Residence Perla — Hotel in Rimini

Pokud toto byla perla, tak rozhodně falešná.

Rezidence Perla prezentuje na Bookingu zcela jinou realitu, než jakou jsme zažili. Místo dvou manželských postelí a jedné standardní jsme obdrželi dvě samostatná lůžka sražená k sobě, jeden rozkládací gauč a malou výklopnou postel. Odpovídající ubytování to nebylo ani zdaleka – ačkoliv jsme problém ihned nahlásili, personál odmítl situaci řešit.

Fotky a popis ubytování byly zavádějící. V oknech byly mříže, kuchyně i vybavení byly opotřebované a zašlé, klimatizace zapáchala zatuchlinou a terasa nenabízela žádné soukromí. Třešničkou na dortu bylo, že budova se na Bookingu chlubí třemi hvězdičkami, ale ve skutečnosti byla třetí hvězda fyzicky odstraněna.

Velké zklamání. Celou věc postupuji jako oficiální reklamaci. Nedoporučuji.

If this was a pearl, then definitely a fake one.

Residence Perla advertises something completely different on Booking than what we experienced. Instead of two double beds and one standard bed, we received two single beds pushed together, a pull-out sofa, and a small folding bed. This setup was far from what we booked, and when we raised the issue, the staff refused to address it.

The photos and description on Booking are misleading. The windows had bars, the kitchen and its equipment were old and worn, the air conditioning smelled musty and seemed poorly maintained, and there was very little privacy on the terrace. To top it all off, the property shows three stars on Booking, but in reality, the third star has been removed or painted over.

A major disappointment. I’m submitting an official complaint. Not...

Metto una sola stella perché non si può mettere di meno. Pulizia scarsissima. Parcheggio convezionato lontano dal residence ma nessuna possibilità di parcheggiare in loco. Personale completamente assente. Il nostro appuntamento alle 2.30 di notte si è allagato in seguito ad un temporale e dopo aver segnalato il problema non c’è stato nessun riscontro da parte dei proprietari ci è toccato asciugare tutto da soli per due ore. Problemi di caldaia l’acqua calda andava e veniva. L’hotel è indicato come struttura a 3 stelle ma all’arrivo le stelle erano solo 2. Dopo i vari disagi subiti non ci è stato concesso nessun rimborso. Soggiorno...

Struttura accogliente , prezzi relativamente nella media . Staff pignolo e intollerante. Più che Residence sembra una Pensione per anziani. Motivo questa frase : Essendo una comitiva di giovani ragazzi siamo soliti ad ascoltare musica con volumi Medio Alti ed a tornare tardi la sera dopo aver frequentato le discoteche locali, questa cosa viene vista molto male in questo residence ed appena il volume della voce si alza durante i larghi orari di riposo lo staff è pronto a rimproverarti con maniere sgarbatissime minacciando di cacciarci dalla pensione. Prima ed ultima volta per me qui. Detto ciò sconsiglio il soggiorno a ragazzi giovani o a...