Garden Street hotel — Hotel in Palace District

Остановились, доверившись отзывам. Гостили неделю. В номере категории "стандарт".|Итак.||Автоматические входные двери в отель приятно удивляют (швейцара нет).||Отсутствие делового костюма на дежурном администраторе - мужчине удивляет неприятно.||Посыльных нет.|При заселении вас никто не сопроводит в номер и не предложит помощь с багажом.|| ​ЧТО ОДНОЗНАЧНО ХОРОШО:|- отель на связи круглосуточно как на этапе бронирования, так и во время проживания (кстати, именно благодаря этому оперативному диалогу с постояльцами, удалось без труда разрешить несколько неприятных моментов);|- отель уютный (здесь очень чисто и приятно пахнет);|- номер "стандарт" удобный - всё необходимое есть, освещение достаточное (мы выбрали именно эту категорию, потому что только в таких номерах есть душ). Номера иных категорий оборудованы исключительно ваннами, причем вариантов "и ванна, и душ" нет. Во всяком случае, так нас информировали служащие отеля на этапе бронирования;|- для гигиены косметические средства великолепны + бритвенный набор, зубные щётки и пасты, шапочка для душа, расчёски, салфетки, спонжики и ватные палочки. |НАБОРЫ пополняют раз в 3 дня. Чаще - по запросу.|Также в номере:|- щётка для одежды,|- губка для обуви и рожок для неё же;|- мини-холодильник (пустой, но это потенциальный минибар);|- чудесные махровые халаты;|- одноразовые тапочки;|- чайник;|- две большие удобные кружки; |+ две небольшие бутылки воды, чай, кофе (пополняются ежедневно).| ​На окнах - плотные шторы.| Кровать широкая. Матрац удобный. Постельное бельё качественное и безупречно чистое. | Подушки отличные. Для особых запросов - бесплатное меню подушек. Нам было не нужно.| ​В открытом гардеробе - достаточное количество плечиков.| ​Есть сейф. И (милая деталь) резиновый поддон. Очень актуально осенью - обувь, стоящая в нём, ничего не пачкает. А в номере, как и во всём отеле, как уже отмечалось, идеальная чистота. Правда, в нашем поддоне была дыра. Но в целом идея отличная.|| ​Персонал вежливый: абсолютно все, везде и всегда здороваются, первыми приветствуя гостей. | Дополнительный плюс - не отказали ни в одной нашей просьбе:|- сразу после заезда поменяли номер - изначально предложенный нам не понравился (в нём была дверь в соседний номер);|- дистанционно распечатали билеты в театр;|- сами заполнили накладную для прачечной (бельё вернулось идеально свежим, чистым и отглаженным).||Два ресторана.|На первом этаже - комфортный.|Здесь вкусные завтраки, хотя и однообразные + не менее вкусные обеды и ужины (по меню, разумеется). |Безусловный плюс - очень вежливые, опрятные, приятные в общении мужчины - официанты.||В ресторане на 7 этаже... Говорят - авторская кухня. |Не знаю... |Нам показалось, что кухня одна - та, что на первом этаже.))|Во всяком случае, борщ был точно оттуда.))|Наверняка здесь нет отбоя от посетителей летом, когда со смотровой площадки можно осматривать примыкающие кварталы. |Мы были в ноябре...|Поужинали. |Возвращаться не стали - не наш формат.||Неплохой бар на первом этаже.||Общие впечатления от отеля приятные.|НО, если быть честными до конца, то всё-таки:||- трансфер... у отеля нет своего транспорта для этого - | за вами приедет "партнёр" |(так мне ответили в мессенджере. По-сути это такое же такси, только по тройному тарифу. | Смысла в подобном трансфере мы не увидели. Но плюс в карму - за честность).||- отель 4 звезды... | жаль, что привычных приветственных и прощальных открыток здесь постояльцам не подписывают. | В то время, как подобные "пустяки", бесспорно, формируют приятную иллюзию искренней заботы и гостеприимства. | Как у Пушкина:|"...Мой ангел, я любви не стою!|Но притворитесь! Этот взгляд|Всё может выразить так чудно!|Ах, обмануть меня не трудно!..|Я сам обманываться рад!"||- ещё одна странность (может быть, просто не хотели нас беспокоить, но... мы каждый день так подолгу отсутствовали в отеле, что при желании сто раз можно было все исправить) - при заезде мы сообщили отелю, что на косяке у входной двери, изнутри, есть повреждение: вырван клок облицовки. И этот клок легко было бы приклеить. Не приклеили. Наверное, ждут когда оторвётся, чтобы поменять всю дверную коробку... |Не по-хозяйски. И это удивило.||Что ещё?|Только пара очередных пустяков:|- заезд оформляется очень быстро;|- выезд без формальностей.| Странный вопрос от администратора на прощание: "Вам всё понравилось?"|Именно вопрос, а не благодарность за выбор. Впрочем, при заезде радости от нашего прибытия ресепшн тоже не демонстрировал))|На наш вкус, именно ресепшн нуждается в некоторой "донастройке": внешний вид, лексика и выражение лиц некоторых администраторов. ||Вернёмся ли мы сюда?|Да. |Нам было комфортно и вкусно.|Этот опыт хочется повторить.||Простите за озвученные шероховатости. |Не хотели никого обижать. |И, надеемся, не...

The Garden Street Hotel is a well designed family owned hotel, quiet and comfortable...and within walking distance of major attractions. A real gem, tucked away on a quiet side street close to Nevsky Prospect, the main street. The hotel staff are friendly and helpful. Our room was well serviced, clean and comfortable. The restaurant provides an excellent buffet style breakfast with fresh and varied choices. The a la carte dinner menu, mainly of Russian cuisine, also has a nice selection of dishes and are wonderfully presented. The Borscht and the Salmon Salad (with baked vegetables and beetroot dressing) plus the chef's special Potato Dessert are a few dishes I recall...the food is delicious and our waiter, Arslan, provided quick and excellent service. To celebrate ringing in the New Year....and in keeping with a Russian tradition....we and other hotel room guests were presented with a bottle of champagne and mandarins on New Year's Eve. Overall the Garden Street Hotel was a delightful stay during our time over the festive period in Saint Petersburg and we would not hesitate to stay again upon a...

We had a very pleasant experience in Garden Street hotel at the end of the summer. Hotel is brand new and well made. First we went upstairs and enjoyed a magnificent view of the city from the last floor. Hotel management helped us to organize small buffet with champagne (food was delicious, especially in-house made chocolate). After that we went for a walk - location is just perfect to explore the city, it is centrally located but in a quiet area with bars, restaurants, canals and Nevsky prospect and Russian Museum just around the corner. After long stroll we finally arrived back to hotel to our room. It has everything what a good hotel should have and even more, like a very good selection of tea, high quality amenities and again in-house made chocolate! Room was very clean, great pillows. We were surprised by a wide variety of breakfast buffet. I wish we stayed longer, definitely recommend to everyone who cares...