Camping Acapulco — Hotel in Lu Palau/Palau

Siamo due coppie di amici che viaggiano in moto, avevamo fatto già dieci giorni di vacanza in Sardegna, tutta la costa occidentale e parte del nord riservando gli ultimi tre giorni a Palau vicino Olbia, visto che da qui dovevamo poi partire per Civitavecchia e continuare il nostro viaggio. Siamo arrivati in questo camping il 22 agosto 2022 nel tardo pomeriggio, al nostro arrivo prima di mostrarci i bungalow ci veniva chiesto perentoriamente il pagamento anticipato di 297 euro compreso tasse di soggiorno, prima di consegnarci le chiavi. Appena arriviamo in camera constatiamo che la doccia non aveva un box ma nemmeno una tenda decorosa, più che altro assomigliava a un reperto storico, più corta di circa 40 cm dal pavimento, tenda di plastica che si appiccicava addosso, attaccata ad un sistema di aste che quando la tiravi ti cascavano in testa e l'acqua ti arrivava fino alla camera da letto, di cui allego una foto; abbiamo porto subito le nostre rimostranze in direzione ma riceviamo zero riscontro, fra l’altro nel bungalow dei nostri amici non funzionava né il frigo, né il phon e l’asta della loro doccia era un po’ divelta. Ma la cosa più tragica che ci ha rovinato la vacanza è stata la sera all’uscita dal camping. Decidiamo infatti di uscire per andare a cena e nel frattempo dare un’occhiata al paese, andiamo avanti io e mio marito, una volta passati la sbarra si riabbassava sui nostri amici in moto schiacciandoli a terra, la peggio l’ha avuta la mia amica che si è fratturata la tibia, il perone e il malleolo, mentre lui l’alluce. Abbiamo dovuto chiamare l'autoambulanza che li ha portati ad Olbia in ospedale distante 40 Km, io e mio marito abbiamo invece aspettato i carabinieri impedendo che la moto dei malcapitati venisse spostata, i quali verbalizzano e scattano foto, gli stessi chiamano il direttore del camping che quando è arrivato insieme alla moglie non ha avuto l'educazione di salutare e presentarsi sia all'arrivo che quando sono andati via, non si sono neanche avvicinati per dire se avevamo bisogno di qualcosa, definirli maleducati sarebbe un complimento. La mattina seguente io e mio marito siamo impegnati ad assistere i nostri compagni di viaggio nell’organizzazione del rientro a Catania della nostra amica per il necessario intervento chirurgico, quindi prenotiamo una macchina per accompagnarla ad Alghero, da dove abbiamo trovato un volo il giorno successivo(distanza da Palau 150 Km) .||Inutili rimostranze alla direzione del camping che ad oggi è LATITANTE , futili scuse per la riparazione della doccia, che avverrà poco prima della nostra partenza e negazione di qualsivoglia rimborso, anche parziale. Con delle prenotazioni fatte a maggio tentano di dire che avevamo prenotato all’ultimo momento, proponendo una sistemazione in un bungalow per le due coppie con una camera con due lettini lettini, una matrimoniale ed un solo bagno. Chiaramente noi come seconda coppia non abbiamo accettato, rimanendo nonostante i disagi nel nostro primo bungalow, la nostra scelta nella prenotazione era la necessità di avere due bagni. Chiaramente non cercavamo il lusso e sapevamo benissimo di essere in un camping, ci sappiamo adattare, tantè che avevamo destinato di trascorrere gli ultimi tre giorni in questo posto ( ...e meno male che sono stati tre giorni) ||Di questo soggiorno rimane il ricordo indelebile dei disagi subiti per mancanza della direzione del camping Agapulco che non riuscirebbe a gestire neanche un ricovero per cani randagi, della gentilezza da parte del personale costretto a fare “spallucce” ma soprattutto della latitanza della proprietà/direzione che abbiamo avuto la fortuna a questo punto di non conoscere. Insomma è mancato soprattutto il lato umano, la sensibilità, il sostegno adeguato a quanto era successo, nessuno ci ha chiesto se avevamo bisogno di qualcosa, un ….”mi scusi”…”ci dispiace”… e quant’altro sia stato doveroso da questo fantomatico gestore. ||Uno splendido posto che non merita una simile organizzazione. Inoltre le foto dei bungalow del campeggio presentate su internet non corrispondono tutte a...

What a stunningly beautiful place! I'm shocked how anyone could possibly give it anything less than 6/5 stars!

My boyfriend and I stayed here for 1 week in the beginning of August. Everything was beyond perfect.

There are some stunning spots to camp. We pitched our tent a 5 step walk from the gorgeous little private beach with a view of the sea from our tent. The huge rocks everywhere make the best viewpoints for the amazing sunrises and sunsets. The view over the sea is simply breaktaking.

The campsite itself was so well designed and well looked after. Ive never looked forward to washing the dishes after dinner more than when we stayed here ahahha the view over the sea was just amazing. The showers and toilets are spotlessly clean. Lory, the cleaning lady, is sooo lovely!! Always smiling, chatty, offering the best advice of what to see and where to eat, she really created such a warm, homely atmosphere and did such an amazing job of keeping the campsite as perfect as it is!

We also met the manager Eleanora who was so incredibly thoughtful and kind and is doing such an amazing job of running everything so wonderfully.

We're so so grateful we found this gem of a place and will be certainly coming back when we next come to Sardinia.

Grazie mille!! Sophia &...

Ho alloggiato con il mio fidanzato in questo camping la scorsa settimana. Voglio fare un elenco dei pro e dei contro, anche se purtroppo i contro sono molti di più e mi hanno impedito di godermi la vacanza come avrei voluto. Parto dal presupposto che sapevamo benissimo che fosse un campeggio e non un hotel, non cercavamo il lusso e abbiamo cercato di risparmiare qualcosina adattandoci a condizioni di minor comfort. ||PRO: bel posto perché situato in riva al mare; servizio ristorante discreto; barista super disponibile, gentile e simpatico; atmosfera tranquilla; bagno discreto sebbene l’asta della doccia se ne uscisse appena la muovevi.|| ||CONTRO: qui la lista si dilunga.. cominciamo dall’indifferenza del personale ad ogni richiesta fatta (nulla di eccezionale, anzi) al massimo come risposta ricevevo un “siamo un camping non un hotel”. Siamo arrivati in questo bungalow che era più che altro un buco asfissiante di due metri per due dove entrava a mala pena il letto, non c’era un comodino nè una mensola quindi siamo stati costretti a usare l’unica sedia che avevamo come punto di appoggio per cellulari e oggetti vari; un tavolino traballante e sporco che abbiamo dovuto pulire noi, così come il frigo tutto impolverato e appiccicoso; due finestrelle minuscole dalle quali entrava pochissima aria, con fuori più di 40 gradi. Questo ci ha costretto a dormire con la porta aperta perché non c’era nemmeno uno straccio di ventilatore. All’interno della stanza c’era una specie di stufetta risalente a forse 40 anni fa, pertanto sono andata alla reception chiedendo se fosse possibile avere un ventilatore, mica pretendevo l’aria condizionata; mi è stato detto che loro forniscono solo la stufetta in caso di freddo.. quindi in caso di caldo ti puoi sfiatare. Sono stata costretta a comprare di tasca mia un ventilatore e una doppia presa perché c’erano solo due prese lì dentro! Sulla prenotazione effettuata tramite Booking come servizio erano previsti prodotti da bagno in omaggio, quando li ho richiesti la signora alla reception, con la solita simpatia, ha risposto che erano un camping non un hotel.. bene, ma allora non scrivete cose false sulle prenotazioni. ||Questione panni da lavare: ho lavato tutto nel piccolo lavandino del bagno con il sapone di Marsiglia che fortunatamente mi ero portata dietro, perché nel camping c’è una lavatrice che funziona a gettoni (5€ l’uno) ma non forniscono il detersivo, quindi tu vai lì e ti devi portare appresso il Dash! Ti danno solo un rotolo di carta igienica che definiscono “di cortesia” per una settimana intera (noi siamo stati li 5 giorni), siamo andati avanti a fazzoletti! L’armadio era una tana per tarli, con una scopa e una paletta buttate lì dentro, ma se disgraziatamente ti veniva in mente di metterci i vestiti potevi star sicuro di ritrovarli rovinati! Comunque dormire lì dentro è stato asfissiante e angosciante, ai limiti della claustrofobia! Non ci tornerò mai più, anche perché comunque per 5 notti ho pagato 420€.||In base alla mia esperienza posso dire che c’è pochissima cura per chi alloggia nel camping, tutto molto, troppo trascurato e scarsissima pulizia! Ripeto, sapevo benissimo che fosse un campeggio e non un hotel, non pretendevo il lusso assolutamente, ma nemmeno dormire come i topi! Solo perché abbiamo dovuto pagare all’arrivo, altrimenti sarei scappata via il primo giorno! È un posto con grandi potenzialità ma secondo me sfruttate molto male. Non lo consiglio assolutamente! Col senno di poi pagherei qualcosa in più per un posto con un minimo di cura, di pulizia e di comfort in più, invece di regalare 420€ per stare in una...