Grand Hotel — Hotel in Bishkek City

Location of the hotel is great, close to everything. A small supermarket and pub across the road. From hotel door you turn left 20 min walk you get to Osh Bazaar, you turn right 20 min walk you get to Ala-Too Square. Breakfast is buffet and lots of variety of random options, everyday is different. Very cute courtyard garden at the back, I enjoyed coffee and my book. |Staff are not the most friendliest, not the best friendliest I have experienced through my travel as I been to lots of other Asian countries, they are unfriendly and unwelcoming. Women worker was kind, it was more men workers. They try any way they can to sell you the room if you arrive couple of hours early, they want to charge you extra. It’s crazy bec if the room is empty ready sitting there why not give the key so people can go relax take shower after a long flight. Some sort of courtesy and kind hospitality would be helpful from staff. |It be great if there was a trash bin in the rooms, there is only one in bathroom nothing in the room, also put extra toilet papers in bathroom so we don’t have to run out middle of night, kind of disturbing when you ran out of toilet paper and there is no extra one in bathroom. WiFi is ok, not the best, bec if you go different places in hotel you get kicked out and you have to find the location ex courtyard has one, breakfast room has one, different room has one depend on where is your room. So it’s annoying when you get kicked out but oh well nothing you can do. |Overall hotel is average for short stay to start your travelling in Kyrgyzstan...

Останавливались на 5 ночей с 14.02 по 19.02.2023, номер бронировали за 2 дня через сайт. В разделе пожелания и вопросы я написала, что прилетаем рано утром и будем в отеле где-то в 5 утра, нам практически сразу ответили что примут нас и заселят сразу и заселят раньше 14 часов без дополнительной платы, что и определило наш выбор. Номер стандарт с одной кроватью, большой- около 30 м.кв. Отдыхали вдвоём с дочерью. Плюсы: соотношение цены и качества оптимально- стоимость 23800 сом (300 долларов- 21500 руб) за 5 ночей, платили в сомах- меняли в аэропорту. Все наши пожелания и просьбы сразу выполняли были очень внимательны и любезны; халаты, гладильные принадлежности, второе одеяло, дополнительные плечики принесли по запросу; в стоимость включен завтрак - шведский стол; молодой человек на ресепшн бесплатно выдал местную симку Билайн с хорошим тарифом, помог установить и пополнить счёт ( была приятно удивлена, спасибо ему!); Номер чистый, ежедневно убирают и меняют полотенца,ставят 2 бутылки воды по 05, на 3-й день поменяли постельное; ванная комната большая и комфортная, мыльно-рыльное есть, зубные наборы ежедневно пополняют, есть окно; потолки высокие, освещение достаточное, розеток хватает; чайник, чайные пары, чай чёрный и зелёный, сахар пополняют; плоский большой телевизор напротив кровати, есть диван и столик; шторы плотные, достаточно вместительный холодильник с платным минибаром, фен есть, можно приобрести сувениры по приемлемой цене. Удачное расположение- рядом супермаркеты, кафе и банки, музеи, театры, рынок в шаговой доступности. Недочёты: ковровое покрытие на полу, нет вешалки для верхней одежды, чек при заселении не отдают (предлагают взять при выселении), окна были на проезжую часть и очень хорошо слышен шум с улицы (нам это не мешало), очень скудный завтрак (из овощей-фруктов только огурцы и помидоры, которых не всегда хватало), нет кофемашины. Но, это всё мелочи, неприятный момент был всего один- при проверке списка наличия в минибаре с фактическим наличием накануне отъезда, отсутствовали чипсы Принглс (когда заселялись мы предупредили, чтобы все продукты забрали и пользоваться минибаром мы не будем, но к сожалению ничего не унесли). И я прочитав один из предыдущих отзывов с такой же недостачей, всё же решила его проверить. Сообщила администратору. К чести сказать, претензий нам не предъявили. Но было неприятно. Просите убрать минибар, тем более всё, что там есть продают в магазине напротив. В целом отель хороший, и я хотела бы снова остановиться в нём в следующую...

This is strong local hotel in a good location. We had a large room on the first floor at the front of the hotel. Twin beds which were comfortable and an en suite shower room with a hot water boiler in the room - made a strange noise but didn't stop me sleeping! Reception staff were helpful and friendly. Best thing about the hotel is the small courtyard garden at the back, lovely for a shady sit. Breakfast buffet has something for western and local tastes - enjoyed home made jam and cakes. Bananas and boiled eggs to fill you up! Location of the hotel is great. There is a small supermarket across the road and up a bit. A pub is on the same side of road one block up. You can walk into the city from here. We also walked to the market too. A good base from which to explore Bishkek and from which to see more of...