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Itoen Hotel Atami Building — Hotel in Atami

Name
Itoen Hotel Atami Building
Description
Streamlined rooms in a understated hot-spring lodging with a restaurant, a bathhouse & a sauna.
Nearby attractions
Atami Heiwadori Shotengai
4-1 Tawarahoncho, Atami, Shizuoka 413-0011, Japan
Atami Juraku Hotel
2-19 Tawarahoncho, Atami, Shizuoka 413-0011, Japan
Nakamise-dōri Shopping Street
6-10 Tawarahoncho, Atami, Shizuoka 413-0011, Japan
Omiya Green Space
15-45 Higashikaigancho, Atami, Shizuoka 413-0012, Japan
Omiya Green Space #1
15 Higashikaigancho, Atami, Shizuoka 413-0012, Japan
Statue of Omiya and Kan-Ichi
15-45 Higashikaigancho, Atami, Shizuoka 413-0012, Japan
Mizumoriadonomochabakogaro Atamiten
Japan, 〒413-0011 Shizuoka, Atami, Tawarahoncho, 9−1 熱海駅前第1ビル 1階
Old Hinata Townhouse by Bruno Taut
8-37 Kasugacho, Atami, Shizuoka 413-0005, Japan
熱海七湯 小沢の湯
14-14 Ginzacho, Atami, Shizuoka 413-0013, Japan
Nonaka-no-yu
5-11 Sakimicho, Atami, Shizuoka 413-0019, Japan
Nearby restaurants
Isomaru Atami Heiwadori shop
3-6 Tawarahoncho, Atami, Shizuoka 413-0011, Japan
Irori Teahouse
2-6 Tawarahoncho, Atami, Shizuoka 413-0011, Japan
Atami Pudding
3-14 Tawarahoncho, Atami, Shizuoka 413-0011, Japan
Osakana Dai Shokudo
Japan, 〒413-0011 Shizuoka, Atami, Tawarahoncho, 3−1 熱海魚熊ビル 2F
雨風本舗
5-14 Tawarahoncho, Atami, Shizuoka 413-0011, Japan
熱海スクエアシュークリーム
3-6 Tawarahoncho, Atami, Shizuoka 413-0011, Japan
Atami Osakana Paradise
Japan, 〒413-0011 Shizuoka, Atami, Tawarahoncho, 3−1 熱海魚熊ビル 3F
Restaurant Gion
5-5 Tawarahoncho, Atami, Shizuoka 413-0011, Japan
熱海ミルチーズ
3-18 Tawarahoncho, Atami, Shizuoka 413-0011, Japan
Kobayashi
3-8 Tawarahoncho, Atami, Shizuoka 413-0011, Japan
Nearby hotels
Atamionsen Yuyado Ichibanchi
1-2 Kasugacho, Atami, Shizuoka 413-0005, Japan
Haco.Cafe
Japan, 〒413-0011 Shizuoka, Atami, Tawarahoncho, 3−4 一ノ瀬ビル 5階
Atami Onsen Sakura Ryokan
9-11 Higashikaigancho, Atami, Shizuoka 413-0012, Japan
Ryugu-Kaku
1-14 Tawarahoncho, Atami, Shizuoka 413-0011, Japan
Taikanso
7-1 Hayashigaokacho, Atami, Shizuoka 413-0031, Japan
Fancy Business Hotel
10-10 Sakimicho, Atami, Shizuoka 413-0019, Japan
合宿旅館の熱海の隠れ里
9-23 Higashikaigancho, Atami, Shizuoka 413-0012, Japan
Oedo Onsen Monogatari Atami
8-3 Sakimicho, Atami, Shizuoka 413-0019, Japan
Grand View Atami
8-9 Sakimicho, Atami, Shizuoka 413-0019, Japan
Tokyu Vacations Atami
7-3 Higashikaigancho, Atami, Shizuoka 413-0012, Japan
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Keywords
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Itoen Hotel Atami Building
JapanShizuoka PrefectureAtamiItoen Hotel Atami Building

Basic Info

Itoen Hotel Atami Building

4-16 Tawarahoncho, Atami, Shizuoka 413-0011, Japan
3.0(1.4K)

Ratings & Description

Info

Streamlined rooms in a understated hot-spring lodging with a restaurant, a bathhouse & a sauna.

attractions: Atami Heiwadori Shotengai, Atami Juraku Hotel, Nakamise-dōri Shopping Street, Omiya Green Space, Omiya Green Space #1, Statue of Omiya and Kan-Ichi, Mizumoriadonomochabakogaro Atamiten, Old Hinata Townhouse by Bruno Taut, 熱海七湯 小沢の湯, Nonaka-no-yu, restaurants: Isomaru Atami Heiwadori shop, Irori Teahouse, Atami Pudding, Osakana Dai Shokudo, 雨風本舗, 熱海スクエアシュークリーム, Atami Osakana Paradise, Restaurant Gion, 熱海ミルチーズ, Kobayashi
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+81 570-020-780
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Reviews

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Atami Heiwadori Shotengai

Atami Juraku Hotel

Nakamise-dōri Shopping Street

Omiya Green Space

Omiya Green Space #1

Statue of Omiya and Kan-Ichi

Mizumoriadonomochabakogaro Atamiten

Old Hinata Townhouse by Bruno Taut

熱海七湯 小沢の湯

Nonaka-no-yu

Atami Heiwadori Shotengai

Atami Heiwadori Shotengai

4.0

(385)

Open 24 hours
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Atami Juraku Hotel

Atami Juraku Hotel

3.9

(412)

Open 24 hours
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Nakamise-dōri Shopping Street

Nakamise-dōri Shopping Street

3.9

(169)

Open 24 hours
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Omiya Green Space

Omiya Green Space

3.6

(437)

Open until 12:00 AM
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Things to do nearby

Hike Japan Heritage Hakone Hachiri of Old Tokaido
Hike Japan Heritage Hakone Hachiri of Old Tokaido
Thu, Dec 11 • 9:00 AM
250-0311, Kanagawa Prefecture, Hakone, Japan
View details
Make ramen and gyoza with a Japanese cook
Make ramen and gyoza with a Japanese cook
Sat, Dec 6 • 3:00 PM
259-0123, Kanagawa Prefecture, Ninomiya, Naka District, Japan
View details
Forest bathing and onsen with healing power
Forest bathing and onsen with healing power
Sun, Dec 7 • 9:00 AM
00000, Kanagawa Prefecture, Odawara, Japan
View details

Nearby restaurants of Itoen Hotel Atami Building

Isomaru Atami Heiwadori shop

Irori Teahouse

Atami Pudding

Osakana Dai Shokudo

雨風本舗

熱海スクエアシュークリーム

Atami Osakana Paradise

Restaurant Gion

熱海ミルチーズ

Kobayashi

Isomaru Atami Heiwadori shop

Isomaru Atami Heiwadori shop

3.9

(520)

$

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Irori Teahouse

Irori Teahouse

3.7

(721)

$

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Atami Pudding

Atami Pudding

3.9

(579)

$$

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Osakana Dai Shokudo

Osakana Dai Shokudo

3.7

(263)

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Reviews of Itoen Hotel Atami Building

3.0
(1,391)
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4.0
9y

Well, another Itoen hotel. The hotel itself was another bankrupt hotel taken over by the Itoen group. One price, 365 days...all you can eat and drink....free karaoke...etc.||I would give the hotel and the room 3.8, although the room smelled of cigarette smoke....especially the bathroom...whew!!! ||The all you can eat dinner and breakfast buffet was terrible. I would give it less than 1.0 if I could. The food itself was not good, and moreover, they were mostly out of food throughout the meal. Empty trays, guests complaining about it. It was a good thing there was beer, sake and "cocktails" of sort included with the meal in a wild and crazy free for all of guests vying for some food before they ran out. ||The location is great...very near Atami station. We had stayed at a hotel in Ito the night before with a pretty decent buffet, so perhaps that is why we all found it awful. Understaffed, they even ran out of coffee cups at breakfast. ||Advice: go to the first meal sitting, other wise you'll be faced with a shortage of bad food. The curry and rice is okay.||The rock bed is great. Don't worry about lying in pools of other guests' sweat...they spray them down regularly. The big bath is quite hot. It is located right at the end of a covered shopping arcade and right across from a good convenience store...good coffee there. Maybe I could give it 3.2. Be flexible, be open-minded. Be prepared to be underwhelmed with the crappy food, and don't let the "All-you-can-eat" fool you. Be prepared to be hungry after breakfast. Go to the bakery near the station to fill up. Oh, and the wifi is very poor in the rooms....go out to the lobby, although you need Softbank (phone company) to get it. A good drunk and a very so so hot spring. ...

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4.0
9y

Well, another Itoen hotel. The hotel itself was another bankrupt hotel taken over by the Itoen group. One price, 365 days...all you can eat and drink....free karaoke...etc.||I would give the hotel and the room 3.8, although the room smelled of cigarette smoke....especially the bathroom...whew!!! ||The all you can eat dinner and breakfast buffet was terrible. I would give it less than 1.0 if I could. The food itself was not good, and moreover, they were mostly out of food throughout the meal. Empty trays, guests complaining about it. It was a good thing there was beer, sake and "cocktails" of sort included with the meal in a wild and crazy free for all of guests vying for some food before they ran out. ||The location is great...very near Atami station. We had stayed at a hotel in Ito the night before with a pretty decent buffet, so perhaps that is why we all found it awful. Understaffed, they even ran out of coffee cups at breakfast. ||Advice: go to the first meal sitting, other wise you'll be faced with a shortage of bad food. The curry and rice is okay.||The rock bed is great. Don't worry about lying in pools of other guests' sweat...they spray them down regularly. The big bath is quite hot. It is located right at the end of a covered shopping arcade and right across from a good convenience store...good coffee there. Maybe I could give it 3.2. Be flexible, be open-minded. Be prepared to be underwhelmed with the crappy food, and don't let the "All-you-can-eat" fool you. Be prepared to be hungry after breakfast. Go to the bakery near the station to fill up. Oh, and the wifi is very poor in the rooms....go out to the lobby, although you need Softbank (phone company) to get it. A good drunk and a very so so hot spring. ...

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4.0
10y

This hotel was recommended by a business man who frequented the area. Was looking for a place ideally located, clean & affordable. This hotel fit the bill. Honestly, it was more than we had bargained for. Just ¥7800 per person it included an elaborate dinner buffet with as much beer you could guzzle & an even more impressive breakfast spread the next day!||Obviously, don't expect 5 star luxury hotel rooms, amenities, food or service. It is a business hotel so it all boils down to expectation levels. It makes sense splurging on food & travel rather than on accommodation since you are gonna be out all day long & just come back to hit the sack. Not before a rejuvenating dip in the hotels hot spring or sweating it out on a bed of hot rocks in the sauna. As I said, it is good value for...

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野口裕貴野口裕貴
まず伊藤園ホテルというのはほぼビジネスホテルだから宿泊している時間を特別なものにとか考えてる人が伊藤園ホテルを利用するのはミステイク。 部屋は可もなく不可もなくってとこですがベッドの真横にコンセントが無いのは不便。デスクの方にいるとエアコンの風が来ないのでいる位置によっては暑い。 場所としては熱海駅からほぼアーケードの下を通ってホテルに着けるので雨が降っていてもキャンセルする必要なく利用できます。ただし、他の利用客も言ってますが駅、線路に近いので確かにうるさい。夜10時台に寝ようとしてもガタンゴトン。朝5時前からガタンゴトン。耳栓かノイズキャンセリングイヤホンは持っていった方が良いでしょう。でも今回電車よりうるさかったのは朝納品で来るトラックのうるささ。商店街の入り口近くの部屋だった為朝5時前からバックするピーピー、ドアのバタン、荷下ろしするドンガタン、まーうるさい。しかも1台2台どころでなく何台来るやら。おかげで5時から1時間は起きてました。部屋の位置にもよるでしょうがうるさいホテルっていうのは理解して泊まる必要大です。 伊藤園ホテルの良いところは朝晩バイキング、ジュース飲み放題、夜はビールや酒飲み放題、ここが魅力です。まずいとかコメントしてる人もいるけどそんな食べれないって程じゃない。ホテルとして特別な料理を求める人は100%伊藤園ホテルは利用すべきではない。食事は朝晩それぞれ共通の食べ物しか提供されないので連泊する人は毎晩同じ、毎朝同じものを食べるということは理解しないといけません。ここはソフトクリームメーカーがありこれが熱海館の1番の売りかも。メロンソーダ、コーラ、コーヒーの上にソフトクリーム乗せるツウな人が多いです。熱海館行ったら絶対堪能するべき点です。ホールのスタッフが微妙で、やはり寿司が人気で結構取っ替え引っ替えで補充が必要で同時に2人が気がついたのかタッチの差で後から補充に来た人が5秒近く沈黙して「誰が補充したの」って勝手に1人で怒ってました。周りに普通に客がいるのに普通に声出して1人で怒らなくても裏行ってから怒りゃ良いのにって誰でも分かることですよね。あと熱海館は食堂が他の伊藤園ホテルと比べてもずば抜けて狭い。料理も酒ドリンク系もまとまって置いてあるのですごい人だかりになります。隣の席との感覚も狭いので居心地悪いです。下田、土肥、伊東本館に行った事があるけど比べるとあからさまに狭い。熱海館って普通にキャパオーバーだなと食事の時間は常々感じます。 温泉は本館の温泉は明るくて狭い、別館の温泉はいい感じに暗くて広い。別館のがおすすめ。ただし値段相応で民度の低い客も多く一切体洗わずに入る老害もいます。サウナも水風呂もあるけど水風呂は水面に人の油とか汗か汚れが浮いているので水風呂使うのはおすすめしません。湯は温泉感はない。 駐車場も問題で宿泊日13時からしか使えません。10分前に行っても止めさせない全く融通の効かないホテルです。機械やシステム的に13時に設定されてる訳でも無いのに停めさせないあと10分も待たせない全く融通の効かないホテルです。ここはホテル隣接の駐車場はサイズによってはミニバンSUVが停められなく離れたとこに止めるそうです。台数もすぐにいっぱいになるし20、30分前ならお前が早いとなるでしょうが10分の融通も効かないとかダメダメでしょう。チェックインだって15時と言いつつも13時からできて部屋が整い次第15時20分15分前には部屋に入れるのにほんとここの駐車場ってなんなんだろ。駅前の車寄せで10分時間潰してから行ったよ。 駐車場の融通が全く効かないのと騒音で星1ですが、フロントの方の接客態度も全く問題ない無かったし他は↑書いたこと以外不満はない。東京から箱根、湯川の伊藤園ホテルの方が近いけど近隣に飲食店が少ないので熱海館の方が食べ物、買い物過ごしやすいので今回が2度目の利用でした。 不満は多いがまた行く。
momo tsunemomo tsune
結論から言うと大変満足でした。 熱海駅から徒歩圏内と近い事や、ホテルを出れば目の前は商店街なのでお土産も観光やグルメも堪能出来ますし、お財布にも優しく、家族、恋人、友達同士等々、旅行にも最適なリーズナブルさ、朝夕バイキングの料理の美味しさと種類の多さ、そしてチェックアウト11時までと長めでゆったりゆっくり出来る時間帯など、また行きたいと思わせてくれるようなホテルでした。 ですが、気になる点がいくつかあります。 まず従業員の接客態度です。 バイキングの時に、料理を取っている時に目の前を無言で平然と通りすぎる事がしばしば……どこに何があるかわからないので従業員の方に聞いたらアゴで案内されたり……各テーブルの片付けばかりで周りの客なんて見えてないくらい邪魔でしたし、バイキング70分制だったので時間も限られているのに、私達のテーブル付近にずっと片付けなどで動いてくれない為、トレイをずっと持ちながらどいてくれるのを待つなど……極めつけは従業員同士の世間話や笑い声などの雑音がとても不愉快でした。 フロントの従業員はとても親切で、沢山の宿泊者がいて忙しいにも関わらず、丁寧に対応してくれて嬉しく思っていたのですが、バイキングで気分悪くなりました。 結果急いで食べるしかなかったので、美味しく食べていた料理もそこまで堪能出来ずに時間も終わり…最悪でしたね…。 他の客の行儀や態度などは色んな人間がいますし、一々気にしたって仕方がないので無視出来ますが、従業員はあくまでも仕事中なのですからやめていただきたいです。 それともう1つはお風呂を利用する客のマナーが気になりましたね。 コロナの影響か、サウナや水風呂が使用できないなかでも沢山のサウナ利用者が訪れるみたいですが……利用出来ないからか、体も洗わずに湯船に数分浸かってはシャワーを軽く浴びて、また湯船に数分浸かってはシャワーを軽く浴びて、を何度も何度も繰り返している客がやたら多くて、正直その湯船になんて入りたくなかったです。 もうその湯船、温泉よりもその人達の汗と垢だらけで温泉の効能なんかないわ…って思ってしまうくらい汚ならしくて入りたくなかったです。 それ以外は大変満足致しました。 人なんて色んな人がいますし、気にせず堪能することが出来れば十分満足出来ます。十人十色ですからね、、、一々気にしていたら、せっかくの旅行が台無しですからね……とか言いながら愚痴る私…笑 ただそこは従業員一同が改善や対策をしてくれたら良いな、と思ってる部分なので悪く捉えた方々には申し訳ないです…。 でもあくまでも正直な口コミですので、これを見た方々も熱海館の宿泊者の意見として参考してもらえれば幸いです。 鯛のお寿司本当に美味しかったです!! 朝バイキングの鯖も美味しかったです!! バイキングは朝夕共に予想以上に混雑しますので私は遅めを選んで人がいなくなっていく中でゆっくり食べましたが、出てこない料理もたくさんありました……なので逆に早めの時間を選んだ方が席も自由に選べますし、飲み食べ放題70分という制限時間あるなかでも、1つ1つの料理をちゃんと味わえて堪能出来ると思いますよ!! 長々書きましたが、最初にも話した通り結果的には大変満足致しましたので、これを見た方々は是非少しでも参考程度にしていただけたら嬉しく思います。
ayumi bubuayumi bubu
3月11日泊まりました。 今まで行った伊東園の中では最下位かなぁ よかった点は駅が近い(今回は電車だったので。) 食事は意外とよかった。 卓球台2台でスペースは広め。 なんとか探してもこのくらい。 まずチェックイン、13時すぐだったのでフロントも4人いました。 私たちの対応してくれた方は感じよかったんです。私がLINEの割引画面がフリーズしても、普通に支払いは後で構わないですし、大丈夫ですからと嫌な言い方でもなく、言ってくれました。 だけど、隣のご年配ご夫婦を対応していた背の高めでベストも来てなくて支配人にみえそうな人?その人がキツイ。 ご年配のご婦人がWAONで支払おうとして何か質問してるのに今は混んでるから!みたいにキツめに言うのが聞こえて。そのあともたぶん何かの割引を出すのが遅かったんでしょうね、何度も、混んでるんで、状況みてくださいよ!みたいなかんじ。 ご婦人はごめんなさいって、なんかチェックインからそれって、すごい嫌な気分になっただろうなとおもう。 そして、お部屋の掃除はまだよかったんですよ。別館の6階でした。 ただ廊下がなんだか汚い、黒いシミ、汚れが気になる。 ユニットの換気扇がつかない。 換気扇がつかないんですよ!w 別館は階段も多く、移動が多いので、ご年配の方や足の不自由な方は不向きかなと。 カラオケ①②③ってあるみたい。 とにかく汚い、なんか臭い。 大きな和室のお部屋もあるけど、掃除機なんか、いつかけたかわからないくらいホコリや毛がありました。座布団も前の人が使ったままなのか、ばらばらに置いてある。 販売機という販売機が新札使えない。 小さな個人店ならわかるけど、ここでどの販売機も使えないってひどいなぁとおもった。私はたまたま持っていたけど。 どこかの階の販売機は使えたのかなぁ 私たちはツインのお部屋で、小さなテーブルと1人がけソファ2つありました。 知り合いが前回泊まったお部屋は8階で2人なのに丸椅子が鏡の前に1つあるだけでした。 それと、駅近のせいか、電車がひっきりなしに通りますのでうるさいです笑 熱海ですから、ほんとひっきりなしにうるさいです笑 貸切風呂使い放題ってところを取った友人の話では、お風呂はリフォームされててきれいだけど、窓は無いし、外は見えないとのことでした。 それと、入り放題といっても夜の21時半には鍵を返却とのことでした。 21時半で終わりって、早くないですか?入り放題ならせめて23時!と、いうか、チェックアウトのときでもいいのに… 大浴場は本館と別館、両方にあります。 別館のが少し広いって言われて行ったけど、めちゃくちゃ混んでいたので本館へ行きました。 確かに広くはなかった。 それよりも、なんか温泉なのにどこからも何もでてないし、なんか、溢れてもいないし、毛とか小さな皮脂なのかゴミなのか、やたら気になるものが浮いてる… こんなのは初めてなのでお湯につかれなかった…💦 サウナもマットがなくてタオルが敷いてある感じだったので、座れなかったけど、そこで数分あたたまってから出ました。 あ、それと無料カラオケ室ってだいたいが だだっぴろくて、たくさん人が入る感じがおおいけど、ここはそうでも ないかも。 入りにくかったw 全体的に安くても、もうここは選ばないです。
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まず伊藤園ホテルというのはほぼビジネスホテルだから宿泊している時間を特別なものにとか考えてる人が伊藤園ホテルを利用するのはミステイク。 部屋は可もなく不可もなくってとこですがベッドの真横にコンセントが無いのは不便。デスクの方にいるとエアコンの風が来ないのでいる位置によっては暑い。 場所としては熱海駅からほぼアーケードの下を通ってホテルに着けるので雨が降っていてもキャンセルする必要なく利用できます。ただし、他の利用客も言ってますが駅、線路に近いので確かにうるさい。夜10時台に寝ようとしてもガタンゴトン。朝5時前からガタンゴトン。耳栓かノイズキャンセリングイヤホンは持っていった方が良いでしょう。でも今回電車よりうるさかったのは朝納品で来るトラックのうるささ。商店街の入り口近くの部屋だった為朝5時前からバックするピーピー、ドアのバタン、荷下ろしするドンガタン、まーうるさい。しかも1台2台どころでなく何台来るやら。おかげで5時から1時間は起きてました。部屋の位置にもよるでしょうがうるさいホテルっていうのは理解して泊まる必要大です。 伊藤園ホテルの良いところは朝晩バイキング、ジュース飲み放題、夜はビールや酒飲み放題、ここが魅力です。まずいとかコメントしてる人もいるけどそんな食べれないって程じゃない。ホテルとして特別な料理を求める人は100%伊藤園ホテルは利用すべきではない。食事は朝晩それぞれ共通の食べ物しか提供されないので連泊する人は毎晩同じ、毎朝同じものを食べるということは理解しないといけません。ここはソフトクリームメーカーがありこれが熱海館の1番の売りかも。メロンソーダ、コーラ、コーヒーの上にソフトクリーム乗せるツウな人が多いです。熱海館行ったら絶対堪能するべき点です。ホールのスタッフが微妙で、やはり寿司が人気で結構取っ替え引っ替えで補充が必要で同時に2人が気がついたのかタッチの差で後から補充に来た人が5秒近く沈黙して「誰が補充したの」って勝手に1人で怒ってました。周りに普通に客がいるのに普通に声出して1人で怒らなくても裏行ってから怒りゃ良いのにって誰でも分かることですよね。あと熱海館は食堂が他の伊藤園ホテルと比べてもずば抜けて狭い。料理も酒ドリンク系もまとまって置いてあるのですごい人だかりになります。隣の席との感覚も狭いので居心地悪いです。下田、土肥、伊東本館に行った事があるけど比べるとあからさまに狭い。熱海館って普通にキャパオーバーだなと食事の時間は常々感じます。 温泉は本館の温泉は明るくて狭い、別館の温泉はいい感じに暗くて広い。別館のがおすすめ。ただし値段相応で民度の低い客も多く一切体洗わずに入る老害もいます。サウナも水風呂もあるけど水風呂は水面に人の油とか汗か汚れが浮いているので水風呂使うのはおすすめしません。湯は温泉感はない。 駐車場も問題で宿泊日13時からしか使えません。10分前に行っても止めさせない全く融通の効かないホテルです。機械やシステム的に13時に設定されてる訳でも無いのに停めさせないあと10分も待たせない全く融通の効かないホテルです。ここはホテル隣接の駐車場はサイズによってはミニバンSUVが停められなく離れたとこに止めるそうです。台数もすぐにいっぱいになるし20、30分前ならお前が早いとなるでしょうが10分の融通も効かないとかダメダメでしょう。チェックインだって15時と言いつつも13時からできて部屋が整い次第15時20分15分前には部屋に入れるのにほんとここの駐車場ってなんなんだろ。駅前の車寄せで10分時間潰してから行ったよ。 駐車場の融通が全く効かないのと騒音で星1ですが、フロントの方の接客態度も全く問題ない無かったし他は↑書いたこと以外不満はない。東京から箱根、湯川の伊藤園ホテルの方が近いけど近隣に飲食店が少ないので熱海館の方が食べ物、買い物過ごしやすいので今回が2度目の利用でした。 不満は多いがまた行く。
野口裕貴

野口裕貴

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結論から言うと大変満足でした。 熱海駅から徒歩圏内と近い事や、ホテルを出れば目の前は商店街なのでお土産も観光やグルメも堪能出来ますし、お財布にも優しく、家族、恋人、友達同士等々、旅行にも最適なリーズナブルさ、朝夕バイキングの料理の美味しさと種類の多さ、そしてチェックアウト11時までと長めでゆったりゆっくり出来る時間帯など、また行きたいと思わせてくれるようなホテルでした。 ですが、気になる点がいくつかあります。 まず従業員の接客態度です。 バイキングの時に、料理を取っている時に目の前を無言で平然と通りすぎる事がしばしば……どこに何があるかわからないので従業員の方に聞いたらアゴで案内されたり……各テーブルの片付けばかりで周りの客なんて見えてないくらい邪魔でしたし、バイキング70分制だったので時間も限られているのに、私達のテーブル付近にずっと片付けなどで動いてくれない為、トレイをずっと持ちながらどいてくれるのを待つなど……極めつけは従業員同士の世間話や笑い声などの雑音がとても不愉快でした。 フロントの従業員はとても親切で、沢山の宿泊者がいて忙しいにも関わらず、丁寧に対応してくれて嬉しく思っていたのですが、バイキングで気分悪くなりました。 結果急いで食べるしかなかったので、美味しく食べていた料理もそこまで堪能出来ずに時間も終わり…最悪でしたね…。 他の客の行儀や態度などは色んな人間がいますし、一々気にしたって仕方がないので無視出来ますが、従業員はあくまでも仕事中なのですからやめていただきたいです。 それともう1つはお風呂を利用する客のマナーが気になりましたね。 コロナの影響か、サウナや水風呂が使用できないなかでも沢山のサウナ利用者が訪れるみたいですが……利用出来ないからか、体も洗わずに湯船に数分浸かってはシャワーを軽く浴びて、また湯船に数分浸かってはシャワーを軽く浴びて、を何度も何度も繰り返している客がやたら多くて、正直その湯船になんて入りたくなかったです。 もうその湯船、温泉よりもその人達の汗と垢だらけで温泉の効能なんかないわ…って思ってしまうくらい汚ならしくて入りたくなかったです。 それ以外は大変満足致しました。 人なんて色んな人がいますし、気にせず堪能することが出来れば十分満足出来ます。十人十色ですからね、、、一々気にしていたら、せっかくの旅行が台無しですからね……とか言いながら愚痴る私…笑 ただそこは従業員一同が改善や対策をしてくれたら良いな、と思ってる部分なので悪く捉えた方々には申し訳ないです…。 でもあくまでも正直な口コミですので、これを見た方々も熱海館の宿泊者の意見として参考してもらえれば幸いです。 鯛のお寿司本当に美味しかったです!! 朝バイキングの鯖も美味しかったです!! バイキングは朝夕共に予想以上に混雑しますので私は遅めを選んで人がいなくなっていく中でゆっくり食べましたが、出てこない料理もたくさんありました……なので逆に早めの時間を選んだ方が席も自由に選べますし、飲み食べ放題70分という制限時間あるなかでも、1つ1つの料理をちゃんと味わえて堪能出来ると思いますよ!! 長々書きましたが、最初にも話した通り結果的には大変満足致しましたので、これを見た方々は是非少しでも参考程度にしていただけたら嬉しく思います。
momo tsune

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3月11日泊まりました。 今まで行った伊東園の中では最下位かなぁ よかった点は駅が近い(今回は電車だったので。) 食事は意外とよかった。 卓球台2台でスペースは広め。 なんとか探してもこのくらい。 まずチェックイン、13時すぐだったのでフロントも4人いました。 私たちの対応してくれた方は感じよかったんです。私がLINEの割引画面がフリーズしても、普通に支払いは後で構わないですし、大丈夫ですからと嫌な言い方でもなく、言ってくれました。 だけど、隣のご年配ご夫婦を対応していた背の高めでベストも来てなくて支配人にみえそうな人?その人がキツイ。 ご年配のご婦人がWAONで支払おうとして何か質問してるのに今は混んでるから!みたいにキツめに言うのが聞こえて。そのあともたぶん何かの割引を出すのが遅かったんでしょうね、何度も、混んでるんで、状況みてくださいよ!みたいなかんじ。 ご婦人はごめんなさいって、なんかチェックインからそれって、すごい嫌な気分になっただろうなとおもう。 そして、お部屋の掃除はまだよかったんですよ。別館の6階でした。 ただ廊下がなんだか汚い、黒いシミ、汚れが気になる。 ユニットの換気扇がつかない。 換気扇がつかないんですよ!w 別館は階段も多く、移動が多いので、ご年配の方や足の不自由な方は不向きかなと。 カラオケ①②③ってあるみたい。 とにかく汚い、なんか臭い。 大きな和室のお部屋もあるけど、掃除機なんか、いつかけたかわからないくらいホコリや毛がありました。座布団も前の人が使ったままなのか、ばらばらに置いてある。 販売機という販売機が新札使えない。 小さな個人店ならわかるけど、ここでどの販売機も使えないってひどいなぁとおもった。私はたまたま持っていたけど。 どこかの階の販売機は使えたのかなぁ 私たちはツインのお部屋で、小さなテーブルと1人がけソファ2つありました。 知り合いが前回泊まったお部屋は8階で2人なのに丸椅子が鏡の前に1つあるだけでした。 それと、駅近のせいか、電車がひっきりなしに通りますのでうるさいです笑 熱海ですから、ほんとひっきりなしにうるさいです笑 貸切風呂使い放題ってところを取った友人の話では、お風呂はリフォームされててきれいだけど、窓は無いし、外は見えないとのことでした。 それと、入り放題といっても夜の21時半には鍵を返却とのことでした。 21時半で終わりって、早くないですか?入り放題ならせめて23時!と、いうか、チェックアウトのときでもいいのに… 大浴場は本館と別館、両方にあります。 別館のが少し広いって言われて行ったけど、めちゃくちゃ混んでいたので本館へ行きました。 確かに広くはなかった。 それよりも、なんか温泉なのにどこからも何もでてないし、なんか、溢れてもいないし、毛とか小さな皮脂なのかゴミなのか、やたら気になるものが浮いてる… こんなのは初めてなのでお湯につかれなかった…💦 サウナもマットがなくてタオルが敷いてある感じだったので、座れなかったけど、そこで数分あたたまってから出ました。 あ、それと無料カラオケ室ってだいたいが だだっぴろくて、たくさん人が入る感じがおおいけど、ここはそうでも ないかも。 入りにくかったw 全体的に安くても、もうここは選ばないです。
ayumi bubu

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