Hotel Venezia — Hotel in La Spezia

Five-night stay for a couple. ||||Good: ||||- Location: Perfect for visitors who want to use La Spezia as a jump-off point for visiting Cinque Terre, Portovenere, Portofino, or even some towns in Tuscany such as Lucca and Pisa. Train station is only a 3 minute walk away; bus station is 5 minutes away. Trains to Cinque Terre come very frequently. ||- Service: Staff do everything in their power to ensure that guests have a comfortable stay. Hotel website claims to have a limited hour front desk, but there was actually someone at the front desk for 24 hours when we visited. ||- Accessibility: Hotel seems to be relatively accessible with an elevator and showers ||- Cleanliness: Some reviews mention that the rooms are not well maintained or cleaned; this was not our experience. Our room was very clean. ||||Bad: ||- Comfort: Beds were uncomfortable. No basic amenities (iron/ironing board). Breakfast was not very good – mostly croissants and desserts, nothing of nutritional value. ||||Overall: ||This is not a good location for you if you would like a romantic getaway or a luxury stay. For all other travelers, especially those on a budget, this is a very...

Le propriétaire de cet établissement fait pitié par son manque de professionnalisme. Aucun sourire de tout notre séjour (4 nuits). Jamais vu une "gueule de c.. comme çà" !!! Une vraie porte de prison. Avec en plus un très gros poil dans la main...Tellement fainéant qu'il ne se lève pas de son canapé devant sa télé pour récupérer les clés qu'on lui donne ni ne se lève pour nous les donner après notre retour !! (on devait déposer les clés dans un petit saladier sur le comptoir de la reception, là où n'importe qui peux se servir puisqu'il le propriétaire ne s'y trouve pas (à la reception)...||||Une chaleur de bête dans la reception, la salle des petits déjeuner et dans l'ascenseur des annèes 50 dans un état pitoyable (il ressemble plus à un un monte charge qu'à un véritable ascenseur !||la chambre (heureusement avec un climatiseur) n'est même pas climatisé avant notre arrivée (plus de 30° à l'intérieur tout de même...)||Le petit déjeuner (dans une salle sans aucune ventilation (alors même qu'un climatiseur s'y trouve!!). Une ambiance de mort, aucune vie, pas de musique....Même pas de pain pour accompagner les confitures et pâte à tartiner...Et oui, de simple biscottes, non mais franchement, çà fait pitier.||||Le pompon, une salle de bain tout simplement insalubre. (pour info nous avions la chambre n°11 du 2 ème étage) Voyez par vous même les photos; pommeau de douche cassait, mais surtout plafonf complétement moisit, qui s'éffrite de partotu et dont les miettes moisies vous tombent dessus quand vous êtes dans la salle de bain...Une honte, surtout quand on voit la faignasse de patron regardant la télé toute la journée ou squattant bêtement les marches devant l'entrée au lieu de réparer tout çà.||||Le seul gros avantage de cette hotel, c'est uniquement son emplacement totu près de la gare (plus qu'apprécible quand on reviens d'une journée fatoguante aux cinq terres) et à proximité immédiate de la rue principale du centre ville).||Sinon, pour quelques euros de plus, il doit certainement y avoir bien mieux, plus propre et plus professionnel que cette horaire d'hotel. Le genre de chose qui peux vous gâcher vos vacances;||Franchement, je vois pas comment on peut emmettre des avis positif à ce genre d'établissment, à moins d'être de meche avec le proprio ou utiliser de faux-compte !!! A...

This hotel is conveniently located very close to the train station and downtown. It is very clean and the staff is amazing especially the front desk name Erica. We came in early at 10 am and Erica contacted the cleaning staff to expedite and get the room ready in 20 min and allowed us to check in early. We also checked out very early in the following day at 5 am and Erica contacted the staff to get our breakfast in the bag ready at the front desk. This hotel deserves 5 stars service for its hospitality, professionalism and customer care satisfaction. As Canadian travellers, we truly appreciate these exemplary level of hospitality and kindness. The most important is it leave us fond memory of truly beautiful towns and beautiful people: La Spezia and...