Hotel Guadalupe Bernal — Hotel in Bernal

A nosotros nos pasó lo mismo, una persona no avisa cuando reservas por Internet o por booking y llegamos ya estaba lleno, más sin embargo la señora de recepcion nos consiguió habitación ella muy amable, y el señor que esta en la noche también muy amable!! Lo malo es que los tienen haciendo todo a ellos en fin, ellos son los que terminan dando la cara por los errores de los que no avisan que se reservo y pago por internet !! Me toco escuchar que llego más gente que tenia reservado por booking y ya tenían hotel llenooooo muy mal por no respetar...

Muy mala experiencia , hicimos la Reservación en Booking.com desde las 2 de la tarde, llegamos al hotel más tarde y no se nos respetó la Reservación, nos dijeron que ya tenían el hotel llenó y sin lugares, sin embargo ya nos habían cobrado, se encuentra en un buen lugar, lamentablemente hacen mal uso de éso y se aprovechan de la gente que hace Reservación en línea, lo único bueno fue la atención del velador qué tuvo que pasar vergüenza por culpa de la incompetente recepción , mucho cuidado con hacer...

El Hotel Guadalupe Bernal es una excelente opción para hospedarse en Querétaro. Las habitaciones son limpias, confortables y con todos los detalles necesarios para descansar plenamente. El ambiente es tranquilo y el personal brinda una atención cálida y profesional, haciendo que uno se sienta como en casa. Además, su ubicación es ideal para recorrer la ciudad. ¡Sin duda, un lugar al que volvería sin...