Casa das Natas — Restaurant in Braga

Não recomendo. Proprietário arrogante, mal educado e prepotente. Produtos secos, mal confeccionadas à excepção das Natas. Aceita encomendas mas quando se levanta nada têm haver com o que foi solicitado. Quer que os clientes comam o que ele entende dar. É de lamentar uma casa de nome ter um proprietário que nada entende de pastelaria. Staff sempre a despedirem se. Hoje foi dia de reclamações de clientes que não foram satisfeitos com as suas encomendas, sendo um dia Especial. Conheço à muitos anos esta casa que tinha um excelente trabalho e uma grande atenção para com os seus clientes, mas infelizmente tem vindo a cair... O famoso tronco de Natal que foi notório, hoje tem um mau aspecto e denota se que é seco, assim como o pão de Ló entre outros. Comprei um Bolo Rei que de Rei não tinha nada, massa seca que parecia feito à dois dias, um tronco de natal também a massa seca e chocolate que parece nesquik sem sabor, pão de Ló seco... Enfim pena que a casa esteja tão mal entregue, um dono que de hotelaria não entende nada.... Tinha vergonha de apresentar numa altura como esta as iguarias que apresentou aos clientes.... Desejo tudo de bom e que tenha mais consciência para com os seus...

É com enorme gratidão que venho elogiar o atendimento excepcional da colaboradora D. Teresa, uma profissional que transforma simples momentos em experiências memoráveis na Casa das Natas (Na avenida da liberdade).

Na minha recente visita, fui presenteada não apenas com o sabor inconfundível dos seus bolos, mas também com a atenção aos detalhes e a simpatia contagiante que a D. Teresa oferece a cada cliente. Ela não apenas cumpriu seu papel com excelência, mas foi além: ao perceber meu apreço pelo bolo da casa, gentilmente me surpreendeu com duas fatias generosas, demonstrando um cuidado raro e um olhar atento que faz toda a diferença.

Esse tipo de gesto—pequeno na aparência, mas enorme no significado—mostra o quanto D. Teresa se dedica a tornar a experiência na Casa das Natas única. Sua capacidade de antecipar desejos e seu sorriso sincero refletem não apenas profissionalismo, mas um coração que verdadeiramente se importa.

Por isso, deixo aqui o meu reconhecimento a essa colaboradora exemplar, que personifica o que há de melhor naquela equipa: qualidade, calor humano e a magia de...

Experiência no Casa das Natas

Na minha primeira visita ao Casa das Natas, infelizmente, tive uma experiência abaixo do esperado devido ao atendimento pouco atencioso de uma funcionária (cujo nome não recordo). No entanto, decidi dar uma nova oportunidade ao estabelecimento e fiquei muito satisfeito! Desta vez, fui extremamente bem atendido pela atendente Tereza, que demonstrou simpatia, profissionalismo e um cuidado excepcional com os clientes.

A qualidade do serviço e o ambiente acolhedor transformaram completamente minha percepção. Com certeza voltarei mais vezes e recomendo o local a todos. Parabéns à equipe, em especial à Tereza, pelo...