Nidos Accommodation — Hotel in Vila Nova de Gaia

Je ne comprends pas les avis positifs qui ne reflètent pas la réalité de ce que nous avons vécu cet été. Les photos publiées sur l'annonce sont un mélange de plusieurs locations. Nous nous sommes retrouvés avec un logement assez sommaire. Nous avions initialement loué ce logement du 16 au 30 août mais nous avons dû écourter notre séjour le logement n'étant pas conforme à l'annonce et ne permettant pas de séjourner sur le long terme. Nous avons prévenu le propriétaire le 19 août et nous sommes partis le 23 août 2025

Lorsque j'ai loué j'ai bien fait attention aux termes de l'annonce et aux photos publiées mais cela ne correspond pas à la réalité : sur les photos on voit un canapé et dans l'annonce il est noté "coin salon" mais il n'y avait rien de tout cela.

En effet, il s'agissait d'une pièce avec un grand lit, un meuble tv, un évier, une plaque de cuisson, four et frigo. Il n'y avait aucun endroit pour ranger nos affaires, pas de tables de nuits, pas de coin salon, pas de fer à repasser, pas de sèche cheveu, pas d'ustensiles pour cuisiner. Le seul endroit pour manger était dehors sur une petite table de jardin dans un genre de patio. Dans ce même patio une dame venait étendre la lessive des logements qui se trouvaient à proximité. Nous nous sommes donc retrouvés à prendre nos repas avec les vas et viens de cette dame et les petites culottes qui séchaient. Nous avons dû acheter des ustensiles de cuisine pour pouvoir faire à manger. Nous avons signalé le problème au propriétaire qui ne répond plus à nos messages et la plate-forme de location Booking.com n'arrive plus à le joindre. Nous avons demandé un remboursement de la semaine non consommée mais le propriétaire ne donne plus de nouvelles. Mon conseil : louez...

Logement non conforme au descriptif : le coin sa l'on se résumait à un chaise en rotin, le coin repas deux chaises de jardin et une minuscule table dans la cour dans laquelle la femme de ménage venait étendre le linge de toute la résidence ( manger à côté des petites culottes de la voisine merci!). Pas d'ustensiles pour cuisiner, de la moisissure dans la douche... la liste est encore longue... pour couronner le tout le propriétaire ne répond plus à nos messages depuis que nous avons demandé le remboursement des nuitée que nous avons dû annuler compte tenu...

Muy buen apartamento. Si volvemos a Oporto, volveremos a...