. Корпуса расположены в два ряда, окнами друг к другу, поэтому преимущественно у всех номеров "вид на сад" (garden view), с видом в сторону моря всего несколько номеров. Номера на первом этаже имеют столик и пару стульев рядом с входной дверью - типа терраса. Номера на втором и третьем этажах имеют балконы с теми же столиками и стульями. Номера на третьем этаже меньше по площади, к тому же они очень нагреваются от крыши. Вероятно, это должны быть номера типа стандарт, но здесь их продают как супериор.||Территория отеля маленькая. Протяженность от лобби сквозь весь отель до пляжа вряд ли больше семидесяти метров. Перед выходом на пляж расположен бассейн - маленький, купаются там преимущественно дети. Глубина бассейна от 1,15 м до двух метров в углу. Есть детский лягушатник. Шезлонгов не очень много, они бесплатные. Из бассейна можно сразу попасть на пляж - очень удобно.||Пляж. Береговая линия шириной метров тридцать протяженностью около семи км. Песочек мелкий. На линии прибоя множество мелких ракушек - для любителей собирательства. Море мелкое, чтобы зайти по пояс, нужно отойти от берега метров на 50. Пляж не очень чистый, окурки валяются, но море чистое, вода прозрачная.||Шезлонги и зонтики на пляже платные - комплект из двух шезлонгов и зонтика - 6 евро на весь день. Но смысла платить дополнительно я не вижу. Лучше занять место у бассейна, ходить купаться в море и периодически возвращаться к месту у бассейна - народ так и делает. Администрация отеля оставляет за собой право убрать ваше полотенце с шезлонга, если вы отсутствовали два часа. Кстати, пляжные полотенца дают под денежный залог - 5 евро. Ежедневно полотенца можно менять на ресепшене.||Интернет. Бесплатный вайфай. Подключился не сразу, качество весьма среднее - иногда вообще связь пропадает.||Номер нам поменяли, что несомненно пошло на пользу дальнейшему восприятию и отеля, и всего отдыха в целом. Теперь появилась возможность исходя из собственного опыта сравнить два номера, в которых пришлось остановиться в этом отеле. Итак, про первый номер (523) я уже все написала. Теперь всё, что касается номера 402 .||Номер находится на первом этаже, вход с улицы (с того, что называется гарден вью, а не с общего коридорчика между номерами). Как следствие, не слышно, как за дверью ходят гости из соседних номеров. Хотя слышимость все равно очень приличная - ночью слышно было, как включилась поливальная установка и как какое-то неопознанное животное стонало с полчаса, утром были слышны разговоры идущих на завтрак "жаворонков", точно так же слышны горничные со своими тележками - похоже отелей с приличной звукоизоляцией не существует.||Площадь комнаты около 25 кв.м. Две кровати, сдвинутые вместе, по ширине больше, чем двуспальная на третьем этаже. Заметно прохладнее. А балкон второго этажа дает тень на террасе. Вместо железных ставень в греческом стиле на окне плотная портьера. Кроме кровати еще есть диванчик - номер рассчитан на троих. Вообще-то этот номер предназначен для людей с ограниченными возможностями - туалет и душевая кабинка оборудованы специальными поручнями. Кроме того, душевая кабина раза в три больше той, что была в предыдущем номере, так что мы не в претензии. Краны и прочие хромированные детали в ванной в лучшем состоянии, чем в предыдущем номере.||Халаты и тапочки присутствуют (как и в предыдущем номере). Тот же мини-бар, отсутствие чайника и тарелок.||Все номера в отеле оборудованы электронной системой "Don't disturb" (Не беспокоить) , но у нас сложилось впечатление, что персонал об этом не знает - горничные так и норовят заняться уборкой в неурочное время)).||Короче, если вы бронировали номер Супериор, а получили комнату на третьем этаже, не стесняйтесь попросить замену - здесь это в порядке вещей.||Кстати, после замены номера и ужин показался лучше, чем в первый день. Была рыба, появились тортики. Так что, возможно, я поторопилась на счет "сбросить лишнее" - оставшиеся дни покажут)). ||||Так как по жаре ехать на автобусные экскурсии нам не захотелось, но время проводили на пляже (после трех часов), прогуливаясь по окрестностям, периодически заходя в местные едальные заведения. Ассортимент примерно одинаковый, цены разнятся незначительно в зависимости от удаленности от центральной части Лаганаса. За десять дней пребывания на острове ни разу не удалось поесть нормально приготовленной баранины – ни в отеле, ни в прочих местах. Похоже, здесь или не умеют готовить, или не считают нужным готовить вкусно.||||День отъезда.||||Полтора часа пытались распечатать посадочные талоны в лобби отеля - интернет просто ах, почту вообще не хочет воспринимать. Мучились, пока не догадались распечатать с сайта авиаперевозчика|| ||||Выводы.||1. Это, конечно же, никакие не пять звезд. Для себя я этот отель определила как отель с «плавающей звездностью» - от 3-х до 4,5 в удачные дни.||2. Отель нуждается в реновации - подчистить, подремонтировать, заменить на более современное - отличный шажок к желаемым пяти звездам.||3. Хорошо бы "удлинить" шведский стол. Расширить ассортимент греческих блюд, добавить рыбу.||4. Весьма скудный выбор вина в ресторане, шампанского нет вообще. Предложили спросить в баре.||5. Добавить в номер бокалы для вина было бы неплохо.||||В общем, подводя итоги, порекомендую этот отель для не слишком избалованных и искушенных шикарным отдыхом. Это отличное место для тех, кто первый раз собирается отдыхать в пятизвездочном отеле - после него любой другой отель в этом разряде покажется вам если не райским уголком, то местом, приближенным к нему.||Здесь, конечно же, можно хорошо провести время. Просто не следует ждать фейерверков и брызг шампанского. Персонал вежлив и предупредителен, ребята очень стараются, но до пяти заявленных звезд еще...

Rooms: The rooms are not very big but the space is enough for 2 guests. The balcony is cozy, surrounded by olive trees. There is a moldy smell in the room but in all fairness, the humidity outside is over 60% so it is somewhat understandable. After cleaning the rooms, the nice ladies always leave the balcony door open to change the air a bit. The dresser only has one shelf but lots of space for coat hangers so unfortunately we had to keep our clothes in the luggage. The air conditioner remote didn't work but we used the phone to control the AC so it was ok in the end. The AC is very noisy though and is at least 5-7 years old. Mini fridge in the room that doesn't get anything cold. Comfortable bed. The rooms get cleaned every day,maybe they are not moping or vaccuming the floors daily but the bed is made and the towels changed. Bathroom is small but the room we stayed in had a very large shower cabin. It is so big that if you are not slim fit, you might not get in the shower because the door is very close to the wall and also, if you open the shower door a bit more, you hit the toilet bowl with it. Also, about the toilet bowl, there is a note that you shouldn't throw toilet paper in the toilet because it is harder to flush but what they didn't say is that everything is harder to flush here. 6-7 tries for each use. The shower drain is constantly clogged. We spoke at the reception and they solved the problem but it only lasted for 1 day. I know, everything is sandy here but also, if they have the ability to unclog it they should do it more often. It us not ok for the guests to go to the reception every day to report the same problem. Some doors from the rooms that start with 6 don't get locked.

Service: We had breakfast and dinner and food is quite ok. There are not so many dishes to choose from and breakfast food is the same every other day but it was ok. Coffee and tea are served by the employees, you can't take it by yourself so if you want seconds you have to hope the employee wants to help you. Some do, some don't. At dinner, they have at least 2 types of meat, 3 side dishes, salads, cheese, etc. Water is not included. They come and ask if you want water, don't tell you that you have to pay for it and in the end you get the check. It is not that expensive but still, they should tell you that you will be charged. Sometimes the sauces are spicy but it is not written anywhere so if you have problems with these things it is better to ask before eating meat with sauce. Some of the waitresses have a very sour look on their faces, throw the drinks on the table, don't know or pretend they don't know English ( other than water or tea or coffee) so if you want to ask some of them something more complex they will only stare at you and leave. One of them poured water all over my spot at the table, by mistake of course but she didn't say sorry or at least bring a napkin or something to clean the mess. They also have some men in the crew. They are always smiling and helpful. Location : very close to the beach. The sand is soft, the beach is clean. Sunbeds are free near the pool, but cost 8 euros on the beach. From what we saw it is the lowest price in the area. The pool is clean and warm At the poolbar nobody knows what they are doing. The orders take forever, and most of the time they give you the wrong thing. The water is warm and not too deep and also clean. All in all a good experience, not great. Markets and shops within walking distance. They still have to improve lots of things to justify their prices. It was an expensive trip and even though the pictures on the website show something, the reality is that this is not a...

Not a real 5-star experience – disappointing basics. In other words, a scam calling itself 5 stars when it doesn't deserve more than 3 stars.

We stayed at Mediterranean Beach Resort in Zakynthos expecting a true 5-star experience. Unfortunately, it fell short on several key aspects.

On the positive side: – The staff were friendly and helpful. – The cleaning team did an excellent job. – The garden area near the pool was lovely.

Negative aspects: On arrival, we found only two 0.5L water bottles in the minibar – no refills during the stay. All drinks, including water, were charged at the bar and were more expensive than in local tavernas.

The tap and shower water was as salty as the sea water and smelled strongly of sulphur (like rotten eggs), making it hard to even brush your teeth or shower comfortably.

The in-room safe was outdated and required a physical key – and they charged extra to use it. The hotel also charged €20 per day for sunbeds on the beach, even for guests.

The food was hit or miss. Some dishes were genuinely tasty – we enjoyed the pork with orange, the rabbit, the salads, and the desserts. However, anything with red sauce had a strange, overpowering taste, like canned sardines in tomato sauce, regardless of the dish. Plus, the food was always the same.

My opinion: Is this a 5-star hotel? Not by EU standards. At best, the rooms near the pool might pass for 3 stars. But the lack of basic services (like included water or a modern safe), charging for sunbeds, and the overall quality of amenities are far below what we've experienced in other 5-star hotels across Europe, Africa, or Asia.

For the same money, you could book a nice apartment elsewhere without food and enjoy local restaurants instead – and probably save some money too. This is a total rip...