Samson Hotel — Hotel in Peterhof

This hotel has quite a nice location - just opposite Peterhof park and gardens. This is a good place for finding any kind of transport in order to travel to the city centre or other places of St. Petersburg area.||The rooms are nicely decorated, spasious, clean, but it is possible to see that the building of the hotel is not of a good quality and it started to be worning out, though it still holds itself.||About food. If you want to have a nice meal, this is definietely not the right place to choose. And in the whole Peterhof, unfortunately, it is not so easy to find a good restaurant with delicious food. So if you have such a chance, then it is advised to drive closer to city centre. If you compare the breakfast at this hotel with the interantional standard, especially scandinavian one, then it will be very dissapointing for you, though maybe it is ok for average Russian quality.||This place does not have any spa, or other intertainment (like the hotel next door), but the prices are still high. Well, if you don't care about your money, this is an ok place in the heart of Peterhof. But it is sure many much better places...

Разочарование. Не понравилось. Деньги на ветер.

Вопрос к владельцу данного бизнеса, а как долго он планирует еще продержаться на плаву в данной отрасли, с такими сотрудниками и их отношением? О радушии и гостеприимстве речь не идет. Тут бы просто делали свою работу, а не глумились над гостями...

Сразу начну с того, что мы заказывали в данном заведении банкет почти на 70 человек. В условиях пандемии плохая идея да и с выбором ресторана мы ошиблись. Для мероприятия они поставили круглые столы человек на 10, как итог блюда и напитки с центра стола взять было невозможно, если ты ростом меньше 1,70. Просто не дотянуться! Столы были придвинуты так близко друг к другу, сидеть было тесно и неудобно. Система кондиционирования устарела или работает неправильно, в зале было душно, а окна открывать нам категорически запретили. При этом нараспашку окна в холле, как итог, опять плохо, так как в зале свежее не стало, а сидящим за крайними столами продувало спину сквозняком. Присутствовало порядка 10 детей, при этом детскую комнату для них не открыли. Они маялись за своим столом. По меню больше вопросов чем ответов и положительных эпитетов... видимо у повара свое видение прекрасного, но испортить Ольвье, это надо постараться. Сочетание продуктов во многих блюдах спорное... и гастрономически несвязно. Большинство салатов уносили, т.к. эту мешанину доедать никто не хотел. Странное, очень странное меню. Повторюсь, это не заведение Мишленовской звезды, что бы издеваться над продуктами( Официанты, как сонные мухи, что с розливом спиртного, что со сменой блюд и тарелок, их явно не хватало либо им не доставало умения и желания работать. То никого нет, то они за стойкой бара сидят в телефонах. При разделе тортов и выносе чая кофе, гости подходили и брали торт сами, потому что вдвоем на 70 человек разрезать и разнести торт они ковырялись почти 40 минут. Кто то ушел не дождавшись торта или чая((((((( И отдельно хочется отметить управляющую, наверное, либо администратора(давайте, что бы не спутать ее ни с кем, это была невысокая женщина к 40, с короткой стрижкой) ее хамство хочется выделить особенно. Когда ты тратишь на банкет свыше 200 тысяч, а привезя торты на заказ, что бы их заранее убрали в холодильники, она кричит на моего супруга, что бы тот не "мялся как девочка" !!! И далее что то там... Это вообще нонсенс! Нет? И шевелился побыстрее тип того! Муж ее поставил на место, что бы она в таком тоне со своим персоналом общалась, если им это нравится. Он отнес торты к кухне и стоял ждал, кто их и куда уберет, что бы не перевернули или запнулись о них... и слышит диалог примерно такого содержания между работниками кухни, повара это были или еще кто не понятно, что вот надо бы убрать торты, до банкета еще есть время, что бы не скисли... да ладно, скиснут мол, скажем что они уже кислые приехали , ничего не докажут, торты не наши... это вот как понимать?!

Такого похабного обслуживания я не видела давно. И место должно быть приличное, судя по стоимости банкетного меню... по расположению, по ожиданиям... И если честно, то мы пожалели, что воспользовались именно этим заведением. К сожалению, у нас в районе не так много ресторанов и банкетных залов где можно усадить такую большую компанию, оставив место для артистов и музыкантов, но выбор этого заведения...

The hotel is very conveniently located right opposite of the main entrance of the upper Park by Peterhof palace. The rooms are clean and well equipped (including massage shower cabins, smth pretty fancy for a Russian hotel). The only thing that's a total killjoy is the personnel. Most of them seem to be local kids, nice but not too professional. But some, as Katja, the kitchen administrator, are plain rude and seem to be bothered by virtually anything. I know it takes a while to overcome the soviet client-is-always-wrong style, but c'mon, some things are a bit over the top here. maybe if you come here as an individual/couple it will be ok, but if you want to organize a business meeting like we did, I'd rather advise you against this place to avoid the trouble of dealing with the people who are not ready to communicate with...