Volubilis Hotel — Hotel in Meknes

The service from the moment we set foot inside was impeccable! Friendly, outgoing and helpful staff who went above and beyond to ensure our Intrepid travel tour group felt welcomed. Good on the rooftop took a long time to arrive - so order dinner early! A special mention to Hassan Fettane for his wonderful breakfast service. Hassan had a smile on his face and visited our table to ensure we were enjoying breakfast and asking if we needed anything else. His manner was lovely. The mint tea refills were also much appreciated - we love it! Would certainly recommend this hotel based on...

J'ai réservé hier pour mes parents qui étaient en voyage d'affaire sur la ville de Meknes et c'étais la pire nuit de leur vie en plus de 50 ans de déplacement un peu partout dans le monde. Arrivés sur place on leur annonce que l'hôtel est complet alors qu'ils ont bien une réservation Booking. Après un certain temps on les fait finalement monter dans une chambre qui était entièrement aérée et on comprendra très vite pourquoi. Une odeur infecte qui sort des toilettes, après avoir appelé la réception la bonne femme se présente avec un déodorant et c'étais la seule solution pour elle car selon le personnel l'hôtel était complet ( alors que moi quand j'ai réservé Booking m'a proposé un surclassement que j'ai refusé ) !!! Vers 2h du matin en plus du bruit de la boite de nuit de l'hôtel car il n'y a quasiment pas d'isolation phonique, l'odeur empeste et impossible de rester dans la chambre. Donc encore une fois on en reparle à la réception qui cette fois ci miraculeusement propose une autre chambre ou il y a certes du bruit encore plus mais l'odeur était supportable ( pour dire que l'odeur existe un peu partout ). Vers 3h du matin un appel téléphonique révéille mes parents en sursaut, quelqu'un qui voulait appeler la réception mais qui appelle la chambre de mes parents. Et la cerise sur le gâteau, c'est que vers 5h 5h30 du matin quelqu'un ouvre carrément la chambre de mes parents et rentre heureusement que mes parents ont le sommeil léger !! SCANDALE !! je vous passe le buffet du petit déjeuner qui est très très médiocre. A fuir absolument et on se demande même si ce genre d'établissement ne doit pas être interdit...

Nice hotel rooms. Friendly staff. Food good.|Unfortunately the hotel night club on the ground floor of the hotel played loud music until 3am in the morning. I stayed on the 3rd floor and I could hear the music! The hotel is also on a busy road with traffic beeping their horns 24 hours a day. I will never stay here again and advise you to find somewhere else if you want to...