Europe Deluxe hotel — Hotel in Jūrmala

Wir hatten zwei verschiedene Doppelzimmer gebucht. Unter anderem die Luxus-Suite. Diese war recht groß - jedoch war das Badezimmer auf Grund von Schimmel (besonders an den Amaturen) und des Gestankes daher absolut nicht nutzbar. Wir haben das reklamiert und bekamen ein anderes kleines Zimmer. In diesem war dann die Klimaanlage defekt und es gab eine riesen Pfütze neben dem Bett. Die Zimmer befanden sich ein einem Nebengebäude. Dieses Haus war zu keiner Zeit abgeschlossen und befand sich inmitten einer gut belebten Fussgängerzone ohne Rezeption. So richtig sicher fühlte ich mich irgendwie nicht.... Wir wollten daher unsere Wertsachen wenigstens in den Safe einschliessen. Dieser funktionierte in beiden Zimmern nicht. Ein Mitarbeiter hat zwar nach langem Warten versucht die Probleme mit den Safes zu lösen - vergeblich. Nachts und auch morgens war es sehr laut - mit offenen Fenster zu schlafen war unmöglich. Zum Frühstück mussten wir dann zum Hauptgebäude rübergehen - ca. 7 min laufen. Dort waren auch die Parkplätze. Das Frühstück war ok. Am Samstagmorgen war an Kaffee leider nicht zu denken. Es waren viel zu viele Gäste gleichzeitig beim Frühstück, der EINZIGE Kaffevollautomat fiel zwischendurch mehrmals aus. Zeitweise gab es zu wenig Tassen / Gläser. Die Tische wurden nicht abgeräumt (wenn man einen Tisch ergattert hatte musste man das Geschirr der vorherigen Gäste wegräumen, abgeputzt wurde gar nichts) Das Personal im Frühstücksservice sowie auch an der Rezeption war unfreundlich und uninteressiert. Gegrüßt wurde grundsätzlich gar nicht. Ich würde das Hotel - für den von uns gezahlten Preis - auf keinen Fall...

We booked a two-storeyed apartment. They didnt tell us it is a walking distance from the reception on another street. Not convenient to check in. |Rooms in the hotel itself are shabby and equal to 3* even business rooms... |Breakfast was the worst I've seen - probelms with hygene- dirty dishes on the tables everywhere. One boy as a waiter, trying desperately to cope... |Melted cheese,warm milk... Nothing is cooled and stands in the open.|Pancakes in the same box as smoked...

Das Zimmer war SEHR sauber, das war wirklich toll. Auch die Grösse des Zimmers und die Raumaufteilung hat uns gefallen. Wenn man das Bettlicht ablöschen will (es gibt keine Nachttischlampen), muss man aufstehen und ans andere Ende des Zimmers gehen, man kann nicht vom Bett aus ablöschen.||Auch die Lage der Zimmer ist super, das Gebäude liegt direkt an der Haupt-Fussgängerzone gelegen. Aber die Zimmerbeschreibung zumindest auf Booking.com lässt zu wünschen übrig: angeboten werden die Superiorzimmer mit ||- 1 grossen Doppelbett||- Badewanne||- Sofa||||In mindestens 3 der Superiozimmer gibt es aber kein grosses Doppelbett, es sind einfach zwei zusammen gestellte Einzelbetten, die auch einzel gebettet werden.||Badewanne wird angeboten, hat es aber ebenfalls nicht in jedem Zimmer. Da wir keine Badewanne brauchen und das Badezimmer zudem sehr schön war, ist das naürlich kein Problem. Wenn man aber eine Badewanne UND ein Sofa wünscht, könnte es schwierig werden, denn das angebotene Sofa gibt es nicht in jedem Superiorzimmer. ||||Am zweiten Tag gab es keinen Zimmerservice und deshalb ging das Toilettenpapier aus. Wir mussten mit dem eigenen Handy in der eine Strasse weiter vorne in einem anderen Gebäude gelegenen Reception anrufen. Das kam dann aber sehr schnell.||||Auch für das Frühstück muss man fünf Minunten gehen, es ist nicht im Hotelgebäude untergebraucht. Wenn man gerne Salat zum Frühstück hat, ist das Frühstück toll, der Kaffee...