We stayed at this hotel for three nights with their New Year's Eve offer. Had an ok time but I don't think we gained memories to remember for years. ||||Our room was good - no electricity when we arrived and the problem was only slowly solved -, the food was tasty, we always found something to eat, even for the kids. I personally think it is much better to drink a well brewed real coffee from a tin than to accept those terrible machines in some other hotels that make water tasting drinks out of some powders. So no problem there for me, as many mentioned it below. ||||One thing that bothered us however was the size of the restaurant. We were literally sent away by an employee at the entrance on more than occasion during our stay just stating that we should come back sometime later since the restaurant is full. I can understand that it was a fully booked period during the holidays but shouldn't a hotel restaurant be designed as to manage a full capacity breakfast or dinner flow? Try explaining to a hungry 3 year old that he has to wait: not minutes since then they would have advised us to wait nearby, but who knows for how long. "Come back later!" Really? And not in a very polite way either. Like we shouldn't bother them with wanting to have breakfast. ||||The spa area is nice. It fits the size of the hotel since most of the guests use the spa across the road anyway. The problem for families with small kids is that there are four pools: one with thermal water NOT advised for children, one with very cold water, only for swimmers I guess, the one for children nearest to the entrance to the corridor and during the winter cold air flows in from the outside so not ideal at all, leaving only one pool that can really be used by the kids - not so exciting. The saunas are great and the salt room is amazing for children. ||||As a conclusion we had an ok time but we paid an above ok price for it so the ratio is just not right. I don't think we will ever want to return...
Read moreWe would like to share our feedback regarding our recent stay at your hotel. Unfortunately, this experience was disappointing, especially compared to our previous visits, where we had much more positive impressions and higher expectations.||The hotel itself has indeed been nicely renovated, although we found the artwork along the hallways less appealing to our taste. However, the main issue we encountered was with the housekeeping standards. During the first three days, our room was not properly cleaned, and we had to repeatedly request fresh towels as the ones provided were damp. Additionally, the housekeeping staff often spoke loudly to each other in the corridors, which disturbed the peaceful atmosphere. The bathroom, unfortunately, had not been renovated; the shower drain clogged easily, and the showerhead appeared worn and outdated – not what one would expect from a 4-star superior hotel.||We also experienced several disappointments with the dining services. The breakfast selection was limited on several occasions – for instance, on one morning, the sweet bread was completely gone. The coffee was of very poor quality and virtually undrinkable, and both coffee machines frequently malfunctioned. During dinner, the variety of dishes felt quite restricted: there was usually only one type of potato side dish – such as mashed potatoes, smashed potatoes, or baked potatoes – and chicken dishes were often unavailable or quickly ran out.||Taking all of this into consideration, we regret to say that we do not plan to return to your hotel – even though we had previously been loyal guests and considered Hotel Atlantis one of our favourite...
Read moreМы останавливались здесь с двумя маленькими детьми и остались полностью удовлетворенными!||Плюсы:||- Расположение. Находится в 10 шагах от входа в Аквапарк/Купальни/AquaPalace, в 200 метрах от центральной улицы. В двух минутах ходьбы от мини маркета.||- Так как заселились мы поздно, в номере нас ждал ужин – две огромные тарелки с мясом, колбасой, ветчиной и салатом и две тарелки с пирожными. Это было приятно.||- Номер: мы брали семейный двухкомнатный. Достаточно просторный, с большим балконом-террасой. На полу кавролин. Кондиционеры работали хорошо, В каждой комнате большой ЖК телевизор. Общий санузел с душевой кабиной. Есть фен.||- Аквазона и wellness зона заслуживает отдельного внимания. В несезон в городские купальни можно не ходить. Здесь есть лечебный бассейн (насколько мы поняли, вода в Хайдусобосло лечебная везде одинаковая, только отличается по температуре), есть простой бассейн с теплой водой и джакузи и есть плавательный бассейн с прохладной освежающей водой. Ест еще и небольшой бассейн с маленькой горкой для самых маленьких деток. Всё чисто, красиво – стильные удобные лежаки, много саун – инфракрасные, финские, турецкая, биосауна, ледяная комната. Есть очень классный душ, имитирующий ливень в лесу – птицы поют, гром гремит и даже молния сверкает, а ливень то усиливается, то стихает. Биосауна работает по принципу цветотерапии и музыкотерапии – под шум прибоя, пение птиц и других приятных звуков меняется свет с голубого на красный, с красного на желтый и т.д. Из этой крытой аквазоны есть прямой выход в зону с маленьким бассейном на улице. Несмотря на то, что там есть детская горка на суше и детский батут, это скорее зона релакса, где детей мы практически не наблюдали. Те же самые удобные лежаки, небольшой бассейн, тишина и умиротворение. ||- Фитнес зал: небольшой, две дорожки, штанга, тренажер на разные группы мышц, виброплатформа, велотренадер, эиптоид и степпер. ||- У отеля припаркованы 5 велосипедов, можно брать любой и кататься.||- Питание: на уровне. Вкусно, всегда есть выбор. На ужине напитки за дополнительную плату.||||Ну, и немного о минусах:||- Номер: ||• на две семейные комнаты только один холодильник – и тот микроскопических размеров. Например, бутылка 1.5 литра туда уже не входит, как и четверть купленного арбуза. Только несколько маленьких бутылочек газировки.||• Нет утюга и гладильной доски. ||• В одной из комнат стены под острым углом и, как следствие, кровать и ТВ не под прямым углом – кровать как бы сбоку. Рекомендуем администрации отеля вешать ТВ на такой кронштейн, чтобы его можно было поворачивать в сторону кровати.||- Wellness зона. Персонал не говорит по-английски и это настоящая беда. В первый день мы так и не смогли выяснить, какие лечебные процедуры есть в отеле, когда принимает доктор и чем один вид массажа отличается от другого. На этом отель теряет клиентов. Так как ждать еще день, когда появится англоговорящий персонал мы не собирались, то пошли в Hungaraspa и купили пакет процедур на все две недели. Если вам уж очень хочется процедуры в отеле (а это, несомненно, удобней и приятнее, чем в городских купальнях), то либо просите позвать с ресепшн Габриэллу (она говорит по-русски), либо обращайтесь к сотрудникам турагентств – они с радостью помогут всё перевести. Мы можем порекомендовать ….||- Прокат велосипедов: Велосипеды старые, переключатели скоростей не работают, сидушки затянуты так, что без гаечного ключа не справиться, но кататься можно. ||- Питание: Завтраки однобразны. В первый день ассортимент порадовал, к пятому стало понятно, что меню завтраков одно и то же и есть уже нечего. Итак, завтрак: хлеб-масло-джем-мед, хлопья, каша, яица в крутую или подобие омлета, колбасы, сосики, сыр, свежие овощи, грейпфруты, чай-кофе-соки. Вроде много перечислено, но к пятому дню уже хотелось чего-то другого. На ужины всегда было что-то новое. Напитки платные.||- Фитнес-зал крошечный, тренажеров мало, кроме одной штанги свободных весов нет вообще. Рекоендуем администрации добавить парочку гантелей и разных весов для штанги.||- Массаж: всё зависит от массажиста. Кто-то делает очень хорошо, а кто-то так, словно вчера курсы закончил.||Цены в Wellness зоне:||Массаж лечебный 20 мин – 5000 форинтов ||Массаж лечебный 40 минут – 8000 форинтов.||Ценник где-то на 30% выше, че в Hungraspa, но зато комфорт и уют.||||Основной контингент - семьи с детьми. Но и без детей достаточно комфортно, так как в зону на улице с открытым бассейном дети практически не выходят, предпочитая резвиться внизу, в детском лягушатнике или в...
Read more