Hotel Rosa — Hotel in Cervia

Abbiamo prenotato la stanza per 2 notti con formula B&B per 2 persone tramite Booking. All'arrivo siamo stati accolti da una ragazza la quale non ha fatto altro che chiederci un documento di identità, farci firmare l'informativa sulla privacy e dirci "queste sono le chiavi e la vostra stanza si trova nell'edificio qua dietro l'hotel al primo piano", senza nemmeno accompagnarci (dato che la stanza non si trovava nell'hotel, bensì all'esterno!). La stanza non era dotata di climatizzatore ma di un ventilatore a soffitto, finestre e scuri anni 30' (come foto), senza zanzariera e con una tenda mezza rotta; doccia minuscola dotata di una tenda che si appiccicava al corpo e bidè col tappo incastrato che impediva all'acqua di defluire (inutilizzabile). Per non parlare della pulizia, stanza e pavimento in particolare molto polveroso, anche al nostro arrivo. L'hotel offre la possibilità di prendere in prestito le biciclette per un massimo di 12 ore, trascorse le quali vengono addebitati 5€ sul conto (ovviamente il personale non comunica assolutamente nulla verbalmente ma c'è soltanto scritto nell'ultima clausola della liberatoria che fanno firmare, che se non leggi resti fregato). Alla partenza ci è stato fatto il conto senza nemmeno chiederci come fosse andata la vacanza, se ci fossero stati dei problemi, nulla! Personale freddo e svogliato. L'unica nota positiva di questo soggiorno è stata la colazione, dal dolce al salato con brioches, biscotti, marmellate, affettati, pane e...

The Hotel in itself is a bit dated, which does not matter however since the WiFi was awesome (ask the kids). Cleaning was great as was the staff who really tried to help out even though English is not a language well spoken (which goes for most of the Italians we met during our trip). The location is perfect! Walking distance 5min - to the beach and walking distance to city center 5 min - to awesome restaurants. Our family really...

Assolutamente da evitare non ha parcheggio e non si preoccupano di aiutarti a trovarlo , scarsa camera con una pessima doccia rotta con ragni all' interno ,pessima vista , cortile disordinato la camera si trovava dietro hotel con scale senza luce quindi la sera non si vedeva niente , personale poco socievole, non trovi mai nessuno alla reception, da suonare il campanello ogni volta è si presentano con grembiule da cucina , primo giorno sbagliano chiave e sono entrata in stanza occupata che figura assurdo , poca cura dei clienti , il cameriera in 2 gg non si è mai avvicinato a chiederci se volevamo qlcs dal bar andava da altri da noi mai , mai un sorriso , un saluto . Colazione è sufficiente poco salato giusto qlck detto ma di salume (non si può certo definire colazione salato ) . Pessimo caffè e altro che usciva dalla macchinetta equivalente di acqua colorata di niente . Zero stelle mai più' e non l ho consiglio ai miei conoscenti . Preferenza di clienti di serie a serie b cioè noi Eravamo di serie c ci siamo accorti che per noi nn c era mai posto auto e dopo poco facevamo parcheggiare...