Hotel Muchin — Hotel in Puerto Morelos

This was a last minute reservation and it cost us 2000 MXN for 2 nights. Room is big, A/C and fan work very well. No noise, comfortable beds. Clean.

There’s almost no water coming from the shower head, so I wasn’t able to wash my hair these 2 days. There was also no toilet paper (we resolved this and asked them for some, so it’s not an issue).

I’d say that this is expensive considering you cannot shower properly.

Is well located in the colony part of Puerto Morelos. If you’re staying here, it is a very very long walk to the beach. I believe there are colectivos and also taxis, but we had a car so no...

En lo personal no me gustó porque no tiene lobby. Al llegar la recepción está justo en la entrada casi en la puerta, si van varias personas tienen que esperar en la banqueta o si llevas muchas maletas también, no hay un lugar donde puedas descansar por sino quieres subir las escaleras a habitación. Tampoco tiene restaurante, en una emergencia no puedes comprar ni siquiera agua. Además no tiene ventanas que aislen el ruido, es mucho lo que se escucha de noche. Al igual los pisos no aíslan el ruido del piso de arriba, a mí me tocó como tres noches soportar el ruido de una silla que la arrastraban de pared a pared, lo más probable es que haya sido un niño que lo usaba como carrito. Y la primera noche no había agua caliente, le dijimos a la recepcionista y dijo que estaban encendidos los calentadores, fue hasta el siguiente día el recepcionista de la mañana fue a encender el calentador. Para mí lo único bueno fue la actitud del joven recepcionista, que es muy amable y la recamarera también. En relación a las habitaciones están limpias y las camas confortables, igual el baño. Cuenta con aire acondicionado y ventilador que sí funcionan. En relación al precio creo que no corresponde a eso porque sólo es la renta del cuarto con el baño. Me parece muy ambicioso el dueño porque en el espacio de la taquería debiera ser el lobby. En fin yo no volvería a...

Cuando llegamos las sábanas tenían pelos hablamos con la recepción del hotel para que las cambiará lo peor fue la tercera noche que un grupo de delincuentes intento ingresar a nuestra habitación, comentaron que hablaban de la recepción mencionando mi nombre completo y numero de habitación qué eran policías qué estaban haciendo una revisión por que encontraron un vehículo afuera con armas y reporte de robo y que por seguridad querían ingresar a la habitación para revisar que todo estuviera bien A lo cual por lo extraño de la cituacion me negué y empezaron a amenazar por lo que colgué y marque al 911, el hotel no tiene seguridad los de recepción no están en las noches y lo seguro que el mismo personal da...