Superior Apartment Casa Vela Albufeira S Rafael beach — Hotel in Albufeira

Hicimos la reserva desde booking y unos días antes recibimos un email para efectuar un pago de 400€ antes de entrar, sin ese pago no nos dejarían entrar y que se devolverían después de revisar el piso y transcurridos 15 días se nos devolverían ese importe. Si, pasados los 15 días se nos devolverán el importe pero no la totalidad, reclamamos y transcurridos más de un mes tuvimos una respuesta con fotos, es lamentable y triste lo fácil que es robar los demás, me siento robada. La casa NO TIENE AIR ACONDICIONADO, lo pasamos fatal con el calor, además con niños La casa está toda equipada, playa cerca, y a 10 min del centro. En el restaurante se come muy bien y barato El bueno también hay...

Very beautiful place, nice beaches arround! Confortable place to rest, plenty of pillows to choose to our likes Very clean apartament! Good internet as well Better than some hotels...

Estuve 5 días y no nos limpiaron nunca el apartamento. Esto sería aceptable si tuviéramos algún tipo de material de limpieza para limpiar nosotros aunque fuera el suelo. Cada día teníamos de 10 a 15 polillas nuevas en el apartamento que salían de una habitación que tenía la puerta cerrada. Las polillas se veían desde el salón por una ventana que tenía esa habitación. Si matabas 10 salían otras 10. Yo no me explico como no ven tanto bicho el personal de limpieza o dueños. Lo único aceptable eran las vistas...