Hotel el Harti — Hotel in Marrakesh Prefecture

I stayed at this hotel from hell, the music from the cabaret next door was horrifically loud at night, to the point my bed was shaking. And drunks were noisy in the street below. They only give you one towel in the room. It was winter time and I asked the reception for an extra blanket because it was cold, he said yes, but never arrived. The only good thing, was the gorgeous view of the Harti garden across...

حاشا واش اتسما اوطيل مع دخلة مع كنلقا فطواليط ماكينة دحسانة لي فالاستقبال نكراتها و رضاتني كدابة اوطيل موسخ ماشي عادي لاا موسخ و بجهد درجة العفن عندهم 100% بيت حالتو البيبان حالتهم ومكيتسد معاملة لي فالاستقبال كتبين على عدم الكفئ و عدم المهنية و تا تربية حيت اسلوب الحوار معندهمش .. منين اجي كليان و اقول انه راه غايحط ساروت لان شاف الغرفة حالتها وماكينة د حسانة ووو ترضو كداب تماك راه رفع القلم واش انا غانجي نحط ماكينة د حسانة و نبتلي عليهم مزال تا محطيت حوايجي .... زعما اوطيل الا غير بغيتي و معندك حل تمشيو ليه لااااا علاقة

Je tiens à exprimer ma profonde déception concernant mon séjour dans votre hôtel. La chambre était extrêmement sale et ne répondait pas du tout aux normes de propreté attendues. De plus, j'ai trouvé un outil de nettoyage sale et utilisé dans les toilettes, ce qui est inacceptable. L'hôtel a une réputation très médiocre, ce qui se reflète clairement dans la qualité des services fournis. Le personnel, malheureusement, n'était pas du tout accueillant et leur comportement était loin d'être professionnel. Cette expérience a été très décevante et ne correspond pas du tout à ce que l'on pourrait attendre d'un établissement de...

Je ne mettrais même pas une étoile à cet hôtel choisi juste pour une nuit avant de prendre l'avion. 400 dh pour une chambre qui sentait les égouts et dont aucun équipement ne fonctionnait. Obligation de réclamer 3 fois une deuxième serviette (pas très fraîche) alors que nous étions deux.. pas de draps de.dessus sur les lits juste une couette sans housse . Et la cerise sur le gâteau : le type à qui j'ai demandé de venir allumer la télé a renversé dans aucune excuse le contenu du liquide de la cigarette électronique de mon fils !! Pas de wifi pour organiser notre retour.. Le lendemain à 8 heures je descends dans le hall pour réclamer une dernière fois la wifi je trouve les deux types couchés dans sur les sofa.l'un me fait un signe du bras pour me signifier sa présence mais ne bouge pas d'un mm . .. Je commence à m'énerver : impossible de parler au responsable de l'hôtel ni d'ailleurs à quelqu'un parlant un minimum français ou anglais Je passe les détails et j'arrête là mais voilà l'image que j'ai emportée de Marrakech.. Et aucun recours je pense puisque je ne suis pas passée par une plateforme, c'est un taxi qui nous...