MicroRent Rooms — Hotel in Braga

Nos costó un poco encontrar el alojamiento porque se encuentra en un piso. Hay una placa junto al portal que pasa algo desapercibida. No hay nadie en en recepción. Me escribieron para preguntar que si modificaba la hora de llegada que avisara, pregunté que si era porque no había nadie en recepción y nadie me contestó. |Llegamos al portal y nos abrieron unas señoras porque nadie abría llamando al telefonillo. Resulta que el ascensor no funcionaba bien (está en el sexto piso). Descubrimos que en el primero y en el quinto sí podíamos coger el ascensor, pero en el portal y en sexto no, inaudito. La cuestión es que entramos con las señoras al hotel y, efectivamente, no hay recepción ni nadie allí, pero el señor apareció de repente, debía vivir en frente y nos oyó.|Pedí una habitación lejos de escaleras, zonas de mucho paso, cafetería, recepción. ... en definitiva, que no tuviera ruidos, y mi sorpresa fue que estaba junto a la cocina! Si sumas eso a que la gente no tiene educación de ningún tipo pues vamos, que no pegamos ojo, entre gritos, portazos, ... La ducha minúscula, el aseo minúsculo, el lavabo minúsculo, las almohadas planas incomodísimas, la luz en la ducha va con un sensor que se te apaga porque está fuera de ésta, sólo una mesita, la cama de matrimonio...

Imposible obtener una solución para anular o cambiar la reserva. Cambiaron las medidas cov-19 en Portugal hace 1 mes y tuvimos que cancelar el viaje de una semana por Portugal. Teníamos 4 alojamientos diferentes a lo largo de 1 semana y con todos pudimos hacer el cambio para otras fechas sin ningún problema, menos con este MicroRent Rooms, intentemos llamar al alojamiento como 20 veces y nunca cogen el teléfono ni devuelven las llamadas, las dos veces que si que nos cogieron, fue un hombre con el que hablamos y nos dijo que hablásemos con booking para cancelar, luego hablamos con booking y ellos nos decían que teníamos que hablar con el alojamiento que es lógico y que había que esperar a que el alojamiento aceptase la cancelación. Después de haber intentado todo sin obtener respuestas, llegó la mañana posterior a la noche que supuestamente deberíamos habernos alojado y vemos en booking que el alojamiento puso que se quedó esperando por nosotros hasta las 00:00 y que no aparecimos, y nos cobraron el alojamiento por supuesto. Intentamos contactar pero nada. Por tanto, pasado un mes sin ninguna solución, pongo aquí mi experiencia y no recomiendo a nadie reservar en este...

The room was nice. It had air conditioning. Very well located with all shops nearby. Bathroom was ok. The bed was just ok, not so good. However the pillows were terrible. We couldn't sleep properly because they were so flat pillows. Rooms are not noise free so you can hear people chatting in corridor, coming and going out of...