Hotel Del Prado Hometown — Hotel in Distrito de Cusco

Eu e dois amigos chegamos ao final de uma tarde, vindos de Puno, e não foi tão fácil assim encontrar o hotel. O GPS e o Waze teimavam em nos desviar, sem encontrar a Calle 2 de Octubre, que afinal se revelou uma ruazinha curta, sinuosa, estreita, e muito íngreme, a mais ou menos umas 10 quadras da Plaza de Armas. Como estávamos em motocicletas carregadas com bagagens foi meio difícil entrar e estacionar na garagem devido às inclinações da rua, dos pisos, e dos batentes de acesso, mas finalmente conseguimos (é fácil para carros). Alívio geral, partimos para o abraço e a ótima recepção que o Davi nos proporcionou de imediato. O Davi e outros cinco irmãos são os proprietários e administradores, que nos encantaram pela simpatia, atenção, prestimosidade, e cordialidade. O atendimento deles foi fora de série mesmo ! Sempre atentos, providenciando tudo imediatamente, e ainda contavam com o Wilbur (acho que se escreve assim), um auxiliar das noites e cafés das manhãs, também sempre cordial e disponível. Olhando de fora a gente não imagina o que há de bacana lá dentro. São quatro andares em volta de um vão central livre, bem decorados, novinhos, limpos, arejados, super agradáveis. Os quartos são amplos, bem equipados, confortáveis, banheiro muito bom, tudo muito limpo. O café da manhã conta com a boa vontade do Wilbur mas ainda pode ser melhorado (oferece o mínimo, o básico para sair do jejum noturno). Lá do terraço a vista alcança longe a cidade de Cusco. Embora não haja infraestrutura para o estar dos hóspedes, o terraço é um local que deve ser visitado (subindo as escadas, não há elevador) para quem desejar obter fotos de parte da cidade. Para sair do hotel e passear pela cidade, sugiro que sempre se utilize taxi ou Uber, para evitar as ruas do bairro e as ladeiras muito íngremes. Por fim, nosso abraço ao...

Inicialmente gostaria de registrar 2 pontos positivos: Quarto limpo, arejado e cama boa, outro ponto foi a cordialidade do senhor em fazer um check in as 1h45 a.m. Pontos negativos: local afastado do centro 2 km da praça de armas, nenhum ônibus de passeio conseguiu nos buscar pois ficava afastado, barulhos da vizinhança foi possível se identificar, para tomar banho com água quente, é necessário pedir para ligarem o aquecedor central, só descobrimos após o 3 dia, e no 4 dia, ficamos sem água tiveram um problema com a bomba e não possuíam nenhuma bomba de reserva. Com relacao horario do café da manhã, embora esteja escrito nos quartos das 6 às 9 , nao funciona de forma automática, precisa avisar que vai tomar café no horário. Por fim, se entitulam sendo hotel 3 estrelas, onde na verdade são de 1 estrela apenas. Sugiro que melhorem a comunicação para ter um melhor alinhamento de...

Una experiencia desagradable, pues reservamos desde Booking con un precio y cuando llegamos al Hotel nos dijeron que mejor cancelaramos para poder cobrarnos más directamente, cosa que no hicimos; sin embargo a la hora de pagar nos dijeron que había habido un error con nuestra reserva y debíamos pagar más de lo pactado. El hotel es nuevo y está linda la habitación pero la atención a pesar de ser amables, no es buena, pues hay un solo señor atendiendo todo el hotel, haciendo desayunos para todos y no alcanza a limpiar y atender todo lo demás. Por el mismo motivo en más de una ocasión estuvimos llamando por buen tiempo a la puerta (sobre todo en la noche) y no abrían hasta después de 10-15 minutos de estar tocando la puerta. No fue una buena experiencia la verdad muy feo que hagan trampas a los huéspedes para cobrar unos...